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2、业介绍,通过此次培训，学员能够 1）了解公司组织框架 2）熟悉各部门职责 3）掌握制造型企业运作流程,入职公司0-3个月管培生,课程目标,5,企业组织框架,01,各部门工作职责,02,制造企业运作流程,03,企业组织框架,01,一般企业组织框架 制造企业组织框架 企业典型业务流程,一般企业组织框架,8,企业组织框架,生产制造型企业介绍,制造企业组织框架,9,企业组织框架,总经理,设备部,人资部,生产部,财务部,营销部,质量部,技术部,行政部,PMC,生产制造型企业介绍,客 户,客户服务 供应链计划 生 产 人力资源,销售 采购 财务,市场 物流 研发,企业组织框架,企业典型业务流程,生产制造型
3、企业介绍,测试活动,11,如果制造型企业必须保留3个部门，你觉得会有哪些？ 制造型企业PMC主要分为哪几个模块？,测试题目,01,02,生产制造型企业介绍,行政部主要工作职责 人资部主要工作职责 生产部主要工作职责 营销部主要工作职责 质量部主要工作职责 技术部主要工作职责 PMC主要工作职责 财务部主要工作职责 设备部主要工作职责,各部门工作职责,02,人力资源规划,人资部主要工作职责,各部门工作职责,薪酬管理,招聘与配置,培训与开发,绩效管理,劳动关系管理,升职加薪该找谁？,13,生产制造型企业介绍,14,各部门工作职责,行政部主要工作职责,1) 后勤、车辆等工作管理 2) 行政办公经费的
4、预算及控制 3) 公司EHS管理工作 4) 公司各类证照、资料的保管、存 档与管理,大管家,生产制造型企业介绍,15,各部门工作职责,制造型企业里，通常为人数最多的部门，生产任务的主要执行部门。,生产制造型企业介绍,16,营销部主要工作职责,1) 开发新客户 2) 维护老客户 3) 帐款催收 4) 订单下达与追踪,各部门工作职责,生产制造型企业介绍,17,质量部主要工作职责,各部门工作职责,1) 质量方针及质量目标制定 2) 质量改善，PDCA 3) 客诉处理 4) 体系建立及维护,标准 细节,生产制造型企业介绍,18,技术部主要工作职责,各部门工作职责,生产流程设计,新产品开发,对客户资料内
5、部转化,各种工艺的技术评审,1,2,3,4,生产制造型企业介绍,19,PMC主要工作职责,各部门工作职责,生产制造型企业介绍,财务部主要工作职责,各部门工作职责,20,资金管理,会计核算,财务分析与绩效,预算管理,税务管理,05,生产制造型企业介绍,21,设备改造，自动化推进,设备购置,设备资产管理,设备维修保养,设备部主要工作职责,各部门工作职责,生产制造型企业介绍,测试活动,22,如果发生客户投诉，需要哪几个部门参与？ 分别用一句话概括财务、销售、生产的主要职能？,测试题目,01,02,生产制造型企业介绍,制造企业生产流程 运营流程案例,制造企业运作流程,03,制造企业运作流程,24,生产
6、制造型企业介绍,制造企业运作流程,25,制造型企业运营流程案例,生产制造型企业介绍,测试活动,26,简述一个订单从接收到完成发货的主要流程？,测试题目,生产制造型企业介绍,27,A公司是一家新能源配件制造企业，销售部门近期接到客户一个新产品订单，送样合格后客户随即开始批量下单，后期计划安排生产时发现新量产生产线设备尚未安装完毕，需延期20天；设备安装完毕后尚未招满生产人员，导致部分岗位人员空缺，一人兼职多岗；导致生产进度缓慢，生产部门此过程中未及时通报生产进度，导致物流部门安排的车提前进厂空等，致使物流费损失5万元。客户接收货物后反馈有10%不良品，进行质量罚款并终止合作。,【案例分析】,【讨论问题】 本案例中哪些部门存在问题？结合你的看法，相关部门应做怎样的改善？,练习活动,生产制造型企业介绍,课程总结,28,捷径来自于无数次走正道的实践，如果没有对正道的熟悉和了解，就无从捷径一说。 认真了解每一个流程，熟悉每一个环节，就会有你意想不到的捷径。,生产制造型企业介绍,
