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1、E河礼余、电悌礼余、文书礼仪、回魏礼仪、用餐礼仪等馨2017年2月6日伟e前台接待人员代表着公司的形豪,是公司的另一张脸,更是公司的窗口。客户刍次登门招沃,面对的第一个人便是前台人员,所以公司的第一印象也是通过前台来体现的.端庄的仪表与整洁的服推荐信。在任何一个不认识的人面前,他对你的印象好坏往往就取决于估的外表与航饰。细心地整理你的仪表,不但能给对方良好的第一印象,而一还能够培养自己正确的威怀,增强自信心力e,5W2H分析法/七何分析法()WHY一一为什么?为什么奥达做?理由何在?原团是t么?(2)WHAT一一是什么?目的是什么?做f工作?(3)WHERE-何处?在卿里做从郎朔入手?(4)W
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3、一举手投尼、一举一动鄂守规矩.2|第一部分仁一|礼仪目的及作用PART02长办史“口弋州“人们把学习礼仪当作学会生存和安身立命之本。礼仪,作为人类历史发展过程中积沱始终约束、支配着人们的行为下来的一种文化,外出炎奎奂并也摘“加f+久倩肠限人拗帕?社貌上不如任何人.帽沐礼.厘没有良好的礼仪,其余的一切成就都会核人看成骄傲、自负、无用和感融.,丁兵礼余不同于法征法规,不道守礼仪不会f李仪,往何会计人见笑E制忍的的束,但昧加果一个人不途如育泉克(荣国目学敏)礼仪目的和作用探zinitRtifAH倩f历,河5N玟e一一-播圭3白佑,抒吴人英坛英R吴en倩广SA#,门8圈5rtitiL,伟一ermmmmg一一播fnii多,李&伟M一
