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1、新冠肺炎疫情防控期间沐浴行业开业指南一、基本要求1.经营单位应取得市场监管、卫生防疫等有关部门的允许，方可开展经营服务。2.做好信息采集工作，建立报备制度。经营单位应以门店为单位，由主要负责人负责疫情防控工作。3.全面了解登记员工假期动态。有湖北省居住史、旅行史以及与确诊病例、疑似病例有密切接触的，不应返程返岗。4.所有员工不得隐瞒情况，如出现发热、干咳、乏力等症状以及往来外省或与外省人员有接触等潜在风险人员要及时报备，并自行在家隔离 14 天，暂不返岗。5.准备防护物资，包括但不限于：口罩、医用消毒水/酒精、洗手液等防护用品，配备体温计、一次性用品等。二、员工管理6.做好员工防护知识培训，加
2、强自我觉察和防范意识。7.所有员工通勤途中正确佩戴口罩，尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。如必须乘坐公共交通工具时，途中尽量避免触摸车上物品。8.每天进入经营场所(工作区域)前，须安排专门人员给员工检测体温，体温正常可入内工作，并进行洗手消毒。若员工体温超过 37.3，应要求员工回家观察休息，一旦发现员工有发热、干咳、乏力等疑似症状，及时上报。9.上岗必须佩戴口罩，保持勤洗手、多饮水，坚持在工作前、操作后、进食前、如厕后按照七步法严格洗手，接待顾客应双方佩戴口罩。摘口罩前后做好手部卫生，废弃口罩放入指定带盖废弃口罩垃圾桶内，每天两次对垃圾桶进行消毒处理。后勤人员工作
3、时须佩戴口罩，员工之间或员工与客人交谈沟通应保持 1 米以上安全距离。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记，发现异常情况及时报告。10.减少或者避免聚集性会议。可通过微信、钉钉等方式进行沟通。如果必须开会，需要求员工佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒,开会人员间隔 1 米以上，控制会议时间，尽量全程保持开窗通风。三、顾客管理11.所有顾客进店，应进行体温量测。正常体温的顾客，可提供服务。在超过 37.3的情况下，应要求顾客离店并就医。12.经营单位严格按照辖区相关指导单位的要求，对进店客户进行登记身份信息、有无外省接触史和发热、干咳、乏力
4、等症状。有异常症状者禁止入店，并及时协助上报。13.营业期间严控入店人数，尽量采取预约制服务，避免人群聚集。14.要求顾客进店须全程佩戴口罩。15.正确宣传引导，向员工和顾客做好宣传引导工作，不造谣、不信谣、不传谣。在店铺张贴正确科学的防护知识海报。四、经营服务管理16.经营单位应对服务设备和设施在常规消毒清洁的基础上增加消毒的频次，所有的用品包括餐具、客用浴服、毛巾、洗浴按摩用具应一客一消毒，使用一次性消耗品，鼓励客人自带用品。17.疫情期间应减少服务类目，暂停需长时间在密闭空间操作的服务类目，尽量避免客户长时间逗留。不得趁机哄抬物价。18.在服务过程中，减少与顾客交谈。19.适当缩减营业时
5、间，但应在明显位置张贴公告。20.疫情结束前，应停止给客人提供自助餐。21.加强采购管理，做好索证索票工作，确保各类食材、食品的安全。五、设备及环境管理22.关停非必要的设施，如泡池、温泉池、娱乐设施等。在维护设施设备有效保养及运转的同时，尽量维持低成本运营，节约水电热气等能源消耗。22.经营单位每日须对门厅、楼道、操作区域、会议室、电梯、楼梯、卫生间、电梯空间等公共部位进行消毒，使用喷雾消毒两次，根据情况可适当增加到四次。每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。24.加强对客用设施、按摩器具及座机电话等店内设施消毒，一客一清洁，75%酒精擦拭两次。一次性用品要保证充足，不得重复使用。25.保持经营场所空气流通，有新风系统和中央空调的要及时消毒。4
