最新计划与总结写作培训

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1、计划与总结,计划与总结是什么? 有什么要求? 如何进行写作?,计划与总结 是什么?,计划的写作,计划的特点,预见性:为规范和指导工作设想 指导性:上级计划对下级计划的指导,个人或单位计划的自我指导 约束性:制定者的行动指南,检查者的完成依据,计划的分类,时限:长期、中期、短期 内容:工作计划,学习计划,转岗计划 文种:规划、设想、计划、安排、打算 ,规划:时间长(三年以上),范围广 纲要:指导性,较为简单 设想:初步的,预备性的非正式计划 打算:初步的,预备的近期非正式计划 要点:摘要 方案:详细部署,可操作性强 意见:上级向下级的粗线条计划 安排:短时间的计划,措施具体,计划怎么写?,标题,

2、前言,主体,结尾,文尾,计划 标题,计划 正文,主体,任务与目标 措施与方法 步骤与时间,前言,背景、目的、依据,结尾,表达决心 号召努力 展望未来,计划 正文-前言,背景,原因目的,计划 正文,主体,任务与目标 措施与方法 步骤与时间,前言,背景、目的、依据,结尾,表达决心 号召努力 展望未来,计划 正文-主体,条文式,LOREM IPSUM,形式,一、 1. 二、(1) ,文字+表格,表格式,LOREM,综合式,时间短、范围少、内容单一、数据较多,适用,时间长、范围广、内容多,内容较为复杂,计划 正文-主体,要求与目标 (愿景-分目标) 措施和方法 (怎么做?) 步骤和安排 (什么时间做什

3、么),特点,预见性 计划不能定得过死 明确性 目标、措施,指标具体明确 可行性 具体可行,符合实际 约束性 对实践起到控制、约束的作用,目标,目标表述清晰、准确,切忌含糊不清。 本年度的目标是提升服务质量,提高顾客满意度。 本年度的工作目标是使客户投诉率降低到10%以下。yixi,目标使用简单、有意义的衡量标准。 数量标准、费用标准、质量标准,本年度我将带领收费团队大力提升我们的服务水平,力争在全年考核中取得第一名。,措施,宏观的、一以贯之的措施,目标,措施1,措施2,措施3,步骤和进度,计划 正文-结尾,表明决心 展望未来,计划 文尾,落款+制定日期 如需下达,应加盖公章,计划 tips,你

4、今年/本项工作的目标是什么? 要完成这个目标,你需要从哪些方面努力? 这些方面,需要做哪些工作? 这些工作,你安排在什么时间段完成?,写作培训,作为一线管理岗位人员的你,请以目前的岗位为基础(包括兼职情况),制定一份2019年度计划。 本次公文写作培训即将结束,回到岗位之后,你将如何将理论基础转化为实际实践?请给自己设定某一时间段的目标,并为此制定计划。,写作tip:拟定提纲,一、目标:xxxxx 二、措施:xxxxx,xxxxx,xxxxx 三、方法和步骤: 1.xxx 2.xxxx 3.xxx,总结的写作,总结的特点,材料的真实性 认识的概括性 表达的说理性,?,(“事务+业绩”的模式),“行为+效果”的模式,每个人都要看到自己的进步和不足,初期,中期,中期,完成,最 初,过 程,过 程,总 结 时,总结的分类,总结怎么写?,标题,前言(时间、背景、成绩等)。现将有关情况总结如下:,主体,结尾(今后努力方向),文尾(作者、日期),一、主要成绩 二、经验体会 三、主要问题,1. 2. 3.,总结 tips,你今年/本项工作的计划是什么? 这些计划是否都已经完成?取得了什么成绩? 总结出什么经验?至少三点。 哪些没完成?为什么? 你的努力方向是什么?,想一想,计划与总结有什么关系?,

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