中国医科大学2021年4月《护理中的人际沟通学》作业考核试题

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中国医科大学2021年4月《护理中的人际沟通学》作业考核试题_第1页
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1、中国医科大学2021年4月护理中的人际沟通学作业考核试题试卷总分:100 得分:24一、单选题 (共 20 道试题,共 20 分)1.下列哪一项不是人际关系的特征:A.互动性B.心理性C.模糊性D.渐进性E.复杂性答案:C2.下列哪一项不属于人际关系的人性原则:A.交互原则B.理解原则C.文明原则D.择善原则E.互利原则答案:D3.下列哪一项属于社会交易的性质划分的人际关系的类型:A.情感型B.和睦型C.维持型D.应酬型E.合作型答案:A4.下列说法中,哪一项是错误的:A.人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B.任何阶段都可能会出现停滞C.在现实生活中,大部分人能达到稳定的交往阶段D.许

2、多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E.在定向选择阶段,时间跨度不一答案:C5.请根据下面的对话,按照PAC分析法确定其属于哪种人际关系的类型。 妈妈:“功课太多,写不完对不对?” 儿子:“每天写这么多字,我快烦死了。”A.沟通互补型B.沟通交错型C.沟通暧昧型D.以上都不是答案:A6.下列有关社会认知的偏差的说法错误的是:A.首因效应在对人以后的认知中发挥一定的作用,它往往会成为双方以后是否交往的根据B.近因效应指最后的印象对人的社会认知具有重要的作用C.近因效应在感知陌生人时起重要作用D.首因效应及近因效应的作用主要取决于认知主体的价值选择及评价E.社会固定印象对人的社会认知产生积极和

3、消极两个方面的影响答案:C7.有关人际吸引的说法错误的是:A.人际吸引是人际交往的第一步B.虽然现代化的交通及通讯大大缩短了人们的交往空间,但空间距离仍然是人际吸引的重要条件C.才能与吸引力总是成正比D.通常个性品质的吸引持久而稳定E.仪表在人际吸引过程中有重要的作用,特别是在第一次交往过程中答案:C8.下列哪一项不是患者角色的权利?A.享有平等医疗的权利B.对疾病的知情权C.知情同意权D.准确提供医疗资料的权利E.免除一定社会责任的权利答案:D9.下列有关护患关系基本模式的说法,错误的是哪一项。A.护患关系的行为模式,依据护理人员和患者双方在共同形成的人际关系结构中各自所具有的心理方位、所发

4、挥作用的程度等特点的不同而划分的B.主动-被动模式的特征是“护理人员教会患者做什么”C.主动-被动模式过分强调了护理人员的权威,忽略了患者的主观能动作用D.主动-被动模式适用于对意识丧失的患者(如全麻、昏迷)、婴幼儿护理时的护患关系E.主动-被动型模式是一种最常见的单向性模式答案:B10.下列哪一项不是护患关系的发展趋势。A.护患关系的人机化趋势B.护患关系的单一化趋势C.护患关系的经济化趋势D.护患关系的社会化趋势E.护患关系的法制化趋势答案:B11.当患者向护理人员描述他心绞痛发作时的胸痛情形时,同时面部展示痛苦状,使护理人员更加了解患者所承受的痛苦。这说明非语言行为对语言行为具有:A.补

5、强作用B.重复作用C.替代作用D.驳斥作用E.调整作用答案:A12.人际沟通中最小的间隔或无间隔的距离一般为15cm左右,是下列哪个距离:A.知己距离B.亲密距离C.个人距离D.社会距离E.公众距离答案:B13.关于沟通的层次,下列哪种说法是错误的:A.五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度B.共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通C.事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的D.为尽快建立良好的护患关系,护理人员应选择较高层次与患者进行沟通E.情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到答案:D14.请看下面的对话: 患者:“我每天抽少量烟,已经好多年了。” 护理

6、人员:“请您告诉我您每天抽几支烟,抽了多少年了?” 请问:在上述对话中,护理人员应用了哪一种沟通技巧:A.改述B.复述C.总结D.澄清E.反映答案:D15.沟通的特征不包括下面的哪一项:A.单向沟通B.双重手段C.互动性D.情境性E.接近性答案:A16.在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次:A.公共沟通B.小组沟通C.跨个体沟通D.人际沟通E.个体内部的沟通答案:A17.谈话、演讲、上课等属于哪种类型的沟通:A.直接沟通B.间接沟通C.正式沟通D.非正式沟通E.单向沟通答案:A18.在核实过程中,将患者一些模糊的、不完整或不明确的叙述弄清楚属于以

7、下哪项核实的方法:A.复述B.改述C.澄清D.总结E.叙述答案:C19.公众距离是指双方的距离为:A.15厘米B.30厘米C.50厘米D.12-37米E.大于37米答案:E20.当一个人的语言和非语言行为发生矛盾时,我们更倾向于相信非语言行为,这时因为非语言行为具备以下哪项特点:A.多渠道B.多功能C.真实性D.情绪表现E.多种含义答案:C二、名词解释 (共 6 道试题,共 36 分)21.社会知觉(人际知觉)答案:社会知觉又称人际知觉,是对他人及自我所具有的各种属性及特征的一种整体性知觉,并在此基础上形成社会印象及判断,进一步对他人行为作出有根据的归因。22.近因效应答案:近因效应指最后的印

8、象对人的社会认知具有重要的影响。23.心理方位答案:心理方位是人际交往的双方在互动过程中产生的心理上的主导性及权威性的程度,是评价及衡量人际关系的基本指标之一。24.人际吸引答案:人际吸引也称为人际魅力,是人与人之间产生的彼此注意、欣赏、倾慕等心理上的好感,从而促进人与人之间的接近,已建立感情的过程。25.人际沟通答案:人际沟通是指人与人之间的信息和情感相互传递的过程。这种沟通通常是在非正式的、不规则的环境中,发生在两个人之间,或者包括两个以上的人。人际沟通是一切沟通的基础。26.治疗性会谈答案:治疗性的会谈是护患双方围绕与患者健康有关的内容进行的有目的性的、高度专业化的相互沟通过程。三、判断

9、题 (共 10 道试题,共 10 分)27.人际关系是人与人之间的心理距离状态,而这种心理距离状态是由生理需要的满足程度所决定的。答案:错误28.在人际关系中,双方的心理距离应该是绝对相等的。答案:错误29.在一个群体中法定权威型的心理方位关系,不一定同时具有精神权威的心理方位关系。精神权威型的心理方位,不一定同时具有法定权威。答案:正确30.在医疗护理活动中,技术与非技术关系两个方面的交往是相互依赖、相互影响、相互作用的。答案:正确31.指导-合作模式是一种最简单的单向性,以生物医学模式及疾病的护理为主导思想的护患关系模式。答案:错误32.护患关系建立的基本过程中,合作信任期是护患关系最重要

10、的阶段。答案:正确33.在周哈里窗中,“开放我”的大小即表示自我暴露的程度答案:正确34.在护患间的沟通中,观察是指护理人员要留意去看患者所表现出来的非语言行为答案:正确35.个体内部的沟通是发生在个人精神领域内的相互作用。答案:错误36.护患关系是一种帮助性关系。答案:正确四、问答题 (共 5 道试题,共 29 分)37.影响人际关系心理方位的因素有哪些?答案:原始的心理方位、知识与智能因素、人格因素、社会地位、利益因素38.简述人际关系心理距离的规律。答案:双向距离不等值的规律、认知距离与实际距离不等值的规律、基础距离与即时距离不等值的规律39.简述促进有效沟通的原则?答案:真诚的态度、尊

11、重他人、人性化、给予患者温暖、保守服务对象的秘密、明确的目的性40.治疗性会谈的开始阶段护理人员需要如何进行?答案:礼貌地称呼患者、主动介绍自己、介绍会谈的目的所需时间、创造良好会谈气氛、帮助患者选择舒适体位案例分析:接到急诊室电话通知有位急性胰腺炎的患者急诊入院,护士做好了一切准备工作迎接患者入院。患者被抬进病房,面色苍白,大汗淋漓,非常痛苦,急需手术。此时,护士面带笑容地对患者家属说:请不要着急,我马上通知医生为患者检查。说完不慌不忙地走了出去。 试分析:指出护士在接诊过程中身体姿势的不妥之处。 护士采取这样的接诊方式会造成什么后果? 假如你是值班护士,面对这个案例你将如何处理。答案:答:

12、 1、护士不应不慌不忙的走出去,应快速去通知医生2、会引起护患之间的冲突,这会造成以后护患交往的阻抗3、如果我是值班护士,我会在病人入院之前准备好抢救和手术用品,通知医生准备。我会热情接待,态度和蔼取得患者的配合,我会快速的为其建立静脉通路和询问病史。要主动安慰患者和家属,耐心解释手术的目的及可能出现的不适等,要患者深呼吸,减轻疼痛等不良反应,并取得患者和家属的信任,提高其安全感,避免焦虑。患者急救是带领家属办理入院手续,并安慰家属。保证急救严肃认真。五、主观填空题 (共 2 道试题,共 5 分)42.人际交往过程中形成印象的三个要素是:#、#及#。答案:认知者认知对象交往时的情景43.护患关系的基本内容主要表现在#和#两个方面。答案:技术性关系非技术性关系

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