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1、晋商两权分离制度的启示 现代企业制度改革的一个重要任务就是产权明晰，所有权与经营权分离。这个看似全新的现代经营理念，在100多年前的晋商中，早已经实践过。那么，晋商的这个实践是如何进行的，其中有些什么奥妙，对我们今天的现代企业经营有什么启示呢？晋商的商号有两个名词，一个是东家（还有称呼财东的，是一个意思），一是是掌柜，不了解的现代人也许容易混淆。有不少人以为一个商号的东家就是掌柜的，而掌柜的就是东家。其实，除了油盐酱铺的小本生意二者可以合一外，一些大的商号里，东家是东家，掌柜的是掌柜的，二者身份差别巨大。明清时期，晋商迅速成长崛起，经营规模日益扩大，许多经营地与所有者相隔千山万水，在信息不通、
2、交通不便的情况下，所有者很难对经营者进行直接约束。晋商为了使自己的事业能够更加壮大，在经营实践中创立了两权分离的制度，就是“财东”与“掌柜”的分离。这个看似是由于当时的科技不发达所造成的经营制度，实际上恰恰是符合人的自然本性的商业原则。事实上，科技发达如今天，作为投资人，你或许可以通过某些科技手段监控你的经理人，但是，你能够时刻把握到企业经理人的内心世界吗？显然是不可能的。那么，如何让你的企业经理人能够做到真心实意地全力为企业着想，只有一个办法，那就是最大化企业经理人的责任感和荣誉感。据考证，无论是独资企业还是股份制企业，财东（投资人）决定投资某项商业时，先物色一位有经验、可信赖的人作掌柜，并
3、在有中间公证人参加的宴请席上，向掌柜授予全权，包括资金运用权、职工调动权、业务经营权，并签有契约合同，规定资本若干，由掌柜自主经营，财东不加干预。财东先对掌柜严格考察，非能攻能守、多谋善变、德才兼备不足以付重任，之后便重礼聘回，委以全权，疑人不用，用人不疑，日常盈亏并不过问，完全是一种“将在外君命有所不受”的状态。经理在任期内，如尽力尽职业务有起色，财东则加股加薪，反之则减股减薪，如反复没有亮点，用不着财东谈话，掌柜自己就请辞了。这个掌柜其实就是现代企业中的总经理。在今天看到的许多商号遗存的史料中，晋商普遍采取的是这种两权分离的治理结构。这种制度有如下特点：首先是产权清晰。财东作为出资者对商号
4、资产拥有所有权，对经营成果拥有分配权。掌柜只是经营者，他有权在经营期内支配资产进行赢利性经营，但无权实施经营成果的分配。其次是权责明确。财东对商号的具体经营过程采取超然的态度，对经营活动不加干预，日常盈亏也不过问，让掌柜大胆放手经营。掌柜在商号内部实行高度集权制，同仁们虽有建议权，但大事全由掌柜裁夺。掌柜每年年终汇集营业报告表，造具清册，向财东汇报；每三年为一个账期，与财东决算一次。财东对掌柜的经营策略只有建议权，没有决策权。其实，所谓两权分离，其中的“产权清晰”概念是很简单的：是谁的就是谁的，这个没有什么争议；其中的关键，就在于权责的明确，而晋商，恰恰是在这个权责关系上，以散发着人性光辉的特
5、质形成了自己的权责特征，并由此造就了自己独特的企业制度。以人为本，首先要财东自己把自己作为人来看待，其次要财东把掌柜作为人来看待；掌柜的也如此，要知道财东是人，自己也是人，做事情要符合人性的规范。在晋商的两权分离中，“财东只能在决算分红时行使权力，平时不得以商号名义在外活动，只有掌柜才能对外代表商号。”这个看似超然的财东态度，在事实上给予了掌柜的巨大的责任感的同时，也给予了掌柜大巨大的荣誉感。财东平时在外不以商号名义活动，根本上说是把巨大的责任感给予了掌柜的，谁当家谁负责，我财东只管到时候来看结果。而对外经营中，只有掌柜的才能够代表商号，体现了“谁当家谁办事”的原则，毕竟，在日常的经营管理中，
6、商业环境的细微变化，只有身在其中的人最有发言权。晋商的两权分离，由于纯粹是私人之间的交易行为，与国有企业的经营还不是一回事情。许多人试图把国有企业的经营管理一概地用两权分离来进行对接，似乎并不完全可取。毕竟，当企业的经营效益与国家的经济命脉直接相关的时候，个人利益，也就是类似掌柜的利益，一定要置于国家利益之下，要以国家利益和社会利益为原则，而在私人公司中，一切都是以符合财东的利益为原则的。晋商的两权分离，倒是对现代民营企业有着足够的参考价值。研究历史我们会发现，一个不懂得授权的人是不可能拥有最大权力的，通俗地说，不懂得授权的人是没有高度的组织能力的。在商业经营中，一个不懂得授权经营的人同样也是
7、不具备高度的商业组织能力的人，通俗地说，如果哪天你可以授权别人去为你做经营的时候，往往也是对自己有足够自信的时候。再通俗点说，这就像赌博，玩自己的钱，人们总是患得患失，反而，玩别人的钱似乎更具有良好的竞技状态。或者说，财东就如教练，掌柜的才是运动员，教练选运动员，显示的是教练的眼光，运动员表现如何，显示的则是运动员的素质。企业经营管理也是如此，财东要是好教练，例如长跑，他知道自己不可能跑出某种速度，但他知道，总有人能够跑出这种速度，他所需要的，就是找到那个能够跑出这种速度的人。所谓“商场如战场”，财东和投资人是军队的所有者，掌柜的和元帅则是军队的实际指挥者，战争成败，靠的就是元帅，商场成败，靠
8、的是掌柜的。晋商的两权分离中，“晋商的经营权拥有者掌柜的权利相当大，大到连下一任掌柜的也往往是由在任掌柜推荐而不是由财东任命”。掌柜的是晋商商号中的事实上的掌舵者，也就是现代企业中的总经理，掌柜的或总经理的变换是非常重要的事情，为什么要由上一任来推荐呢？这其中，体现的首先是对上一任掌柜的尊重，其次则是对经营策略和经营团队稳定的需求。企业是要永续经营的，每一个人有每一个人的想法。商业竞争的策略就如战争的战略和战术，将军换了后，是否执行和继续以前将军的策略和打法将直接决定战场的成败，企业经营也是如此。据说，在晋商的不少票号中，东家一年只到店里两次，任务很单纯，算帐、收钱。而经营上的事全部是掌柜的说
9、了算。当然，东家除了收取投资利润以外，一个最大的权力是可以更换掌柜的，如果他觉得这个掌柜的不称职的话。但东家虽然能炒掉掌柜的，对伙计可没有越级的权力，用什么伙计那是掌柜的说了算。这不越级管理，恰恰也是晋商的聪明之处。晋商制度中规定：财东的子弟就业，也不得进入本号。财东连举荐人的权力也没有。在大德通商号的号规中有这样一条：“各连号不准东家举荐人位，如实在有情面难推者，准其往别号转推。”经理在商号内部实行高度集权制，同仁们虽然有建议权，有身份、有资历的伙计在一些小事情上也可以便宜行事，但大事则由经理裁夺。经理每年年终汇集营业报告表，造具情册，向财东汇报一次，这时财东对经理的经营策略只有建议权，没有
10、决策权。财东只能在结账时行使权力，平时不得在号内食宿、借钱或指使号内人员为自己办事，只有经理才能对外代表商号，财东不得以商号名义在外活动。晋商制度中还规定：东家不准住在店里，不准用店里的钱，在店里吃饭要给钱。东家从自身做起，完全不干预掌柜的任何经营事务，实在是相当的放权。这是以身作则，东家尚且不贪店面的便宜，而况经营者呢？从另一个角度讲，这又是东家与掌柜之间的权责的辨证。店外东家大，店内掌柜大。东家这么做既给掌柜的树立了权威，又不给掌柜的造成一些无谓的支出。以日升昌为代表的晋商票号，严格实行了所有权与经营权的彻底分离的两权分离制度。大掌柜（总经理）对资本运用和人事升降全权负责，财东（董事长）则
11、不予干涉。财东不得在票号内食宿、借钱，不得指使号内人为自己办事，不干预票号业务。财东只有对首任大掌柜的任免权和分红权，财东连下任大掌柜的聘任权也没有，票号下任大掌柜按惯例由上任大掌柜聘任。大掌柜对外代表商号，财东不得以商号名义在外活动。在各个票号历任财东和历任大掌柜的名单中，我们看到这样一个有趣的现象，就是历任财东都是一个姓，有父传子，也有兄传弟，而历任大掌柜却均不同姓。意思是对大掌柜必须选贤任能，不得祖传。例如雷履泰的接班人选聘的却是三掌柜的儿子。晋商的财东们之所以敢于对经理们如此大规模地放权，就让经理们在获得巨大责任感的同时也拥有了巨大的荣誉感。相对来说，除非有极度的物质欲望，掌柜和经理这
12、一层面最重要的并不是金钱的多寡，而是作为人的尊严。财东大举放权，掌柜的觉得很有面子，有面子又有里子（丰厚薪金）的掌柜的，有何理由不认真承担起自己的责任呢？而况，毕竟，财东也不是呆子，一旦掌柜的做得不好，财东还是有权随时撤换到掌柜。现代企业经营中，股东似乎更关注对经理人的利益承诺和兑现，实际上，按照市场行情，一个总经理的薪金是绝对地优厚于普通大众之上的，要想让一个总经理更负责任、有更优异的经营业绩，也许，充分授权中给予经理人足够的荣誉感更是关键。几百年前的晋商，就在两权分离中明确地把握了责任感和荣誉感的技巧和艺术，这种技巧和艺术，是非常值得现代企业经营者学习的策略。晋商由于实行了股份制与总经理负责制使得所有权与经营权分离，从而摆脱了家族企业代际传承中的根本缺陷，而这种缺陷直到今天仍是许多华人企业的命门，鼎鼎大名的美国王安公司也毁在这一步上，国内的大企业不也普遍面临着某某之后怎么办的问题吗？对于民营企业家来说，如何学会像晋商那样做财东，恐怕也是必须走的路，以几百年前子孙兴旺尚且不一定能够在家族中找到合适的继承人，何况今天中国的独生子女的现状呢？因此，民营企业更应该好好理解和学习晋商如何做财东，而这，显然是晋商永续经营的奥妙所在。8行业1材料
