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快递营业场所设施设备要求快递企业宜具有固定的、易识别的营业场所，如搬迁或停业应通过各种渠道和有效方式告知用户，并及时上报邮政管理部门。快递营业场所应满足以下要求：有企业标识，并配备必要的服务设施；有符合相关规定的消防设施； 有符合相关规定的视频监控设备，做到工作区域全覆盖；提供各种业务单据和填写样本。在显著位置悬挂证明快递企业取得合法经营快递业务资格的快递业务经营许可证、工商营业执照；在显著位置粘贴禁寄物品指导目录； 悬挂场所名称牌和营业时间牌，标牌保持干净、整洁；在显著位置公布：服务种类；服务范围；资费标准；服务承诺；服务电话、电子邮箱和企业网址；监督投诉电话或者电子邮箱。
