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1、2021年管理学考试题库含答案一、单选题1在企业这样的组织中，高层管理者与基层管理者的管理幅度通常各是（A、36 人；1015 人B、1 人；89 人C、1020 人；710 人D、3 人；3 人 知识点：管理幅度 参考答案：A2法定权力作为管理者在组织中身处某一职位而获得的权力被广泛使用。围绕法定权力， 以下说法不对的是（ ） 。A、在其位、谋其政、有其权、负其责B、人走茶凉C、人走茶也不凉D、职位越高权力越大 知识点：权力来源参考答案：C3在一次严重的纵火案发生后， 警察在现场抓到了两个犯罪嫌疑人， 事实上正是他们为了 报复而一起放的火，但是警方没有掌握足够的证据。于是，警方把他们隔离囚禁
2、起来，要求 坦白交代。法律规定是这样的：如果他们都承认纵火，每人将入狱 10 年；如果他们都不坦 白，由于证据不充分，他们每人将只入狱 1 年；如果一个抵赖而另一个坦白并且愿意作证， 那么抵赖者将入狱 15 年，而坦白者将宽大释放。甲和乙两个囚徒会进行何种选择？（ ）A、甲坦白，乙抵赖B、甲坦白，乙坦白C、抵赖，乙坦白D、甲抵赖，乙抵赖 知识点：决策特点参考答案：B4公司存在一个非正式组织， 对公司发展产生了一定阻力， 总经理召开经理会议讨论如何 取消这些非正式组织。作为总经理助理，你的看法如何？（ ）A、不同意取消，一旦非正式组织不复存在，员工受到打击，成为韦伯所指“机器人”B、不同意取消，
3、非正式组织的存在有其必然性，要因势利导C、同意，因为管理者的权威下降，不利于公司的发展D、同意，只要作好深入细致的思想政治工作，非正式组织会自动解散 知识点：正式组织与非正式组织 参考答案：B5某公司有 10 亿元的资产，经过多次的讨论最后确定的战略是：以农业为基础，建筑业 和畜牧业为两翼，以通信和 IT 为龙头，决不放弃交通运输和金融业，并向家电业拓展。由 此可以看出（ ） 。A、公司有很好的抱负，并制定了恰当的战略B、该公司的实力雄厚，而且善于把握机会,一定会取得成功C、该公司的资源并不丰富，该战略不可能实现D、以上说法都不正确 知识点：计划类型 参考答案：C6美国法学家莫非曾研究提出：
4、“任何事情，只要能往坏的方向发展，就一定往那个方向 发展” 。这就是他的定律，它告诉人们： “与其对事情盲目乐观，到不如事前对困难估计得充 分些，并为此做些必要的准备。 ”从管理的角度看，你认为下面哪项措施不正确？（ ）A、尽量把问题与困难估计得严重些B、制定实施计划方案要周密详尽，切实可行C、预先掌握决定成败的关键因素，当然对一些问题可忽视D、预先准备好替代方案或补救措施 知识点：计划工作程序 参考答案：C7决策是企业管理的核心内容， 企业中的各层管理者都要承担决策的职责。 关于决策的解 释，哪个更正确？A、越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于战略性、风险型的决策B、越是企业的高层管理
5、者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策C、越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的，风险型的决策D、越是企业的基层管理者，所作出的决策越倾向于非常规的，肯定型决策 知识点：决策类型 参考答案：A8管理幅度较大、管理层次较少的组织，其结构形态是（ ） 。A、锥形结构B、扁平结构C、层级结构D、职能结构 知识点：管理幅度 参考答案：B9将决策划分为个人决策和群体决策的根据是（ ） 。A、决策条件的可控制度B、决策权限的制度安排C、决策目标的复杂程度D、决策目标的多寡 知识点：决策类型 参考答案：B10“因事设职和因人设职相结合”是一条组织设计原则，其中”因人设职”可以理解为 （ ） 。
6、A、首先考虑人的因素B、尽量满足人的需要C、根据人的兴趣、爱好分配工作D、有什么样的人就办什么样的事 知识点：组织设计原则 参考答案：C11王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。公司开始只有不到十人，所有人都直接向 王先生负责。后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事 务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中，该公司沟通网络的变化过程 是（ ）A、由轮式变为链式B、由轮式变为 Y 式C、由链式变为 Y 式D、由链式变为环式 知识点：沟通网络 参考答案：B12管理者发布的一项命令是否有权威，主要取决于（ ）A、下属是否接受命令B、管理者所在的层次C、命
7、令是否符合组织目的D、违背命令是否受惩罚 知识点：领导本质 参考答案：A13某企业可从 4 家供应商获得生产所需的零部件，但 4 家供应商的价格不同，分别为 95 元件、100 元件和 103 元件、110 元件。在其他条件相同的情况下，该企业会向价 格最低的供应商订货。这种决策属于（ ） 。A、确定型决策B、风险型决策C、非确定型决策D、程序型决策 知识点：决策方法 参考答案：A14某小型企业采取直线制组织形式，厂长下辖 5 个车间，每个车间设正副车间主任各 1 名；每个车间由 6 个作业组构成，每个作业组配有 1 名组长、7 名工人。对于这样的企业， 其厂长的管理幅度为（ ）A、5 人B、
8、10 人C、40 人D、82 人 知识点：管理幅度 参考答案：A15下列哪类组织最适合采用矩阵式组织结构？（ ）A、纺织厂B、医院C、电视剧制作中心D、学校 知识点：现代组织设计 参考答案：C16将考评问题分级分类列表， 发放给被调查者并要求填好后送回， 由考评小组进行数据综 合的考评测验方法是（ ）A、书面描述法B、评分表法C、目标管理法D、多人比较法 知识点：人员考评 参考答案：B17利民公司是国内 IT 业的一家公司，其业务范围很广，主要有 PC、外设、软件、系统集 成等。 该公司不久前为了优化资源和提高服务水平， 对销售的组织形式进行了大幅度的调整， 将原来按产品线改为按大区设置销售队
9、伍， 并设立客户经理的职位， 向单一客户销售各产品 线的产品。实行一段时间后，效果并不理想，业绩也出现了较大的滑坡，利民公司被迫又恢 复了原来的销售形式。下面那个选项最不可能是利民公司变革失败的原因？（ ）A、客户经理无法在短时间熟悉各产品线的特点B、各种产品经营的节奏和速度不同，统一的营销手段难以兼顾C、产品线之间的整合与标准化变得困难D、员工在新的销售形式面前显得无所适从 知识点：组织变革 参考答案：C18中国有句古话： “将在外，君命有所不受” 。你认为对于这句话当中反映的管理观念应如 何评价？（ ）A、这种提法不符和现代管理思想，因为容易导致失控B、这种管理思路是一种放任式的领导方式C
10、、这样作的目的是为了锻炼将军在外作战的能力D、这种提法反映了集权和分权的一个正确的观念知识点：集权与分权 参考答案：D19把权力绝对分散，势必造成组织的解体，形成无组织、无政府的局面，由此合乎逻辑的 结论是（ ） 。A、不要分权B、不要集权C、适度分权D、适度集权 知识点：集权与分权 参考答案：C20圣经出埃及记记载了这样一个故事：摩西的岳父注意到了摩西花了太多时间去监 督太多的人，于是向他建议： “你所做的事情效果不好，你和跟随你的百姓都会累垮的，因 为这些工作对你来说负担太重，你不可能单独一人来完成这些工作。现在请听我说，你应该 从百姓中挑出有能力的人来，然后千人一长，百人一长，五十人一长
11、和十人一长分别安排在 百姓中间，让他们协助你审理百姓的事情，那就是，所有的大事提交给你，所有的小事他们 都审理了。这样你自己轻松一些，他们又分担了你的负担。只要你这样做的话，你就能坚持 到底，而百姓也会平安到达目的地。 ”该故事讲述了什么样的管理问题？（ ）A、管理幅度B、部门划分C、分权D、上述都有 知识点：集权与分权 参考答案：D21某公司成立时把“不应越过负责主管对下级发布命令”写进公司章程，这与授权的哪一 条原则相符合？（ ）A、统一指挥B、统一领导C、职能界限D、责权对等 知识点：授权与尽责 参考答案：A22权力本身是一个中性概念， 它可以被利用来达到不良的目的， 也可以帮助管理者更
12、好地 实现组织的目标，但是不同的人对权力有不同的认识。下列四种议论中，正确的是（ ） 。A、权力应该平等分配B、任何成员也不能屈服于权力的压制C、权力包括有个人影响权D、某公司经理能力一般，因此副经理应有更多权力知识点：权力的来源 参考答案：C23盛大公司的总经理助理常常有“伴君如伴虎”的想法，但又不能敬而远之，这说明盛大公司 总经理哪一方面的权力不强？（ ）A、强制权力B、法定权力C、专家权力D、参考权力 知识点：权力的来源 参考答案：D24在合作竞争时代，企业经营方式发生了很大的变化，传统商业关系中的针锋相对、非赢 即输已经在许多领域内开始向相互信任、寻求合作的方向发展。有专著对“合作”做
13、了这样 的定义： “合作就是指一方把另一方看成是自己的伙伴和战友，而不是敌人；合作追求一种 只有赢家而没有输家的方案。 ”实业界中也有人指出： “我有利，客无利， 则客不存； 我利大， 客利小，则客不久；客我利相当，则客可永存，我可久利。 ”从这些角度为评判，以下何种 结盟关系最不容易取得这种合作的效果？（ ）A、全球手机制造商诺基亚与国产手机制造商东方通信之间的结盟B、我国家电企业科龙与小天鹅之间的结盟C、汽车制造商与零配件供应商和经销商之间的结盟D、难以简单地作出判断 知识点：环境分类 参考答案：D25某企业的总经理说： “我的管理方法就是，对于能力比较强又愿意干活的人，我只告诉 他我最后
14、想要什么结果，至于他怎么做，我不管；对于能力一般但愿意干活的人，我不但会 告诉他我想要什么结果，而且还会告诉他应该如何做。对于那些不好好干活的人，我要么让 他走人，要么采取严格的监督和控制。 ”由此可以推出该企业总经理的管理风格比较适合何 种领导理论的观点？（ ）A、领导寿命周期理论B、最难共事者模型C、管理方格理论D、 “双中心”领导理论 知识点：权变理论 参考答案：A261.527管理的艺术性体现在（ ） 。A、管理活动中对于“度”的把握B、管理活动是一种创造性活动C、A 和 BD、管理活动中是实行控制的例外原则 知识点：管理艺术 参考答案：C28通常被描述为“做正确的事”的是（ ） 。A、管理B、领导C、效率D、效果 知识点：效率与效果 参考答案：D29在会议进行当中， 管理者不希望下属不断地提出各种问题干扰会议的进程， 于是有人在 举手要发言时便无视它们的举动，只顾自己把话讲完，这种影响下属的方式是（ ） 。A、负强化B、正强化C、自然消退D、惩戒 知识点：强化理论 参考答案：C30工作中体力与脑力的消耗犹如娱乐和休息一般自然的说法是基于（A、X 理论B、Y 理论C、超 Y 理论D、 知识点：Y 理论 参考答案：B）提出的。311.532进行非管理性工作最少的是（ ） 。A、工人B、护理部主任C、教研室主任D、医院院长 知识点：管理者 参考答案：D33对整个组织的管理
