《基于gis的数字景区解决》由会员分享，可在线阅读，更多相关《基于gis的数字景区解决（23页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、- 基于GIS的“数字景区”建设解决方案- -优质专业-目 录1建设概况21.1建设背景21.1 建设目标21.2 建设容32项目总体设计42.1总体设计思路42.2景点数据容规划52.3系统总体结构63系统功能设计63.1旅游景区业务办公系统63.1.1设计思路73.1.2功能设计83.2景区售票系统93.2.1设计思路93.2.2功能设计103.3景区安全保障监控系统113.3.1设计思路113.3.2功能设计133.4景区多媒体可视化系统143.4.1设计思路143.4.2功能设计143.5景区公众服务门户163.5.1设计思路163.5.2功能设计17旅游相关案例181 建设概况1.1
2、 建设背景我国20062020年国家信息化发展战略中指出：“信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会变革的重要力量。大力推进信息化，是覆盖我国现代化建设全局的战略举措，是贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的迫切需要和必然选择”。目前我国的信息网络发展迅速，成为支撑经济社会发展重要的基础设施。截止到2006年12月，中国的网民总数为13700万人，与2005年同期相比，中国网民总数一年增加了2600万人，增长率为23.4%。同1997年10月第一次调查的62万网民人数相比，现在的网民人数已是当初的220倍。可以看出我国的网民总数呈良好发展趋势。旅游业重
3、视且依赖于广告宣传的行业特点，决定了旅游部门和企业对互联网具有极其浓厚的兴趣。2001年1月，国家旅游局在全国旅游工作会议上宣布正式启动“金旅工程”建设，由此把整个行业的信息化建设推进了一条快车道。伴随着信息技术和旅游业的飞速发展，旅游信息化已成为提升旅游企业竞争力、优化旅游行业结构的重要手段。作为信息密集型的行业之一，旅游业对信息的依赖程度非常高。旅游产品的综合性和不可存储性，使得信息化对旅游企业来说尤为重要。国家旅游局的数据表明，2005年我国旅游业7686亿元的总营业额中，在线旅游营业额在70亿元左右，所占比例不足1%。据Iresearch的预测分析，2010年营业额将达到10%的份额，
4、我国信息化旅游服务市场增长潜力十分巨大。建设目标结合景区信息化管理的实际需求，充分利用信息技术、数据库技术和网络技术，实现景区企业信息化、景区电子商务、景区电子政务三项。景区企业信息化主要指企业部的信息化。通过建设信息网络和信息系统，调整和重组企业组织结构和业务模式，提高企业的竞争能力；景区电子商务是指景区企业对外部的电子商务活动，旨在利用现代信息技术手段宣传促销景区目的地、景区企业和景区产品，加强景区市场主体间的信息交流与沟通，提高景区市场运行效率和服务水平；景区电子政务指各级景区管理机关，通过构建景区管理网络和业务数据库，建立一个景区系统部信息上传下达的渠道和公共信息的发布平台，实现各项景
5、区管理业务处理和公共信息服务。对景区有关的实体资源、信息资源、生产要素资源进行深层次的分配、组合、加工、传播、销售，以便促进传统景区业向现代景区业的转化，加快景区业的发展速度，提高景区业的生产效率。最终实现“数字景区”建设的目标。建设容围绕“数字景区”建设的目标，确立系统建设容如下：（一）旅游基础设施建设硬件支撑是构成景区信息化的基础设施，需要在总体规划指导下完善基础设施建设，目前景区基础设施建设包括：网络建设：通过架设光纤，完成景区部网络建设，与互联网连接建设，已经其他无线通讯等通讯网络建设；视频监控建设：在建设光纤基础上，架设视频监测终端；多媒体建设：为进行旅游信息发布，建立呼叫中心，信息
6、广播，宣传视频等，在景区关键地段安装多媒体终端设备。（二）旅游信息化数据建设数据是“数字景区”建设的基础，构建景区部实体资源、信息资源、生产要素资源的信息数据库。（三）旅游信息化系统软件开发为满足数字景区建设而建立的一系列软件平台，目前针对景区提供下列系统软件建设：（1） 业务办公系统在统一的信息平台上实现对公文处理，彻底消除了景区部存在的信息膨胀，信息孤岛，信息非结构化，信息非个性化等问题。系统能向你提供一个协同的、集成的办公环境，使所有的办公人员都在同一且个性化的信息门户中一起工作,摆脱时间和地域的限制，实现协同工作与知识管理。（2） 景区售票系统旅游景区电子门票系统是以数据技术与通讯技术
7、为基础，结合智能卡与身份识别技术作为主要手段的高科技信息化综合处理系统。（3） 安全保障监控系统通过集成软件与硬件平台，实现景区安全管理的信息化，实现安保设施、安保人员、安全事件处置的信息化辅助管理。（4） 多媒体可视化系统通过各种终端多媒体设备，提供游客的可视化查询工具，包括语音播放、视频查询等。（5） 公众信息服务建立旅游门户，实现二维地图发布功能，并开发相应应用功能模块，实现农景区专业信息的发布与旅游信息服务。2 项目总体设计2.1 总体设计思路基于统一的网络平台，从景区管理人员、系统维护人员、安全保障人员、游客各个角色出发，建立全方位的景区信息化服务系统。系统总体业务模型如下图所示：景
8、区服务总体设计模型2.2 景点数据容规划数据是信息化建设的基础，是满足业务办公、景点售票、视频监控系统的建设基础，下面就景区业务对数据容进行规划如下：管理人员信息：构成景区的工作人员包括管理人员、安全保护人员、环卫人员、讲解人员等，需要建立全面的景区工作人员信息数据库，方便业务办公需要；旅游办公业务数据：日常办公中形成的纸质化材料，办公审批数据等业务数据；票务数据：与景点门票相关的票务信息，也可以包括景点部运转的财务数据；景点多媒体数据：用于景点对外宣传的图片、语音、视频等信息；景点地形数据：为建立简单的景区GIS图形系统，可通过其他方式获取景点部的地形数据，既可在门户作为宣传材料，也可以制作
9、为经典简易导航地图，方便游客使用；公众游客信息数据：建立游客客户信息、景点事件事记、游客统计信息等数据库。2.3 系统总体结构系统结构由基础设施支撑层、数据层、服务层、应用层组成：运行支持层是支撑旅游信息发布系统建设与运行的底层基础，是系统建设的重要容。基础设施包括:数据服务器、网络设备、多媒体终端等。数据层存储了系统运行的全部数据，数据采取集中式存储策略。服务层主要为满足系统需要，提供数据、应用、安全服务。应用层：为满足各类用户需求，提供可视化操作系统并实现与硬件设施集成。系统总体结构图3 系统功能设计3.1 旅游景区业务办公系统3.1.1 设计思路景区办公自动化是将现代化办公和计算机网路功
10、能结合起来的一种新型的办公方式，是当前新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域。办公自动化是信息化社会的产物，通过网络和业务模块，组织机构部的人员可跨越时间、地点协同工作。实现了景区部无纸化办公，提高办公效率，提升整体管理水平，同时具有远程办公能力。通过系统所实施的交换式网络应用，使信息的传递更加快捷和方便，从而极扩展了办公手段，实现了办公的高效率。随着技术的发展和使用人员的办公方式和习惯、管理思想的变化，对于办公自动化的定义也不断的变化着，在技术发展过程中的每一个阶段，也赋予给办公自动化不同的容和新的想象，而且，不同行业、不同层次的人员对办公自动化的看法和理解也各有不同。对于景
11、区高层领导而言，办公自动化是决策支持系统(DSS)。运用科学的数学模型，结合景区部外部的信息为条件，为领导提供决策参考和依据。对于景区中层管理者而言，办公自动化是信息管理系统(IMS)。利用业务各环节提供的基础数据，提炼出有用的管理信息，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率。对于景区工作员工而言，办公自动化是事务和业务处理系统，办公自动化为景区工作人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效，愉快地工作。通过对该系统的开发建设，即在统一的信息平台上实现对公文处理，彻底消除了景区部存在的信息膨胀，信息孤岛，信息非结构化，信息非个性化等问题。系统能向你提供一个协同的、集成的办公环境，使所有的办
12、公人员都在同一且个性化的信息门户中一起工作,摆脱时间和地域的限制，实现协同工作与知识管理。3.1.2 功能设计3.1.2.1 流程管理将景区管理部门的业务流程数字化，工作安排、会议通知、文件审批、费用报销等均可在办公自动化系统上实现。跟踪查询某一项工作的处理状态，显示监控权限的所有工作事项，可以监控到某一工作所处的状态，是否逾期办理等情况。3.1.2.2 电子系统集成了功能，通过模块集成实现对客户和外部机构进行群发，选择给某一个客户发送，也可以给多个客户同时发送。同时可以根据不同的需求对设置统一的模板，方便随时调用。3.1.2.3 工作日历工作日历模块使得人员非常容易的对自己工作进行统筹安排，
13、人员可以管理自己的会议安排，个人工作计划和项目安排。在一日程表上员工的所有工作安排一目了然，并且可以方便的获得这些工作安排的最具体的细节，例如开始和结束时间、工作描述、相关人员和客户，相关工作流等。用户还可以选择以年、月、周和日的不同显示格式对工作日程进行查看。3.1.2.4 人员动态展现人员动态展现可以将景区的人力资源构成及状态动态展现出来。对于景区领导来说，只需轻点鼠标就可以查看下属的所有工作和个人相关情况，从而作出相应的调整，再也不必跟踪或亲临现场。3.1.2.5 讨论组讨论组不仅实现单人对单人，单人对多人的交流模式，而且还可以实现多人对多人的交流模式。通过讨论组模块可以将相关的人员加入
14、到讨论组中，对相关的销售、项目、会议、活动等进行自由交流。3.1.2.6 公告/新闻/通知公告/新闻/通知模块实现了景区部信息的发布，根据信息的容和需要可以将发布的权限控制到各个部门。可以选择将文档保存在合适的目录下，或者以标题/主页形式发布到部或者外部上，或者发布到特定的信息门户中去。3.1.2.7 个人信息维护个人信息维护模块提供了全套的人力资源数据结构，包括：个人基本信息、系统信息、家庭信息、工作信息、组织信息、财务信息、资产信息、教育和培训信息、考勤角色和级别信息等。同时可以将与个人相关的文档、客户、参与的项目、收支情况等信息提取出来，获得对个人的全方位立体化信息。3.1.2.8 会议
15、管理对会议的讨论容和相关参会人员作出工作安排。相应的，这些人员将获得相关的工作流通知，并更新其个人信息维护模块上的工作日程表。3.2 景区售票系统3.2.1 设计思路旅游景区传统门票采用纸票人工售票人工验票的方式，逐步发展到开始采用简单电脑系统售票，但入口验票来是采用人工验票。随着信息技术的不断发展，计算机网络和信息加密、识别技术也应用到旅游景区的门票管理中来，于是产生了众多的现代化管理手段。信息社会的今天，计算机应用系统已经渗透到旅游业的各个角落。因此建立一个全方位、多层次、立体化及高效率的旅游信息管理系统已经成为旅游景区的一项重要容，而电子门票系统也是该信息化管理不可缺少的一部份，是提高管理水平、方便顾客旅游、提高旅游景区品位的重要措施之一。旅游景区电子门票系统是以数据技术与通讯技术为基础，结合智能卡与身份识
