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1、2021年管理学考试题库含答案一、单选题1权力本身是一个中性概念， 它可以被利用来达到不良的目的， 也可以帮助管理者更好地 实现组织的目标，但是不同的人对权力有不同的认识。下列四种议论中，正确的是（ ） 。A、权力应该平等分配B、任何成员也不能屈服于权力的压制C、权力包括有个人影响权D、某公司经理能力一般，因此副经理应有更多权力知识点：权力的来源 参考答案：C2将考评问题分级分类列表， 发放给被调查者并要求填好后送回， 由考评小组进行数据综 合的考评测验方法是（ ）A、书面描述法B、评分表法C、目标管理法D、多人比较法 知识点：人员考评 参考答案：B3小王大学毕业后进入一家国有企业的人事部门工
2、作， 由于出色的表现， 五年后小王被提 拔为该部门的主任， 上任后小王决定将自己所领导的人事部门改造为符合现代管理理念和市 场要求的人力资源管理部门，为此，他首先应该着手处理的工作是（ ）A、对本部门的员工进行现代人力资源管理理论知识的培训B、在企业总目标的知道下确立人力资源部门的发展目标C、和其他部门的主管进行沟通D、在公司组织大规模的人员培训 知识点：人力资源管理过程 参考答案：B4研究生小王被安排去访问四家企业， 在访问中他遇到了如下的情况： 第一家公司的董事 会召开专门会议针对近来出现的竞争加剧和效益下滑情况而提出要解放思想，激发企业活 力， 积极参与竞争； 第二家公司召开了一个各层次
3、员工参加的座谈会对近期公司运作中所出现的一些日常管理问题进行反思和检讨并提出了改进办法； 第三家企业的总经理开会讨论了 一篇报导和披露本公司质量导致事故的问题并提出了对策； 第四家公司专门建立了一个领导 小组负责研究和解决近几年来公司出现的一些组织指挥和协调方面的问题。 你认为哪一家的 活动最可能是组织变革中解冻阶段的行为？（ ）A、第一家企业的活动B、第二家企业的活动C、第三家企业的活动D、第四家企业的活动 知识点：变革过程 参考答案：D5有一位 MBA 毕业生被一家私营企业高薪聘请去做公司的常务副总经理， 他直接对总经理 负责， 而总经理直接对一个 7 人构成的董事会负责。 他到公司三个月
4、以后深深地感觉到该公 司的管理十分落后， 尤其是缺少信息系统等现代化的决策支持手段， 所以他提出的第一项管 理改革方案是在努力实现公司管理科学化的基础上建立公司的计算机管理信息系统。 但是在 这套信息系统投入使用一段时间以后， 他感到各方面的反对意见太大， 最终他不得不辞职离 开了这家公司。你认为这一管理改革遇到阻力的最主要原因是什么？（ ）A、社会环境的原因B、权力再分配的原因C、下属不成熟的原因D、董事会反对的原因 知识点：变革阻力 参考答案：B6能辉公司被一家资金雄厚的竞争者友好地兼并后， 公司员工被告知， 他们的任务和目标 将改变！以求同那家大公司相一致，过去的工作程序、规则也将改变。
5、这些变革在哪些方面 会出现问题？（ ）A、能辉公司中的成员无动于衷B、两种企业文化的合并，大家感到欢欣鼓舞C、两种文化产生冲突，能辉公司中产生了强烈的小团体意识D、以上情况均可能发生 知识点：组织变革 参考答案：C7某企业中有很多非正式组织，这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。对 于这些非正式组织，企业的管理者通常采用不闻不问的态度，认为员工在业余时间的活动不应该受 到干预，而且员工有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价这种看法 （ ） 。A、正确，因为人都是社会人B、不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展C、不正确，
6、非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该策略性地利用非正式组织。D、正确，因为非正式组织对正式组织的影响通常是积极的，最好不要干涉 知识点：正式组织与非正式组织 参考答案：C8法定权力作为管理者在组织中身处某一职位而获得的权力被广泛使用。围绕法定权力， 以下说法不对的是（ ） 。A、在其位、谋其政、有其权、负其责B、人走茶凉C、人走茶也不凉D、职位越高权力越大 知识点：权力来源参考答案：C9在企业这样的组织中，高层管理者与基层管理者的管理幅度通常各是（A、36 人；1015 人B、1 人；89 人C、1020 人；710 人D、3 人；3 人 知识点：管理幅度 参考答案：A10关于工业社
7、会中企业文化的功能和特点，正确的说法是（ ） 。A、企业文化是作为企业经营的一种主要产品出现的B、企业文化是作为一种主要手段发挥作用C、企业文化是多元的D、企业文化基本上反映了企业组织的记忆 知识点：组织创新 参考答案：D11管理者发布的一项命令是否有权威，主要取决于（ ）A、下属是否接受命令B、管理者所在的层次C、命令是否符合组织目的D、违背命令是否受惩罚 知识点：领导本质 参考答案：A12公司存在一个非正式组织， 对公司发展产生了一定阻力， 总经理召开经理会议讨论如何 取消这些非正式组织。作为总经理助理，你的看法如何？（ ）A、不同意取消，一旦非正式组织不复存在，员工受到打击，成为韦伯所指
8、“机器人”B、不同意取消，非正式组织的存在有其必然性，要因势利导C、同意，因为管理者的权威下降，不利于公司的发展D、同意，只要作好深入细致的思想政治工作，非正式组织会自动解散 知识点：正式组织与非正式组织 参考答案：B13老李原为公司的总工程师，曾参与过公司许多新产品的研发工作，现已退休；现公司研 发部王经理在许多产品研发中仍然经常向老李请教，老李的这种权利属于（ ）A、法定权利B、强制权利C、奖赏权利D、专家权利 知识点：权利来源 参考答案：D14下列关于非正式组织的特点，表述错误的是（ ） 。A、非正式组织的形成是基于人们特定的需要B、非正式组织可以有明确的组织目标C、非正式组织没有明确或
9、者成文的制度和规则D、职位承担者可以被替代 知识点：正式组织与非正式组织 参考答案：D15圣经出埃及记记载了这样一个故事：摩西的岳父注意到了摩西花了太多时间去监 督太多的人，于是向他建议： “你所做的事情效果不好，你和跟随你的百姓都会累垮的，因 为这些工作对你来说负担太重，你不可能单独一人来完成这些工作。现在请听我说，你应该 从百姓中挑出有能力的人来，然后千人一长，百人一长，五十人一长和十人一长分别安排在 百姓中间，让他们协助你审理百姓的事情，那就是，所有的大事提交给你，所有的小事他们 都审理了。这样你自己轻松一些，他们又分担了你的负担。只要你这样做的话，你就能坚持 到底，而百姓也会平安到达目
10、的地。 ”该故事讲述了什么样的管理问题？（ ）A、管理幅度B、部门划分C、分权D、上述都有 知识点：集权与分权 参考答案：D16中国有句古话： “将在外，君命有所不受” 。你认为对于这句话当中反映的管理观念应如 何评价？（ ）A、这种提法不符和现代管理思想，因为容易导致失控B、这种管理思路是一种放任式的领导方式C、这样作的目的是为了锻炼将军在外作战的能力D、这种提法反映了集权和分权的一个正确的观念知识点：集权与分权 参考答案：D17某公司有员工 64 人， 假设管理幅度为 8 人， 该公司管理者数和管理层次数分别是多少？ （ ）A、10 人；3 层B、9 人；2 层C、9 人；3 层D、8 人
11、；2 层 知识点：管理幅度 参考答案：B18下列哪类组织最适合采用矩阵式组织结构？（ ）A、纺织厂B、医院C、电视剧制作中心D、学校 知识点：现代组织设计 参考答案：C19不同的组织结构对企业价值创造能力有不同的影响。 试问职能结构最不利于企业培养以 下哪方面的能力？（ ）A、觉察市场出现的新机会并组织资源去实现的企业家能力B、引导和协调人力资源的管理能力C、理解和评估市场需求并计算资源分配民本与收益的商务能力D、产品或服务生产中的技术能力 知识点：传统组织设计 参考答案：A20某公司成立时把“不应越过负责主管对下级发布命令”写进公司章程，这与授权的哪一 条原则相符合？（ ）A、统一指挥B、统
12、一领导C、职能界限D、责权对等 知识点：授权与尽责 参考答案：A21对于一个建校接近 40 多年，师资队伍水平较高而且基本稳定的的高等学府来说，其管 理者领导风格调整的方向是（ ） 。A、参与型命令型B、参与型推销型C、参与型授权型D、参与型参与型 知识点：权变理论 参考答案：C221.523如下关于控制的说法中，哪一个是错误的？（ ）A、科学的计划是以有效控制为前提的B、有效控制是以科学的计划为前提的C、一个组织如果没有好的计划，控制得越好越会加速失败D、前馈控制是一种较好的形式 知识点：控制作用 参考答案：A24在会议进行当中， 管理者不希望下属不断地提出各种问题干扰会议的进程， 于是有人
13、在 举手要发言时便无视它们的举动，只顾自己把话讲完，这种影响下属的方式是（ ） 。A、负强化B、正强化C、自然消退D、惩戒 知识点：强化理论 参考答案：C25工作中体力与脑力的消耗犹如娱乐和休息一般自然的说法是基于（A、X 理论B、Y 理论C、超 Y 理论D、 知识点：Y 理论 参考答案：B）提出的。26“不公平”会使人产生一种不安的心理紧张，于是产生尽快消除这种紧张状态的努力， 这是（ ） 。A、鼓舞B、影响C、激励D、诱惑 知识点：激励过程 参考答案：C27早期激励理论不仅为今天的管理者所津津乐道， 也构成当代激励理论的基础。 强调工作 内在的激励， 这是一个重要的管理理念， 提出者是早期
14、激励理论的三位大师之一， （ ） 他是 。A、赫兹伯格B、马斯洛C、麦格雷戈D、明茨伯格 知识点：双因素理论 参考答案：A28许多人崇尚交友，因为“多一个朋友，多一条路” ，按需要层次理论，这属于（A、生理需要B、社交需要C、尊重需要D、自我实现需要 知识点：需要层次理论 参考答案：B29某人因迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（A、正强化B、负强化C、惩戒D、自然消退 知识点：强化理论 参考答案：B30GE 是一家家喻户晓的大型跨国公司，特别擅长采用内部提升的选拔制度。对于这种选 拔方式，你认为它存在哪些弊端？（ ）A、可能造成“近亲繁殖”B、容易引起员工之间的不团结C
15、、在组织急需人才或有大量空缺职位时，难以及时满足需要D、以上三个都正确 知识点：人员选聘 参考答案：D31你的部门因预算限制， 有必要进行整编。 你请了你部门中一位经验丰富的人负责这项工 作。她在你部门的每个领域都工作过，并一直渴望着能提供帮助。你感到她有能力履行这一 使命，可她却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当如何做？（ ）A、自己担起整编的担子，但积极吸取她的建议B、将这项任务授予给她，让她自己决定如何完成任务C、同她讨论部门的情况和形势，鼓励她以她的能力和经验大胆地接受这项任务D、自己担起整编的担子，明确批示她要作什么并严密地监督她的工作 知识点：权变理论 参考答案：C32某
