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1、造魂工程-企业文化建设之道01第一讲 21世纪是文化决定成败的时代王为说话不说废话。这世界充满问题。从人来讲呢，生活的压力。事业的困惑，感情的危机，这个叫人情淡薄。反正今天我们看这个世界和我们的国家，会发现，人的问题比人多，那么世界有没有问题呢？也有，全世界的人都喜欢和平，但是战争好像从来都没有停过。那么经济最发达的国家就是美国。我们发现美国也有问题，经济衰退，然后次贷危机。从他们前一阵子，一个女人跟一个黑人的这个候选人之争，我们就能发现美国老百姓对美国现代的，自从9.11以来的一系列政策呢是高度的不满意。那么在这些问题中，中国的问题是什么？我给各位看一下美国的各位政客做的一个汉字填字游戏，四
2、个口。可以把它变成一个词组，填进去什么内容呢？美国很多懂汉语的主流政客他们填了四个字，“围困中国”我想在充满战争和危机的世界上，中国的问题是什么?这个问题给我们带来了很大的困扰和困惑。我们看一下中国的宏观经济，什么在困扰我们呢？中国的改革开放，经济高速发展，可是我们看到。我们改革开放。我们要用什么什么就涨价，原油涨价。有色金属涨价。铁矿石涨价等等，中国的企业也遭到围困，我们今天看到全世界的老牌资本主义国家的很多企业特别热衷于的就是收购我们民族的品牌。同时他们在阻挠一件事情，就是老牌资本主义国家很多政治和企业家他们在拼命在阻挠中国的企业去收购他们的企业。我们的品牌被他们收购之后他们怎么办？他们干
3、什么呢。温柔的杀死，慢慢地让他失去影响力，再看我们的企业，现实的经营环境，人民币的升值，美元的贬值，就是对中国所有生产制造型企业的一次困为。导致我们今天被迫要寻找新的利润增长点和竞争点，今天我们的品牌，营销。资源。利润，企业家脑子里分分钟能感觉到这种困围的存在。老百姓的生活也充满围困。我们想想。今天我们去超市，买鸡蛋，买肉等，这个价格我们发现真是生活充满围困，中国要突围绝对不是靠军事和经济，一百年前靠军事，五十年前靠经济，今天靠文化决定成败，未来的竞争力来自哪里?是文化。我们的富豪，企业家可能不太苟同。因为我们在生活中在企业经营管理过程中。1.我们身边的文化在高度泛滥。2.文化的真正的意义和价
4、值没有几个能真正搞清楚，而在某一部分的论点中。文化变成一个很复杂，玄妙，高不可攀的东西，所以我们的企业跟中国的老百姓在周围有4大类文化。空前的泛滥，而且过剩。空文化，玄文化，。假文化，浮文化。第一类。我们看今天的中国的很多企业文化摆在那，我们发现像一个人写的，基本上就是创新，团结，奋斗，这些伟大是词和字，具体和老百姓和员工有什么关系？大家也不清楚，有些工厂都下岗了，那些标语还在厂口铁锈斑斑的立在那，所以空洞的文化弥漫在我们这，让我们远离真正的文化本质和要害。第二类，摸不住头脑，在我们今天的文化，在中国有一个两级现象。就是太有文化的人，还有普通的国民，第三和第四类所树立的文化在实际工作和实际管理
5、中没有任何体现，和呈现，而文化就像束之高阁一样高高挂在天上。没办法落地，浮躁的文化就更加多了。今天我们一会这流行，一会那的，就叫你方唱罢我登场，各领风骚。过去三五年，现在三五月，所以假文化和玄文化和假文化。空洞的文化挡住我们的视线，让我们不知道世界上最宝贵的就是文化的要领和要害是什么？围困中国的就是文化，包括广泛的国民。要成就自己，换来和谐幸福的生活也要用文化武装自己。今天之所以我们有很多是困扰，就是我们没有文化，中国是世界上最有文化，历史文化最悠久的，但是不幸的是我们抛弃我们的文化，如何看待我们没有文化？我们就看今天的新新人类。80.90后，和很多年轻人，有一个和可怕的事情，就是我们身在东方
6、并不相信基督教。但是过圣诞节的时候都跑去教堂，比过年还兴高采烈。这就是一件危险的事情，去教堂无可厚非，但是丢弃自己文化不知道认祖归宗就会迷失自己，世界上人发展和生存的根基。人分2中，有跟和无根，企业也分2种，有跟和无根，今天2个人，在游泳池拔河，谁能赢，谁也拔不过谁，最终是2人拔到一起。因为脚下都没有跟。我们很多人和企业，为什么会觉得生活有无奈感和漂泊感，就是因为脚下无根。跟是什么，就是文化，我们盲目的学到很多流行，时尚的，却冷漠了，抛弃了本民族的文化，在广泛的国民之后，我们的企业一样，没文化，我们走进大多数办公室，大多的员工上班都无精打采，对着电脑，看似很认真，而不知道是在MSN。还是QQ，
7、还是网友，我们就晓得。企业的凝聚力出问题了，企业的凝聚力的核心是什么？今天大家大谈凝聚力和执行力，这不是本质，本质是文化出现了问题。文化没有办法领导人，统一人，所以所有优秀的企业根本上优秀的原因是他有跟。最大的根基是文化，我们国民广范的烦恼和企业家的烦恼以及中国企业为什么短寿，以及我们为什么在企业穷的时候很忙，很辛苦，到了富的时候还是很忙很辛苦，原因只有一个，就是我们有产品有服务有营销，有管理有利润，但是我们忘了一个本质性的根源性的就是文化，文化能给各位带来什么？我给各位讲个故事，来告诉能给你带来什么？一只鸡和一头猪说，他说猪哥，我们2个开个股份制的餐厅吧，猪想，我这个大胖猪，你这个小母鸡我们
8、一起和开，我怕什么啊？就说，可以，然后他们的餐厅开张了，第一天鸡给猪说，猪哥，我们要给我们的股份制餐厅做贡献。所以我就贡献每天一直鸡蛋，你呢？猪想，你贡献一只蛋，那我就在自己的屁股上拉块肉了。于是他们就开始合作经营，鸡生蛋，蛋生鸡。所以这个餐厅鸡越来越多。蛋越来越多。鸡不亦乐乎。猪呢？每天在身上拉肉，一年之后，很多人说猪死了。即便他不死，也活的很痛苦。所以文化给你带来什么呢？文化能让你像鸡一样让你的企业有一种像鸡生蛋，蛋生鸡延续百年。让你成为百年老店，把你的理想事业发扬光大的一种内在体制和正面积极。良性的的连锁反应的可能性。今天我们广泛的企业家最大的痛苦就像猪一样，能力很强，水平很高，但是很累
9、，从创业这天一直到做大，没有一天敢休假，没有一天干放松，一直顾着后面，看着走边，守着右边，到最后，虽然成功，最后没有死。猪还是猪，活的很累，而且竞争力分分钟有可能崩溃和消失，所以这就是文化。文化能给你带什么？文化可以把你由遍体鳞伤的猪变成一个可以持续，自由发展的鸡生蛋。蛋生鸡的这种模式。这就是文化对你的好处和作用，谢谢各位！第二讲 打造企业的魂魄=文化什么是文化。文化用简单的字描述，魂。没魂的企业，有些企业，有产品有服务，甚至有优秀的员工，有人才有资源，有利润，但是很多企业就是没有魂，为什么你的企业只有4年，不能是百年老店，往往是因我们丢了魂，具体讲什么是文化，文化的定义很绕嘴，但是也必须讲出
10、。标准是叫人类在征服自然，改造自然过程中所创造的一切，物质文明和精神文明的总和，这个定义很准确，但是一点用没有，就像今天世界上有很多好的东西一样，正确没用，美丽的废物，非常多。这句话根本没用，教会你怎么做文化，但是他告诉我们2个关键词，就是文化，物质和精神，在给各位个概念，在企业经营过程中，更让你理解文化定义是什么？你可以理解为企业的一切思维和行为的总和，既有思维又有行为。所以我把这四个词排序。精神，物质，思维，行为，让各位清楚，最起码先朦朦胧胧地知道，文化包含和里面有什么。他一定具有这四个词，精神，物质，思维，行为。但是到这个程度，各位还是没办法搞懂。文化怎么建设，怎么搞，我就更简单跟实用化
11、给各位讲，文化具备的三个层次，思想/根据/行为。思想最重要。没有文化，没有魂的企业也有思想，所以的企业家，破产的都有思想，尤其是我们很多效益不太好的，过去大，但是今天已经破产的，很多老的国有企业，我们发现他的企业家都是特别有思想的，思想不是一般的思想，基本上是思想家和哲学家，但是企业经营的很糟。为什么呢?就是因为他 是思想是悬在天上飘在云彩里的，没办法落地，而最高境界的文化是什么？是行为文化，像汶川地震，让全世界震撼，但最震撼什么？是构建和谐社会，这个思想在广泛国民中，产生了具体的行为，这个行为还是自发是，自愿的，自觉的，所以构建和谐社会不可怕。但真正让西方的政治家看到中国的实力在哪.体现在哪
12、，就是从十七大以来。尤其是我们的胡 温 政府他们开创的和谐社会的理念和和谐的价值观。在广泛的国民的行为上体现了，所以最高境界的文化就是行为文化，大多数企业困惑的不是他没有文化，而是没办法落实到行为上，这样就一点价值都没有，那怎么把文化落实到行为呢？就是靠根据，都包括什么呢？整体文化而言，思想包括三个。第一价值观，第二愿景，第三是使命，愿景是什么？就是我们的企业的目标是什么？价值观是什么？就是我们做人，做事，做一切总的指导原则是什么？使命就是我们这群人是为什么而来，这个三个构建了文化思想的部分，还有企业在这块加入了比如说宗旨，等等，但是核心是使命感。愿景和价值观。有了三个东西之后呢，怎么演变成行
13、为呢？我们看思想通过制读体现，流程体现，通过工具（模式。规定等）去产生正确的行为。你有什么样是思想，就有什么行为，要遵循什么思想就用什么工具，很多企业在用工具上玩笑就开大了。有A思想，有B工具，导致错误的行为，举个例子，很多企业家思想有创新，团结。但是在制度层面，你要是创新的思想你的制度就必须创新会得到好处。不创新就没有好处。那创新失败的结果，不会受到惩罚。或不会个人承担。等等。就是你的制度。你的模式必须要跟你的思想要配套，匹配。所以这就是为什么很多企业会这样，所以思想是创新的，行为是保守的。思想是团结的，行为是窝里斗，是很多企业文化的病态，思想工具。行为，是各自独立的，就是我们文化做大的问题
14、。我们接下来看一下企业文化成功的案例。和范例，他们成功的和最震撼的是什么?不是思想是行为。我给各位一个概念，全世界企业文化，最好的企业文化他们从不讲企业文化。就是真正的武功高手不谈武功。你看欧美的老牌优秀企业，比如IBM，惠普，很少谈文化，但是行为都同步落实，我举个例子，三星手机，他的文化是时尚创新，感性的，那么他的思想怎么落实？在技术和压法研发上不是很重视，是研发外形和颜色，你要时尚，漂亮的思想和价值观就必须要配套，时尚的研发工具就是系统，要以外形，以颜色为核心，那么接下来产生的行为。他的广告我们看一下，是时尚，亲密伙伴。跟思想价值观很吻合。所以三星从过去不会做，到现在拍到第2，第一是摩托罗
15、拉，。二战时美国大兵肩上背着的就是三星手机。世界上最会做手机的被挤出市场了，为什么三星能有这样的地位呢？就是思想和行为得到了一致，所以看看其他企业虽然产品很好，功能很好，但是我们给一个非常伤感的评价，就是我们中国的民族手机几乎全军覆没。为什么？就是我们发现1.我们能民族手机很重视技术与功能，没有注意手机具备的思想是内涵和价值，就是说手机没有文化，思想和行为不匹配的，所以世界是由人构成的，以人为本是一切的核心，人最需要的是思想与精神。思想与精神的需求就是文化的需求，从三星手机的例子就能看出，文化需要思想和落实的，市场的高度认同和青睐，否则，第一，如果没有文化，第二，没有办法把文化落实，就没有办法
16、产生让你满意的结果。所以企业要有文化，没有文化就是空洞的文化，谢谢，、第三讲 文化的价值和力量。为什么企业文化没有办法得到广泛的重视，是因为我们不知道文化可以干什么？能带来什么？这就是我要讲的文化的价值和力量。希望我讲完，广泛的管理者经营者和中国的富豪们。就将向你热爱的企业，热爱你的技术，热爱的市场一样，狂热的喜欢上文化，文化到底是可以干什么。很多员工说文化可以干嘛？文化就是上面的人修理我们的工具。我们问很多管理者文化可以干什么文化就是活跃生活了，喊喊口号什么的，很多企业家和董事长说的更可悲，他说他们企业很重视文化，有厂歌。等。这可以调节工作的情绪，这是极大的错误。那文化到底干什么呢？我先把文化的价值列出来。文化的第一个价值，我先举个例子。水浒传这本书是108个英雄的故事，就当一个机器，108个英雄叫输出，前面的几十回当中，这108个英雄不是好人，大多数是土匪什么的，就是由大多数的绿林好汉占山为王的土匪跟少数在官场上混的不太得意的这样的边缘化的官员，就这样，108将的人力资源输入情况，现在我有个问题，108个土匪什么时候变成108个英雄了。他
