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1、新冠肺炎疫情防控期间景区景点开业指南一、综合管理1.旅游景区成立“新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组”，由主要负责人任组长，全面统筹落实疫情防控工作。2.实行“一景一策、一景一案”原则，制定景区新冠肺炎防控应急预案并开展演练，确保有效实施。3.成立消毒小组和督查小组，负责景区内各区域的消毒和检查落实工作，并建立消毒、检查等台账，做到有据可查。4.落实新冠肺炎疫情防控与开放的资金和防控用品等物资保障，确保满足防控和开放工作的需要。5.将传染病预防知识纳入员工常规培训内容，景区开放前，通过景区 QQ 群、微信群或单位内网等途径，完成员工疫情防控的全员培训，提升处理应急突发事件的能力。6.坚持“全
2、覆盖、零疏漏”，利用健康码等数字化手段，建立员工的身体健康档案，强化智能化员工健康日监测制度。7.实行“一日一进、一测一登记”制度，员工进入景区前须进行体温检测，并记录台账。8.若员工体温超过 37.3，应要求员工回家观察休息，做好记录和建档工作，一旦发现员工有发热、干咳、乏力等症状，及时上报。9.严格落实员工日常管理“四个不”，即不集中会议、不扎堆聊天、不相互串岗、不集中就餐，减少人员聚集的活动。员工用餐采用分时段就餐或分餐制。10.加强办公场所通风换气，中央空调和通风管道暂停使用，办公距离保持 1.5 米。做好公共场所和办公场所消毒。11.密切关注员工心理健康，做好心理调适，合理安排工作时
3、间和工作量，倡导员工适度锻炼，推行健康生活方式。12.加强旅游景区开放的准备工作，重点对公共场所、设备设施、游览安全等重点区域或环节，开展体检式检查，确保安全开放、安全游览。13.积极配合当地疫情防控工作领导小组工作，切实做好日常防控，设立临时隔离点。一旦发现疫情，及时启动预案。二、游览组织14.开放时间服从当地疫情防控工作领导小组的统一指挥，经批准或报备后有序有控开放。15.守住景区开放的“大门”，鼓励实行预约制等限流措施，日接待量不超过日最大承载量的 50%。室内活动场所从严控制开放（剧院、影院和表演场所应暂时关闭），瞬间流量不超过最大瞬时流量的 30%，确保游客间距能达到 1.5 米以上
4、。16.所有旅游景区应实名制购票和游览，鼓励景区利用互联网、大数据等各种手段全面掌握游客基本信息，以便高效追踪管控。来自重点疫区的游客主动填写游客健康状况登记表。17.在旅游景区主入口醒目位置设立告示牌，提醒游客遵守相关防控的要求、注意事项，并公布当地疾病控制中心电话。18.封闭式景区入口实行入园必检，利用红外线测温仪或测温计对游客测量体温并登记造册。开放式景区根据属地联防联控要求设立卡口，做好游客管控措施。若游客体温超过 37.3的，并伴有发热、干咳、乏力等症状的，禁止入内并第一时间上报属地疫情防控部门，对不配合或干扰防疫措施的行为，依法报告公安部门。19.售票窗口和检票口服务人员、保洁员、
5、讲解员等近距离服务游客的一线员工必须正确佩戴和摘脱口罩，注意个人卫生，并落实有效防护措施。20.游客服务（咨询）中心放置中英文防治新冠肺炎的宣传资料，免费向游客发放。21.游客服务（咨询）中心每天至少消毒两次以上，并放置“本中心已消毒”告示。22.游客服务中心应备有 75的酒精棉球或其他消毒液等物品，免费供游客使用，不得在游客中心存放酒精，并严格按照技术规定做好管理使用的安全防范。23.为游客免费提供使用的拐杖、轮椅、雨伞、语音导游设备等物品，做到一客一消毒。24.景区内公用设施、电子触摸屏每天用 75酒精棉球擦拭消毒不少于 4 次。25.景区医务室设立医疗急救点，配备一次性口罩、消毒液、医用
6、体温表等医用物资。26.景区讲解员讲解与客人保持 1.5 米以上距离，尽量采用蓝牙耳机等电子设备讲解。27.相对封闭的参观点保持空气流通，优先打开窗户，采用自然通风，采取空气消毒措施的，要做到规范有效，避免消毒过程对文物的损坏。28.缆车车厢、游船、电瓶车等内部交通工具尽量减少使用，如需使用，做到一班次一消毒，采取隔位就坐的方式控制乘坐人数，保证游客间距。29.团队游客应妥善安排分时段、间隔性入园，提倡团队游客不超过 30 人，实行分散式游览，严控人员聚集。30.通过短信、滚动屏、宣传视频等形式，营造文明旅游良好氛围，倡导游客文明旅游，减少聚集，注意个人防护。31.加强群防群控，强化与属地的防
7、疫、公安、文旅等部门联动，对不配合体温检测、随意吐痰、乱扔垃圾等游客不文明行为要予以制止和劝导，对明显违反防控规范的游客或有关行为，第一时间报告当地防控部门处置。三、公共卫生32.强化景区停车场防控和消毒管理，团队和自驾车辆实行分区停放，车辆隔位停放，引导分散下客入园。33.旅游景区垃圾箱（桶）实行“一日两清理两消毒”制度，保持区内环境整洁。增设废弃口罩回收专用箱（桶）。34.公共卫生间通风良好，卫生设施完善，须配备洗手液、一次性擦手纸，并确保供水正常和烘干机正常使用。坐、便池、洗手台、把手等清洁后用消毒水消毒，地漏每天用消毒水冲洗。35.加强景区施工项目现场管理，有序恢复项目建设，落实防控措施，全员加强员工健康监测。四、购物娱乐36.景区的购物商店加强通风换气，营业期间保持门窗敞开，每天进行严格消毒两次。37.参与性的娱乐项目设施中游客使用或接触的物品和设备表面，均须用消毒液或 75酒精棉球等擦拭消毒，做到一客一消毒、一天全消毒。38.落实娱乐场所的自然通风和空气消毒措施。39.关闭没有新风设施、自然通风条件和无法保证空气质量的娱乐场所。40.加强景区内动物防疫工作，禁止游客直接接触动物。5
