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1、正确解除劳动关系,非人力资源管理者的人力资源管理培训系列,员工关系管理之,前言,2,3,4,员工管理越来越难,辞退还需发给员工发奖金,不服从工作安排,工作业绩不达标,3,01,管理分工,在员工关系管理过程中，专业的人力资源管理者为直接管理者提供技术支持和方法，而处理员工关系最重要的、最适合的是直接管理者,直接领导,人力资源,运动员,教练,02,管理原则,任何员工都是具有独立个性的个体，不可能100%符合管理者要求，员工关系管理也必须考虑影响到成本，管理过程中要考虑成本原则、风险原则,员工辞退的四大成本,遣散成本 通知金、补偿金,替换成本 招聘费、测试费等,怠工成本 工资、福利费等,机会成本 业
2、绩、竞争、保密等,03,处理流程,员工辞退或开除必须有严格的处理流程，员工不是能想开除就开除的，出现工作失误、触犯劳动纪律的员工与员工可能是有本质区别的，要正确分析员工动机，再进行相应的对策,辞退解除关系审批条件,解除审批,是否有充足的证据； 管理者是否有给予改正或训练的机会。 是否严重违反公司制度,解除原则,决定因素,敏感度,价值,影响力,替代性,解除劳动关系的条件,业绩不符,违规违纪,正常解除,解除前提,证据,解除条件,劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同： （一）在试用期间被证明不符合录用条件的； （二）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的； （三）严重失职，营私舞弊，对用
3、人单位利益造成重大损害的； （四）被依法追究刑事责任的。 劳动法第二十五条,合法设立试用期 向员工明确录用条件 证明员工不符合录用条件,解除条件,以试用期不符合录用条件为由辞退员工,以严重违纪为由辞退员工,有合法的劳动纪律或规章制度。 有详细的违规记录。 受到法律承认的记录事实（合法,解除条件,以严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害为由辞退员工,制定合法有效的规章制度 明确规定何谓“重大损害” 收集和保留相关事实依据 解除程序要合法,解除条件,以员工被依法追究刑事责任为由辞退,解除条件,给公司带来负效益者 与公司企业文化相违背者 业绩低下者,公司内部管理制度规定的其它的情况,合理利用
4、六大法器,调职,停职,降职,罚款,减工,培训,04,解除方法,有合理理由解除关系时，解除时机、方法等也很重要，让员工体面的离开也是一种技巧，我们清楚我们的目的，不要单纯的解除劳动关系而解除，最成功的方面是达到三赢,解除流程,2,3,1,方案拟定,方案实施,资料收集,面谈方法,事实求是,必要防范,责任明确,环境轻松,岗位 （指标,面谈原则,以事实为依据 体面 坚决 辞退决定一旦作出，就应该坚决实施,营销人员辞退,营销人员的辞退管理,财务人员辞退,财务人员的辞退管理,为被辞退的员工寻找再就业的机会 给予心灵上的安抚，减少他们的痛苦 保持联系的各种方式：寄贺年卡、邀请参加聚会等,辞退后员工关系管理,
5、对于在职员工有正面激励作用 有利于提升公司的企业形象和声誉 有利于公司业务的发展,辞退后员工关系管理的意义,05,案例模拟,通过对真实案例进行模拟，轻松掌握在解聘的方法，在解聘过程中掌握主动权,A君2013年3月入职分解车间，因2014年10月11日夜班工作时睡觉，导致渣槽外流。车间主管对A君50元处罚，在工资发放时扣除； 2014年12月23日A君又一次在工作时睡觉导致渣槽外流，车间主管对A君再次处以50元罚款，并要求A君填写保证书。 2016年3月15日A君再次在工作时睡觉导致渣槽外流,案例讨论,案例讨论,A君2013年3月入职分解车间，因2014年10月11日夜班工作时睡觉，导致渣槽外流。车间主管对A君50元处罚，在工资发放时扣除； 2014年12月23日A君又一次在工作时睡觉导致渣槽外流，车间主管对A君再次处以50元罚款，并要求A君填写保证书。 2016年3月15日A君再次在工作时睡觉导致渣槽外流,结束,员工关系管理,员工关系管理
