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1、通信公司管理某通信企业综合管理部管理大纲第一部分部门组织机构及职能7一、综合管理部组织机构图71.综合管理部部门组织机构图71.1后勤处组织结构图81.2保卫处组织结构图91.3运输处结构图91.4秘书处组织结构图101.5接待处组织结构图101.6物业处组织结构图111.7宾馆组织结构图11二、综合管理部岗位编制表12三、综合管理部职能说明书151.综合管理部部门职能说明书151.1后勤处部门职能说明书161.2保卫处部门职能说明书171.3运输处部门职能说明书181.4秘书处部门职能说明书191.5待处部门职能说明书201.6物业处部门职能说明书21四、综合管理部各岗位职务说明书221.综
2、合管理部经理职务说明书221.1行政事务员职务说明书231.2后勤处处长职务说明书241.2.1宿管组组长职务说明书261.2.1.1宿舍管理员职务说明书271.2.1.2宿舍保洁员职务说明书281.2.2保洁组组长职务说明书291.2.2.1保洁员职务说明书301.2.2.2园艺工职务说明书311.2.2.3废品管理员职务说明书321.2.2.4监秤员职务说明书331.2.3采购组组长职务说明书341.2.3.1采购员职务说明书351.2.3.1询价员职务说明书361.2.4工程组组长职务说明书371.2.4.1木工职务说明书381.2.4.2水电工职务说明书391.2.4.3安装工职务说明
3、书401.2.5食堂主管职务说明书411.2.5.1勤杂组组长职务说明书421.2.5.2厨师长职务说明书441.2.5.3烧饭组职务说明书461.2.5.4小餐厅服务员职务说明书471.3保卫处处长职务说明书481.3.1经警队队长职务说明书491.3.1.1经警队副队长职务说明书501.3.1.2经警队指导员职务说明书511.3.1.3安检分队长职务说明书521.3.1.4门岗分队长职务说明书531.4运输处处长职务说明书551.4.1调度员职务说明书561.4.2安全员职务说明书571.4.3车队队长职务说明书581.4.3.1班长职务说明书591.5秘书处处长职务说明书611.5.1一
4、级秘书职务说明书621.5.2打字室职务说明书631.5.3档案室职务说明书641.6接待处处长职务说明书651.6.1接待员职务说明书661.6.2会务员职务说明书671.6.3外联员职务说明书681.7物业处处长工作职务说明书691.7.1物业管理员工作职务说明书701.7.2法务专员工作职务说明书71第二部分各项管理制度及流程图72一、各项管理制度721综合管理部后勤处各项管理制度7211办公用品申领制度7212电话管理暂行规定（草稿）7413*公司空调器使用管理规定7614*公司保修制度7715就餐员工行为规范7716食堂卫生制度7817食堂管理制度7918食堂对员工的承诺802管理管
5、理部保卫处规章制度8121出入公司管理办法8122进出车间管理规定8223*公司经警队值勤制度8424经警队员纪律8625警容风纪有关规定8826经警队员守则8927*公司门卫制度902.8报刊收发管理制度913综合管理部运输处规章制度9231车辆管理暂行制度924综合管理部秘书处各项规章制度9841*股份有限公司介绍信管理办法9842*股份有限公司印章使用管理规定9943会议组织管理制度10144*公司归档制度10245秘书和各部门文员负责收集的档案文件材料10646档案调阅制度1075综合管理部接待处管理制度10851接待行为规范10852接待程序10953涉外接待的程序110二、流程图1
6、111综合管理部后勤处流程图11111物资出厂流程图11112办公用品申购（领）流程图11213食堂财务管理流程图11314话费结算流程图11315食堂、财务流程图11416后勤采购流程图11517住宿安排流程图11618生活用品购买流程图11619生活用品领用流程117110生活用品收回流程118111办公用品领用流程图119112办理暂住证流程图119113租房流程图120114员工租房补贴流程图120115劳保用品发放流程图121116卖菜票流程图121117入网（托收）工作流程图121118工人住宿安排流程图122119电话安装及开通流程122120报修流程图123121办通行证流程图
7、124122食堂采购员工作流程124123食堂保管员工作流程图125124废品管理流程图1252综合管理部运输处流程图12621总（副）经理用车流程图12622公务用车流程图12623车辆维修流程图12724加油流程图12725申请出车流程图12826财务报销流程图12927车辆规费处理流程图13028车辆购买流程图1313综合管理部秘书处流程图13231办理任务批件流程图13232办理政审流程图13333办理护照、签证流程图13334工商注册登记流程图13435优惠券的管理流程图13536公章、介绍信使用流程图13537档案管理流程图13638报纸收集整理流程图13639图书资料的购买流程图
8、137310传真发送流程图137311文件发放流程图138312打字或打印流程图138313复印流程图139314统计工作流程图140315维修工作流程图140316文件整理流程图141317内部文件接收流程图141318邮件（传真件）传送流程图141319接听电话流程图1424综合管理部接待处流程图14241客人接待流程图14242接待来访客人流程图14343接待处接电话流程图14444接待处传授电话流程图144第三部分、相关信息表单145一、综合管理部后勤处相关信息表单1451.办公用品申购单1452.办公用品领用申请表1463.办公用品领用基准表1474.办公用品领用登记表1485.月份
9、办公用品领用汇总表1496.通讯业务申请表1507.帐目公布流程表1518.粮食核算表1519.损益表15110.暂住人员登记表15211.*股份有限公司员工住宿管理费15212.前往边境管理区通行证申请表153二、综合管理部保卫处相关信息表单1541.*公司来客登记单154三、综合管理部运输处相关信息表单1551.加油登记表1552.出车单1553.车辆使用记录表1564.车辆 月使用费用统计表1565.年车辆费用表157四、综合管理部秘书处相关信息表单1581.介绍信签批单1582.用印审批单1583.传真接收登记表1594.发送传真登记表1595.一级档案借阅/查阅/复印申请单1606.
10、二级档案借阅/查阅/复印申请单1607.三级档案借阅登记表1618.三级档案查阅/复印登记表1619.复印/打字申请表16310.电话登记表163五、综合管理部接待处相关信息表单1641.接待记录表1642.参观通知单165第一部分部门组织机构及职能一、综合管理部组织机构图1.综合管理部部门组织机构图宾馆接待处后勤处保卫处1.1后勤处组织结构图食堂主管保洁组组长询价员小餐厅服务员勤杂员保洁员浴室管理员水电工1.2保卫处组织结构图经警队副队长安检二分队长新区二分队长老区分队长1.3运输处结构图综合管理部调度室1.4秘书处组织结构图秘书室打字室档室员二级秘书1.5接待处组织结构图会务室外联室会务员
11、接待员1.6物业处组织结构图综合管理部物业管理员1.7宾馆组织结构图宾馆常务副总前厅部领班保安总台服务员PA仓管清扫员注：PA为公共区域卫生组二、综合管理部岗位编制表部门名称综合管理部现有编制人数265今年计划定员人数342岗位名称岗位人数现有人员名单今年计划定员人数人员增减理由1.部门经理1张基林11.1行政事务员1胡蓉12.保卫处88992.0保卫处处长1朱苏君(兼)12.1经警队队长01正常缺编2.2指导员01扩编为中队2.3副队长01扩编为中队2.1.1新区一分队长01机构重组2.1.2新区二分队长01机构重组2.1.3新区三分队长01机构重组2.1.4老区分队长01机构重组2.1.5
12、安检一分队长01机构重组2.1.6安检二分队长01机构重组2.1.1.1门岗警员4245加强保卫工作2.1.1.2安检警员4454加强安检工作3.后勤处133175公司人员增多3.0后勤处处长1朱苏君13.1宿舍管理组组长01机构重组3.1.1宿舍管理员5任绍华、任远全、吴启秀、陈云秀、肖江梅6住宿人员增多，加强管理3.1.2宿舍保洁员26住宿人员增多，加强卫生工作3.2保洁组组长1陈沪波13.2.1保洁员9王秋叶、王雅平、胡六妙、周亚娣、占加存、舒小宝、舒道君、陈建能、王良荛10加强卫生工作3.2.2园艺工4邬松岳、杨水清、董春兴、俞国南43.2.3废品司磅员1詹昌森13.2.4废品监秤员1陈沪波13.2.5浴室管理员1王金花1新增业务3.3采购组组长1钱璇1机构重组3.3.1采购员1钱璇2机构重组，业务增多3.4询价员1朱苏君33.6工程组组长1陈沪波1机构重组3.6.1木工2张明树、张雄存23.6.2水电工1张小敏1机构重组3.6.3安装工113.7食堂主管2蒋银山、王幼莲13.7.1勤杂组长03机构重组3.7.1.1勤杂员6980就餐人员增多1.6.5烧饭组07机构重组1.5.6包厢组03新增业务1.5.9厨师班2938就餐人员增多4运输处1725机构调整，车辆增加4.0运输处处长1徐立朝14.1调度员1
