房屋白蚁预防质量管理流程控制的研究房屋白蚁预防是一项系统工程，其质量的形成过程长而复杂，根据部长令要求，各白蚁防治单位应当建立健全白蚁预防质量保障体系来保证白蚁预防质量针对房屋白蚁化学预防处理的特点，我们研究通过加强和完善房屋白蚁预防各流程控制，辅以科学的检测控制和数据化管理，建立一套操作性强的房屋白蚁预防质量管理控制机制1 确定房屋白蚁预防质量控制流程2 房屋白蚁预防各流程的质量控制2.1 房屋白蚁预防施工的前期预备2.1.1 现场调查项目开工前，应对现场进行调查，并将调查情况记入“白蚁预防工程场地调查记录表”调查和记录内容包括：a、 工程项目现场和周围的白蚁种类和危害情况若发现蚁情应采取的措施及处理记录b、 调查原始地貌、植被、土壤类型、水位高低及周围环境状况，为编制施工方案提供依据1.1.2 场地清理建设单位应委托监理单位督促建筑施工单位进行场地清理，白蚁防治单位宜将清理情况在“白蚁预防工程场地调查记录表”上记录备案a、 在地基开挖后，应将场地内的树根、树桩、木质杂物等清理干净b、 在地基回填前，应将工地遗留的木模板、木桩、竹料、废弃的木材等杂物清理干净c、 难以拆除的木模板等木质材料，应在填埋前用白蚁防治药剂进行处理，防止白蚁孳生。
2.2 编制房屋白蚁预防施工技术方案2.2.1 制定程序及人员施工方案制定包含施工方案编制和施工方案审核两个程序，编制完成并通过审核方可实施施工方案编制人和审核人应具有较强的业务素质和技术水平，熟练掌握白蚁防治知识和房屋白蚁预防技术规程，因地制宜制订“白蚁预防工程施工方案”，确保施工方案的科学性、合理性施工方案编制人应由具有高级工以上技术等级的技术工人或助理工程师以上技术职称的专业技术人员担任施工方案审核人应由具有技师以上技术等级的技术工人或工程师以上技术职称的专业技术人员担任2.2.2 施工方案编制的准备工作a、 查阅建筑施工图纸，了解房屋的基础类型、结构形式、使用功能、木构件数量等b、 查阅“白蚁预防工程场地调查记录表”（表略）或现场调查建设场地白蚁危害情况、土壤类型、水位高低、施工条件及周围生态环境等2.2.3 施工方案应具备的内容施工方案的内容应包括：a、工段划分房屋白蚁预防根据处理对象可划分为三个主要的工段，即药土屏障施工、砌体墙及管井等预防施工和木构件预防施工各工段相互独立又相互联系，共同构成房屋白蚁预防的整体质量b、施工程序房屋白蚁预防作为房屋建筑施工的附属工程，每个工段随建筑施工进度分步实施。
c、技术措施为达到有效地阻止（毒杀或驱避）白蚁侵入房屋内危害，各工段采取的相应技术措施d、药物包括药物的种类、剂型、剂量、浓度e、处理方法针对不同的工段特点，采用合适的施工方法f、安全和质量管理措施施工方案应充分体现确保安全生产，保证预防质量，避免环境污染2.3 预防施工过程的质量控制2.3.1 药土屏障预防施工a、 房屋内地坪、房屋四周、基础墙两侧、柱基、管井地坪等，均应设置水平屏障和垂直屏障完工后的各个药土屏障应保持连续，最终建立一个完整的防蚁屏障，防止白蚁利用可能的空隙或漏洞进入房屋b、 药土屏障设置应在地坪回填平整后、浇筑混凝土地面（或放置架空板）前进行c、 施药处理完毕后，应督促建筑施工单位及时进行土建施工，避免药剂层长时间裸露在空气和阳光下，导致药物挥发、分解或流失而影响药效d、 药土屏障应防止雨水冲刷和浸泡e、 随机抽样检测应达到有效值，否则应启动质量问题处理程序f、 地下水位较高的基础，药土屏障应从实际出发，渗透深度和用药量以不污染地下水为原则来确定，也可考虑采取其他白蚁预防措施2.3.2 砌体墙及管井预防施工a、 墙体药物处理应在墙体砌筑完成后，抹灰层施工前进行b、 施药后应要求建筑施工单位及时进行抹灰施工，尽量避免再淋水润湿墙面。
c、 药液渗透不少于4mm，随机抽样检测达到有效值，否则应启动质量问题处理程序2.3.3 木构件预防施工a、 木构件的药物处理应在加工成型后，涂刷防腐剂或涂料（油漆）之前施行b、 木构件入墙着地部位至少应施药两次c、 凡经过药物处理后的木构件，其处理部位在安装施工中需要裁切或刨削时，应对创面进行补充药物处理d、 药液渗透不少于3mm，随机抽样检测达到有效值，否则应启动质量问题处理程序2.4 房屋白蚁预防施工质量验收2.4.1 房屋白蚁预防药物的质量控制a、药物应符合浙江省《房屋白蚁预防技术规程》的基本规定和选用要求b、房屋白蚁预防施工时，要充分结合当地的气候、土壤和地下水位等条件，选择合适的药物、使用浓度和剂量c、施工药剂的使用范围、浓度和使用量，应严格按照农药登记证、产品标签和说明书的规定在施工过程中，根据现场具体情况，如需对药剂的使用浓度和使用量做出调整的，其药物的有效成分用量一般仍按药物产品标签和说明书的规定不变d、必要时抽样检测药物有效成分含量和施工药剂的配比房屋白蚁预防工程按工段划分分项验收从验收机制上，可分为内部督查和甲方验证；从验收时间上，可分为中间验收和竣工验收；从验收方法上，可分为现场监督、色谱检测和生物测试。
2.4.2内部监督和甲方验证a、内部监督（1）每个工段每次白蚁预防施工后，施工人员在“白蚁预防工程施工记录表”上填写“施工日期”、“施工内容”、“施工范围”、“药物使用情况”等栏目2）每次施工后，项目组长（白蚁防治单位项目负责人）在“施工方代表”栏目上签字3）质量监督员现场监督施工情况，施工完成后签字验收4）专业技术人员按项目比例随机抽样，进行色谱检测或生物测试b、甲方验证每个工段每次白蚁预防施工后，建设单位项目负责人（或受其委托的监理单位、建筑施工单位现场监督人员）在“委托方代表”栏目上签字验收2.4.3中间验收和竣工验收a、中间验收包括现场监督施工、施工后相关人员签字认可,辅助色谱检测、生物测试等b、竣工验收项目白蚁预防完工后，白蚁防治单位项目负责人汇总施工情况和中间验收情况，填入“白蚁预防工程竣工证明书”，会同建设单位及相关部门共同进行竣工验收2.4.4现场监督、色谱分析和生物测试a、现场监督包括白蚁防治单位项目负责人、质量监督员和建设单位项目负责人（或受其委托的监理单位、建筑施工单位现场监督人员）三个层次监督内容为监督白蚁预防施工人员按照《房屋白蚁预防技术规程》和技术人员编制的施工方案组织施工，施工部位、药物、药剂配制、药剂用量是否符合规定，发现质量问题苗头，立即制止并要求改正，对已发生的质量问题，及时启动处理程序。
b、色谱检测一般抽检5-10%的房屋白蚁预防项目，在实施白蚁预防施工后1-7d内取样进行色谱法检测分析，再根据检测值（有效成分残留量）和相关的质量技术标准判定是否合格检测值和判定结果作为质量数据，填入“白蚁预防工程样本检验报告” c、生物测试通过生物测试观察“白蚁能否穿透药土柱”、记录“95%白蚁死亡时间”，两者作为质量数据，结合相关的质量技术标准判定是否合格生物测试数据和判定结果填入“白蚁预防工程样本检验报告”2.5服务质量反馈白蚁防治单位应加强行风建设，实现服务质量的标准化、规范化、测评化和社会监督制度化房屋白蚁预防项目完工后，向建设单位发出“白蚁预防工程施工信息反馈表”（表略），对服务质量进行测评信息反馈后应进行内部综合考评2.6 回访复查2.6.1房屋白蚁预防工程竣工后，应定期进行复查定时复查的间隔时间应根据当地房屋建筑蚁害优势种的生物学习性、生活史周期和气候条件确定第一次复查一般在工程竣工后第五年进行，以后在合同包治期内每隔五年一次复查时间以每年的3-11月为宜2.6.2白蚁防治专业人员应对房屋建筑进行全面细致的检查检查应按自下而上，从室内到室外的顺序进行，检查以查找白蚁蛀蚀点和外露迹象（如蚁路、分飞孔等）为目标。
如发现白蚁危害，应及时采取措施进行灭治2.6.3如发现屏障体系的完整性被破坏，应与建设单位或责任人商讨措施进行补防处理2.6.4认真分析复查情况，总结房屋白蚁预防过程中的遗漏和不足，为改进房屋白蚁预防技术措施和处理方法提供依据2.6.5填写“白蚁预防工程回访复查表”，存档备查3 房屋白蚁预防的数据管理3.1流程数据的收集为了保证信息和数据收集的及时性、准确性、完整性和可靠性，应首先了解房屋白蚁预防工作的具体操作程序和工作流程及分阶段的工作安排，掌握每一阶段工作中需要形成哪些信息和数据，对每种信息和数据的内容、数量做到心中有数在此基础上采取追踪收集、分阶段收集、强制性收集等方法收集信息和数据 信息和数据的形成过程主要有以下三个阶段：3.1.1 施工前应收集的质量技术资料受理房屋白蚁预防项目，应填写“建设（白蚁预防）项目概况表”，签订“房屋白蚁预防项目合同书”，并建立项目档案使项目在各职能科室之间有序流转，各职能科室按要求收集相应的质量技术资料白蚁防治技术人员应对建设场所及其周围环境进行勘查，向建设单位索取“建设项目底层（或地下室、架空层）平面图”，绘制“建设项目坐落位置简图”，视勘查情况填写 “白蚁预防工程场地调查记录表”，编制“白蚁预防工程施工方案”。
3.1.2 施工过程中形成的质量技术资料施工人员应按照白蚁预防工程施工方案组织施工，每次施工后认真填写“白蚁预防工程施工记录表”和“白蚁预防施工安全生产（工作）记录表”技术监管人员对白蚁预防项目进行质量监督，经抽样检验的项目应出具“白蚁预防工程样本检验报告”白蚁预防施工完成后，对施工情况进行汇总，填写“白蚁预防工程竣工证明书”，会同建设单位进行竣工验收由建设单位对白蚁预防施工人员的服务质量进行评价，在“白蚁预防工程施工信息反馈表”上填写评语或服务意见同时向建设单位发出“白蚁预防工程竣工通知书”（留副本）3.1.3 项目后续性质量技术资料项目完工，经检测合格并通过白蚁防治单位、建设单位及相关部门共同参与的竣工验收的，在审核相关资料后，填写“白蚁预防合格证发证登记表”，制发由建设行政主管部门验印的“房屋白蚁预防合格证”（留副本）定期对白蚁预防项目进行抽样复查，并将检查、处理结果填入“白蚁预防工程回访复查表”3.2 流程数据的数字化管理数据的数字化管理，能提高数据利用率，降低了劳动强度，也提高了数据的查准率和查全率通过数据管理功能需求的分析，我们在软件公司的技术支持下，开发了一套具有实用性、技术先进性、扩展开放性、易用性的OA办公自动化管理系统。
4 房屋白蚁预防质量问题的处理机制4.1 常见质量问题的成因引起房屋白蚁预防质量问题的成因错综复杂，往往一项质量问题是由多种原因引起通过对大量质量问题调查与分析发现，其发生的原因有少相同或相似之处，归纳其最基本的因素主要有以下几个方面：4.1.1 人员因素包括人员的质量意识、技术水平和精神状态比如，对房屋白蚁预防重要性的认识不足，缺乏业务素质和敬业精神，主观上存在偷工减料的思想等，产生质量问题也是必然的4.1.2方案设计差错诸如，未进行现场勘查和建筑施工图纸分析，凭空划分工段和估算药物用量，盲目套用施工方案等，都是引发质量问题的原因4.1.3施工与管理不到位不按施工方案施工，例如，在药物总量不变的情况下，擅自提高浓度配比，导致单位面积剂量不足，药土屏障达不到规定的渗透深度；仓促施工，药剂喷洒不均匀，使药土屏障不连续，出现无药的断层；施工组织管理紊乱，施工时机超前，药物处理后建筑施工挖掘地坪破坏药土屏障，木构件裁截刨削去除药物毒化层等。