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1、2021年管理学考试题库含答案一、单选题1权力掌握常常出现极端： 本该由下级获得的权力而过于集中； 本该由上级掌握的权力却 过于分散，这两种情况分别叫做上级的（ ） 。A、擅权；失职B、越权；分权C、集权；篡权D、掌权；授权知识点：集权与分权 参考答案：A2某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理， 由其负责所有地区的经销 办事处， 但同时总经理以要求各地区的经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售 数字， 而总会计师也可以直接向经销办事处的经理们下指令。 总经理的这种做法违反了什么 原则？（ ） 。A、责权对等B、统一指挥C、集权与分权相结合D、分工协作 知识点：组织设计原
2、则 参考答案：B31.5长征公司原是一家精密机床生产企业， 拥有雄厚的技术实力， 但老产品的市场日趋饱和， 高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。 人力资源管理部也行动起来， 并期望尽快 完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先 （ ） 。A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况 知识点：人力资源管理过程 参考答案：B4小王大学毕业后进入一家国有企业的人事部门工作， 由于出色的表现， 五年后小王被提 拔为该部门的主任， 上任后小王决定
3、将自己所领导的人事部门改造为符合现代管理理念和市 场要求的人力资源管理部门，为此，他首先应该着手处理的工作是（ ）A、对本部门的员工进行现代人力资源管理理论知识的培训B、在企业总目标的知道下确立人力资源部门的发展目标C、和其他部门的主管进行沟通D、在公司组织大规模的人员培训 知识点：人力资源管理过程 参考答案：B5利民公司是国内 IT 业的一家公司，其业务范围很广，主要有 PC、外设、软件、系统集 成等。 该公司不久前为了优化资源和提高服务水平， 对销售的组织形式进行了大幅度的调整， 将原来按产品线改为按大区设置销售队伍， 并设立客户经理的职位， 向单一客户销售各产品 线的产品。实行一段时间后
4、，效果并不理想，业绩也出现了较大的滑坡，利民公司被迫又恢 复了原来的销售形式。下面那个选项最不可能是利民公司变革失败的原因？（ ）A、客户经理无法在短时间熟悉各产品线的特点B、各种产品经营的节奏和速度不同，统一的营销手段难以兼顾C、产品线之间的整合与标准化变得困难D、员工在新的销售形式面前显得无所适从 知识点：组织变革 参考答案：C6法定权力作为管理者在组织中身处某一职位而获得的权力被广泛使用。围绕法定权力， 以下说法不对的是（ ） 。A、在其位、谋其政、有其权、负其责B、人走茶凉C、人走茶也不凉D、职位越高权力越大 知识点：权力来源参考答案：C7某公司成立时把“不应越过负责主管对下级发布命令
5、”写进公司章程，这与授权的哪一 条原则相符合？（ ）A、统一指挥B、统一领导C、职能界限D、责权对等 知识点：授权与尽责 参考答案：A8管理者工作的重点是创造一个能使人发挥才能的工作环境，分配下属具有挑战性的工作，使下 属担负更大的责任，发挥其潜力，让员工参与决策，满足其自我实现的需要。这一系列的做法，可 以简称为（ ） 。A、造势B、借势C、乘势D、趋势 知识点：领导方式 参考答案：A9下列关于非正式组织的特点，表述错误的是（ ） 。A、非正式组织的形成是基于人们特定的需要B、非正式组织可以有明确的组织目标C、非正式组织没有明确或者成文的制度和规则D、职位承担者可以被替代 知识点：正式组织与
6、非正式组织 参考答案：D10某饮料公司总经理张浩和其下属王军进行了一次谈话。王军说： “张总，我们现在的情 况离预算稍低一点，我想，我们可以在今年余下的时间里保持预算水平。 ”张浩微笑着说： “半年时要达到预算水平，年末时也要达到预算水平。 ”王军说： “半年达到，恐怕时间来不 及。毕竟我接手的是一种很糟糕的局面。 ”张浩学是笑笑说： “我不是付给你很多钱？我和你 争论你该怎样花掉它们吗？我打搅你了吗？所以， 不要告诉我目标应该是什么。 半年时达到 预算水平，年终也要达到预算水平。 ”王军说： “假如我做不到呢？”张浩说： “那么你就收 拾办公桌回家吧。 ”根据领导方格理论，以上对话反映出张浩
7、属于何类领导者？（ ）A、1，1 型B、1，9 型C、9，1 型D、9，9 型 知识点：行为理论 参考答案：C11把权力绝对分散，势必造成组织的解体，形成无组织、无政府的局面，由此合乎逻辑的 结论是（ ） 。A、不要分权B、不要集权C、适度分权D、适度集权 知识点：集权与分权 参考答案：C12中国有句古话： “将在外，君命有所不受” 。你认为对于这句话当中反映的管理观念应如 何评价？（ ）A、这种提法不符和现代管理思想，因为容易导致失控B、这种管理思路是一种放任式的领导方式C、这样作的目的是为了锻炼将军在外作战的能力D、这种提法反映了集权和分权的一个正确的观念知识点：集权与分权 参考答案：D1
8、3某公司有员工 64 人， 假设管理幅度为 8 人， 该公司管理者数和管理层次数分别是多少？ （ ）A、10 人；3 层B、9 人；2 层C、9 人；3 层D、8 人；2 层 知识点：管理幅度 参考答案：B14下列哪类组织最适合采用矩阵式组织结构？（ ）A、纺织厂B、医院C、电视剧制作中心D、学校 知识点：现代组织设计 参考答案：C15不同的组织结构对企业价值创造能力有不同的影响。 试问职能结构最不利于企业培养以 下哪方面的能力？（ ）A、觉察市场出现的新机会并组织资源去实现的企业家能力B、引导和协调人力资源的管理能力C、理解和评估市场需求并计算资源分配民本与收益的商务能力D、产品或服务生产中
9、的技术能力 知识点：传统组织设计 参考答案：A16在企业这样的组织中，高层管理者与基层管理者的管理幅度通常各是（A、36 人；1015 人B、1 人；89 人C、1020 人；710 人D、3 人；3 人 知识点：管理幅度 参考答案：A17“因事设职和因人设职相结合”是一条组织设计原则，其中”因人设职”可以理解为 （ ） 。A、首先考虑人的因素B、尽量满足人的需要C、根据人的兴趣、爱好分配工作D、有什么样的人就办什么样的事 知识点：组织设计原则 参考答案：C18人们抵制变革的原因包括（ ） 。A、担心个人的损失B、担心变革强调个人目标胜过组织目标C、变革带来的巨大财务成本D、以上各项 知识点：
10、变革阻力 参考答案：D19根据组织结构所规定的职位要求以及由此而决定的对处于这些职位上的人员的技术和 素质要求，对管理者和非管理者进行选聘、考核和培训；企业运用统计抽样的方法对进厂原 材料的质量进行检查；农药供应企业根据当年的虫害预报调集农药，做好准备。这些活动属 于（ ） 。A、都是前馈控制B、都是现场控制C、都是反馈控制D、属不同类型控制 知识点：控制类型 参考答案：A201.5A、维持是创新基础上的发展B、创新是维持的逻辑延续C、维持是为了实现创新成果D、创新是维持得以存在的条件 知识点：维持和创新 参考答案：C21如下关于控制的说法中，哪一个是错误的？（ ）A、科学的计划是以有效控制为
11、前提的B、有效控制是以科学的计划为前提的C、一个组织如果没有好的计划，控制得越好越会加速失败D、前馈控制是一种较好的形式 知识点：控制作用 参考答案：A221.523工作中体力与脑力的消耗犹如娱乐和休息一般自然的说法是基于（A、X 理论B、Y 理论C、超 Y 理论D、 知识点：Y 理论 参考答案：B）提出的。24安全是基于生理需要获得满足后的另一层次的需要， 一位本科生在选择工作单位时， 要 考虑什么安全？（ ）A、劳动安全B、环境安全C、社会安全D、职业安全 知识点：需要层次理论参考答案：D25某人因迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（A、正强化B、负强化C、惩戒D、自
12、然消退 知识点：强化理论 参考答案：B26对于领导概念的理解，以下哪一项不确切？（ ）A、龙头B、火箭头C、领头雁D、山峰 知识点：领导本质 参考答案：D27对于一个建校接近 40 多年，师资队伍水平较高而且基本稳定的的高等学府来说，其管 理者领导风格调整的方向是（ ） 。A、参与型命令型B、参与型推销型C、参与型授权型D、参与型参与型 知识点：权变理论 参考答案：C28权力本身是一个中性概念， 它可以被利用来达到不良的目的， 也可以帮助管理者更好地 实现组织的目标，但是不同的人对权力有不同的认识。下列四种议论中，正确的是（ ） 。A、权力应该平等分配B、任何成员也不能屈服于权力的压制C、权力
13、包括有个人影响权D、某公司经理能力一般，因此副经理应有更多权力知识点：权力的来源 参考答案：C29前馈控制旨在防范于未然，下列各项哪一个不是前馈控制？（A、入学考试B、市场调研C、可行性分析D、有病治病 知识点：控制类型 参考答案：D30某大学曾有一段时期， 教员与行政人员之间总是会出现矛盾。 矛盾通常产生于每学期的 课程安排。课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。 教务秘书通常是年轻人， 且常常就是本系或本校的毕业生， 教员往往感到自己在受学生辈的 指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。后来因为偶然的原因，课程安排改为书面，并 且由教员直接登录内部网下载。这
14、样，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。这一问题的解决 可以认为是由于（ ） 。A、职权系统的改变B、双方态度的改变C、人际关系的改变D、沟通渠道的改变 知识点：沟通过程 参考答案：D31某董事会最近解聘了总经理张庭雷。张庭雷年初上任时，公司正处在破产边缘，他卖掉 了亏损的产业，把留下来的机构进行重组，并把公司上一年 4000 万元的亏损转型为今年的 4700 万元的盈利。在他被解聘的前几天，公司还报告当季度利润上涨 40%。张庭雷的罪名是 他的一种不恰当的方式使公司中的很多人之间发生摩擦。 他常常和管理人员、 员工发生激烈 冲突，人们抱怨说他的风格过于生硬粗暴，伤人感情。在现实生活中，对待冲突的客观态度 应该是（ ） 。A、冲突水平的降低会导致群体工作绩效提高B、为避免所有冲突，提高组织和群体的工作绩效，必须设法消除冲突C、冲突是功能失调的结果D、维持一定水平的冲突，使组织保持旺盛的生命力，善于自我批评和不断创新 知识点：冲突管理 参考答案：D32星期五， 公司的部门主管例行会议， 会上大家一致决定要向每位员工传达公司目前碰到 的财务困难以及裁员的可能性。会后，一位部门主管回到办公室；便根据会上决定要传达的 内容草拟了一封信，并于当天寄往本部门各位员工的家中。当星期一的早晨他来到公司，发 现大家都在三五成群地议论着什么，一看到他，便停止交谈，并且冷漠地注视着他，他感到 了他们明
