国家职业资格三级秘书考试职业道德部分复习题

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1、国家职业资格三级秘书考试职业道德复习题说 明在所有职业及等级的“理论知识”考试中，均有职业道德的考试内容。题量通常为 50 道，分为“职业道德理论知识部分”和“职业道德个人表现部分”。前者有单项选择题和多项选择题，后者只有单项选择题。在试卷中，职业道德的题目未标分，但在“理论知识”试卷的总分比例中，职业道德占 10。 一、职业道德理论知识部分 一、单项选择题（140 题）1、 与法律相比，道德的（ ） 。A.时效性差 B.作用力度强 C.操作性强 D.适用范围广2、 下面关于以德治国与依法治国的说法中。正确的是（ ） 。A.依法治国就是不讲道德或少讲道德 B.倡导以德治国要淡化法律的强制性C.

2、德治是目的。法治是手段 D.以德治国与依法治国相辅相成，相互促进3、 下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（ ） 。A.着装华贵 B.着装朴素大方 C.饰品俏丽 D.发型突出个性4、 对企业来说，诚实守信（ ） 。A.会增加经营成本 B.是无形资本 C.与经济效益无关 D.不利于经济竞争5、 以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是 ） 。A.办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷B.办事公道没有明确的标准，只能因人而异C.办事公道是职业劳动者应该具有的品质D.对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题6、 关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（ ） 。A.太勤劳是不懂得生

3、活的表现 B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求C.勤劳节俭有利于防止腐败 D.艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬7、 就职业纪律的特性来说，它一般具有（ ） 。A.一定的模糊性 B.执行上的非强制性 C.明确的规定性 D.法律强制性8、 “天时不如地利，地利不如人和”反映的是（ ）道德规范的具体要求。A.团结互助 B.爱岗敬业 C.遵纪守法 D.诚实守信9、 “你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中（ ）的具体要求。A.胸怀坦荡 B.互相学习 C.助人为乐 D.平等尊重10、从 2003 年起。我国把“公民道德宣传日”定为每年的（ ） 。A.3 月 15 日 B.9 月 20 日

4、 C.9 月 10 日 D.6 月 5 日11、 公民道德建设实施纲要明确提出，要大力倡导以（ ）为主要内容的职业道德。A.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会D.尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾12、看了上述案例，你总的感受是（ ） 。A.日立公司的制度十分苛刻 B.日立公司太小气C.节俭有助于降低成本 D.日立精神值得学习，但不能学习其做法14、某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理?（ ）A.尽可能地满足顾客要求 B.

5、交给上司处理C.对顾客进行批评教育 D.拒绝对这样的顾客提供服务15、下列说法中。违背办事公道原则的选项是（） 。A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C.某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种16、你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是（ ） 。A.坐下来休息一下 B.与同事聊聊天C.整理一下货架上的物品 D.看报纸17、符合从业人员举止得体要求的是（ ） 。A.态度谦卑 B.表情严肃 C.谨小慎微 D.形象庄重18、流传于商界的谚语“悦来客店兴旺，狗猛酒酸萧条”，说明了（ ）的重要

6、性。A.爱岗敬业 B.团结协作 C.勤劳节俭 D.文明礼貌19、下列关于职业兴趣的表述中。你认为正确的是（ ） 。A.每个从业人员都可以完全依据自己的职业兴趣选择职业B.对不感兴趣的岗位，从业人员有权不服从安排C.兴趣和爱好是天生的。后天无法培养D.尽可能地把岗位需要与个人兴趣结合起来20、对于从业人员来说，关于学习的正确说法是（ ） 。A.学习技能就够了，没有必要强调知识的学习B.既要向同行学习，也要向行业以外的人学习C.学就学先进。比自己水平低、能力差的人不值得学习D.知识不都是有用的，不必学习与工作无关的知识21、英国建筑设计师克里斯托夫霄恩曾在巴黎卢浮宫前感叹：“要是能够设计出这样的建

7、筑，即使粉身碎骨也心甘情愿。 ”对此。你的感受是（ ） 。A.前人是无法超越的 B.霄恩富有敬业精神C.霄恩设计水平太低 D.霄恩很嫉妒卢浮宫的设计水平22、下列关于诚信的论述中。你认为正确的是（） 。A.诚信属于个人品质。一般不会影响企业的正常发展B.诚信与否关系到企业员工能否与同事和谐相处C.信息社会强调的是技术问题。个人诚信无关紧要D.法律会对个人行为作出调节。不必对员工开展诚信教育23、下列观念中，符合从业人员诚实劳动要求的是（） 。A.在其位，谋其职 B.钱多就多干，钱少就少干C.出工不出力 D.以次充好24、关于保守企业秘密，从业人员下列做法或想法中正确的是（ ） 。A.对知根知底

8、的好友，说说企业技术研发情况无妨 B.不应该对家人隐瞒企业的事情C.对同一单位其他部门的同事可以谈谈企业技术研发情况D.保守企业秘密是从业人员是否忠实于企业的重要表现25、下列说法中。符合坚持真理这一要求的是（ ） 。A.一切按照老师的要求去做 B.服从领导是坚持真理C.尊重师傅就是尊重真理D.以事实为依据不怕得罪人26、在市场经济条件下，我们对艰苦奋斗应持的立场是（ ）。A.继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统B.大兴艰苦奋斗之风。会降低人们的生活水平C.强调艰苦奋斗不利于刺激消费，会对经济发展产生一定负面影响D.我国已经进入小康社会，再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宜27、正确处理与领导之间的关系。下

9、列做法中正确的是（ ）。A.维护领导权威，一般不越级汇报工作 B.看领导脸色行事C.对领导有意见要当场提出来 D.无法完成领导安排的工作时，可以不做28、关于师徒之间的关系，你认为正确的是（ ）。A.“弟子不必不如师，师不必贤于弟子”B.弟子应完全按师父的话来行事C.徒弟年轻。接受新鲜事物快。许多方面没必要向师父学习D.“师徒如父子”29、以下关于道德规范的表述中，正确的是（ ）。A.任何道德规范都不是自发形成的 B.与法律规范相比，道德规范缺乏严肃性C.道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果 D.有些道德规范同时也是法律规范30、社会主义道德建设的基本要求是（ ）。A.社会公德、职业道德、家庭

10、美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D.有理想、有道德、有文化、有纪律31、关于劳动合同，正确的说法是（ ）。A.劳动合同有利于员工忠诚于企业B.遵守劳动合同的前提是看是否对自己有利C.劳动合同主要对企业主有利，对员工利益并无多大影响D.劳动合同没有真正的约束力32、关于职业道德对企业发展的积极作用，你认为正确的论述是（ ）。A.职业道德是协调同事之间关系的法宝B.职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系C.与物质激励相比，职业道德的作用较弱D.遵守职业道德有助于提高服务水平，但对提高产品质量的作用不明显（请根据下列案例并结合所学的职业道德知识，回

11、答第 3335 题） 张军大学毕业后应聘到一家民营企业做研发工作。经过一年努力，他成功地开发出一种新型软件，企业因此获得良好利润，但张军的工资却没有增加。这时，张军的一个同学劝他到另一家大企业就职，并说工资可以提高五倍。张军认为自己和企业签订的协议还没有到期，就没有去。 33、张军的行为符合（ 的职业道德要求。A.办事公道 B.文明礼貌 C.团结互助 D.诚实守信34、张军的做法，反映了他（ ）。A.不懂得自身的真正价值 B.不懂得维护自身利益C.具有较强的职业责任感 D.有着团结合作精神35、张军的做法，（ ）。A.我认为是与时代相背的 B.我认为是虚伪的表现C.我估计现实中很少有人这样做

12、D.如果我是他，也会这样做36、下列说法中，包含着创新思想的是（ ）。A.“与时俱进” B. “礼之用，和为贵”C.“民为邦本，本固邦宁” D.“见利思义”37、人把在无人监督的情况下。依然能够坚持自己的道德信念，自觉地按照道德规范要求去 做的道德修养境界称之为（ ）。 A.“禅定” B.“坐忘” C.“慎独” D.“无我”38、下列关于企业文化的说法中，正确的是（ ）。A.员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提B.职业道德与企业文化没有太多的关联性C.员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关D.企业礼仪是外在表象，与企业文化没有内在联系39、关于遵纪守法，你认为正确的说

13、法是（ ）。A.只要品德端正，学不学法无所谓B.金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C.法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D.遵纪守法与职业道德要求具有一致性40、中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指（ ）。A.以人为本，效率优先、兼顾公平的发展 B.以 GDP 为主，全面、快速、可持续的发展C.以企业为本，全面、健康、和谐的发展 D.以人为本，全面、协调、可持续的发展（二）多项选择题（41 题95 题）41、下列论述中，正确的是（）。A.“五爱”是公民道德建设的基本要求 B.为人民服务是公民道德建设的核心C.集体主义是公民道德建设的原则 D.“五讲四美”是公民道德建

14、设的基本规范42、企业文化包括（）。A.企业环境 B.企业的规章制度 C.企业目标 D.企业作风43、下面关于职业道德与职工关系的说法中，正确的是（）。A.职业道德是职工事业成功的重要条件 B.企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件C.职业道德不利于跳槽、升迁 D.职业道德有利于职工人格的升华44、对从业人员语言规范的具体要求是（ ）。A.用尊称 B.语气委婉 C.语意明确 D.语速适中（请结合下面的案例，回答第 4547 题）2000 年 12 月 3 日，山西省某煤矿发生特大瓦斯爆炸，事故造成多人死亡，经济损失惨重。事后调查表明，矿井主扇长时间不开，井下处于无风状态，造成瓦斯积聚

15、爆炸。调查人员在爆炸地点不远处发现打火机和烟头。经分析认定，爆炸的直接原因是井下矿工吸烟。45、你认为上述惨剧是（ ）。A.管理不善造成的 B.缺乏安全意识造成的C.违反劳动纪律造成的 D.责任心不强造成的46、此案例说明，劳动纪律是（）。A.科学理论和实际操作经验的总结 B.管、卡、压的另一种表现形式C.提高劳动质量所必需的 D.维持正常的生产秩序的需要47、 述事故说明（）。A.偶然事故在所难免 B.责任重于泰山C.职业道德不重要，关键是提高职业技能 D.违反劳动纪律的行为损人害己48、某单位员工在谈论职业责任时众说纷纭。下列说法中，你认为正确的是（ ）。A.职业责任与物质利益无关 B.职

16、业责任具有明确的规定性C.职业责任与提高职业技能无关 D.职业责任具有一定的强制性49、下列做法中，违反诚实守信要求的是（ ）。A.保守企业秘密 B.派人打进竞争对手内部，增强竞争优势C.根据服务对象来决定是否遵守承诺 D.凡有利于增大企业经济利益的行为，都努力为之50、在职业实践中，做到公私分明应（ ）。A.增强大局意识 B.富有奉献精神 C.从细微处严格要求自己 D.寓私于公51、现代社会的节约，包括节约（） 。A.时间 B.空间 C.人力 D.资金和物质52、树立职业理想，应考虑的主要因素包括（ ） 。 A.个人的内在条件 B.体面的工作环境 C.社会发展的需要 D.丰厚的工资收入53、 “做好生意三件宝。人员门面信誉好”说明（ ） 。A.文明礼貌是“面子工程” B.文明礼貌在一定程度上蕴涵着经济效益C.文明礼貌是搞好经营活动的前提 D.产品质量好就行，文明礼貌无关紧要54、如果要你去开一家服装店，你认为下面的（）做法是不应该的。A.没有客人的时候，靠在柜台或趴在柜台上