公司战略行动管理培训教材(PPT 42页)

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1、1,学习目的,快乐体验; 促进沟通，增进理解，“凝心聚力”; 对大家的领导和管理带来一些启发; 明确公司使命、理清方向； 分析环境，明确战略、形成战略行动计划,2,反 思,3,关于,决策 计划 目标 团队 沟通,项目 具有明确的最终目标 具有具体的起始和终止日期； 可产生具体的结果； 可利用的资源有限； 只进行一次,4,得分,家庭：银行存款、幸福指数 财务：净利润，权益 人力资源：绩效，流动率，满意度 销售:销量，市场份额，客户满意度 生产：产量，合格率,5,学习点,战略决定方向，目标是决策的前提，什么样的目标导致什么样的结果。 投资时间，制定好的战略目标会增加正确选择的几率,6,目标的重要性

2、,做事情有目标比没有目标强，有清晰的目标比笼统的目标强。 目标不是命运，是方向；不是命令，是责任；不能决定未来，是动员企业的资源和能量以取得未来成功的手段,7,目标思考的出发点（1,问题导向 看得见的问题 待发掘的问题 未来性的问题 顾客导向 从顾客需求分析 从市场趋势分析,8,目标思考的出发点（2,竞争导向 目前竞争情势分析 如何创造竞争优势 愿景导向 从公司整体利益思考 从未来愿景方向思考 成长导向 检讨自我能力瓶颈 思考自我生涯发展,9,目标设定原则,S具体的 M可衡量的 A可达的 R相关的 T时间期限,10,学习点,每个组织与个人对目标都有自己的理解，明确自己到底要什么是制定正确目标的

3、前提； 每个人都有选择的自由，每个人都应该对自己的选择负责,11,公司愿景探讨,回忆过去：2003年的公司？ 2007年的公司？ 了解现在：2013年的公司？ 展望未来：30年岁生日时，公司是一个什么样的公司？请大胆描述公司30年景象！ 小组研讨:我们公司的愿景应该是什么？为什么？ 你个人的梦想是什么？你觉得应该如何依托公司的愿景实现个人的梦想,12,成功战略的戒律,能够提供公司的长远竞争地位的战略行动要最优先予以制定和执行 ； 制定和实施清晰一致的战略，不能因为抓住暂时的机会而经常变动； “中庸之道”式的战略不会产生持久的竞争优势和建立稳固的市场地位； 制定战略必须充分评估自身和竞争者优、弱

4、势，充分考虑竞争对手的反应； 积极地进攻以建立竞争优势，积极地防御以保护所建立起来的竞争优势,13,学习点,行动并不意味着产出，如果开始不够谨慎、不关注目标,周密的计划是成功的一半,14,戴明PDCA循环,15,计划的步骤,1、收集情报,分析现状,确定前提； 2、确定目标； 3、评价并确定方案； 4、明确分工； 5、进一步细分目标、细化具体步骤； 6、审视并确认计划(备选方案,16,麦肯锡战略规划的方法与流程,17,战略规划的方法与流程,设定目标,定义经营单元,进行环境分析,产生战略选择,测试动态影响并选择,设计细节并实施,监控结果,第1步,第2步,第3步,第4步,第5步,第6步,第7步,18

5、,学习点,面对变化与挑战，我们必须主动引领变化，而非被动适应变化； 设法驾驭你的环境，不然你就被它影响和控制,19,学习点,过去并不代表未来，企业经营和个人发展都一样，不进则退，保持危机意识，时刻在进步很重要,20,学习点,无论是多“好”的决策，如果是基于缺乏信息或错误信息得出的，都不算是真正好的决策,21,学习点,了解外部威胁与机会、明晰内部优势与弱势，变被动适应为主动出击，利用优势把握机会是作出正确战略选择的前提,22,什么是机会 技术的变化/新客户的产生/新产品的 问世/新市场的出现/做生意方式的变 化/市场游戏规则的变化/人才的流动 /新地域的出现/新的机构产生/法律或 法规的改变,如

6、 何 找 出 机 会 与 威胁 OUTSIDE,什么是威胁 市场疲软/趋势改变/政策变化/ 竞争对手/全球经济/产品被替代/ 费用上涨,来自于超出了你可控制范围内 力量、问题、趋势、事件。 但是，机会和威胁也代表了公司 必须面对的挑战。其实，竞争对手 何尝不是如此呢,23,优势的发现 优势指的是，为了实施公司的策略 和计划，以求达到公司目标而你可 利用的公司能力、资源、技能等方 面的东西,如 何 找 出 优 势 和 弱 势 INSIDE,弱势的发现 弱势指的是相对与竞争对手及条件 （它们有可能阻碍你实施策略和计 划的行动）来说，你所缺乏的公司 能力、资源和技能,考虑的方面 管理 组织机构 客户

7、基础 财务状况 研究与开发 运作 市场及营销 发货及商务,24,对照外部的机会和威胁 平衡内部的优势和弱势,Internal,2(SO) 利用这些 优势与机会的组合,1(WO) 改进这些 弱势与机会的组合,3(ST) 监视这些 优势与威胁的组合,4(WT) 消除这些 弱势与威胁的组合,机会O,威胁T,弱势W,优势S,External,25,战略目标,市场,营运,人才,文化,26,战略实施要素,市场：品牌、销售、宣传、产品、拓展 营运：架构、流程、制度、财务、技术 人才：选、育、用、留 文化：使命、愿景、价值观、独特的自豪感做人、做事的原则/标准，公司鼓励什么、反对什么? 理清文化：理清使命、探

8、索价值，达成共同理念； 落实文化：制度保障/领导者以身作则,27,一等LG”战略,1947年1月5日成立 业务领域：电子电器/化学与能源/通信与服务/证券金融 子公司：LG电子，LGDisplay，LG化学，LG U+,LG商社 等44个 销售额：（2008年） 出口额：82,096百万美元 （2008年） 职员数：17万7千名（2008年,28,一等LG”战略,28,一等LG”的提出,一等LG”的析义,薄利多销战略已经很难取得世界第一，只有生产世界一等产品，才能开辟无竞争新市场，推动LG电子顺利实现全球化与高端化，达成一等LG的发展目标.2005年，LG提出“一等LG”战略,世界一等的产品;

9、 顾客信赖的LG; 对投资者最具吸引力的LG; 人才向往的LG; 竞争公司既感到害怕又想学习的LG,29,一等LG”战略市场,产品:2006年起，LG电子将不再生产原来采用一般技术的日用产品，只生产新技术的高端产品。果断减少收益小的、低端产品，增加高端产品比重逐渐提高，迅速达到40。突出“设计” 为LG一等产品的核心推动力，“概念”、风格”、“实用”、“精致”被确定为LG电子四大核心设计力量。通过设计“与众不同的产品”，把业务重点放在高成长、高收益的领域。 营销:改变”LG”产品大众化的形象,强化高端产品的营销力度，树立”LG”产品高端优质的形象,。 增强企划力量:LG电子企划部门由各部门具备

10、最高实力、5年以上工作经验的职员来组成。获得最高评价（S等级）的职员才能被派到企划部。”,30,一等LG”战略营运,组织为提高LG营业组织的效率，流通及市场的选择和集中，采取专业化、集中化的新事业模式； 原本称为数字设计中心的设计部门，扩大为独立的“设计经营中心”，底下设置五个设计中心（纽约、东京、米兰、北京和首尔），四个设计研究所。让设计经营中心的负责人拥有该集团副社长头衔，实质参加经营团队的决策； 组成的TDR（Tear Down and Redesign）小组, 即拆解、重新设计小组。 全范围开展TDR活动，扩大TDR小组的工作范围至新商品研发创新、品质强化改善及营销业务革新，只要研发、

11、生产、销售有任何瓶颈或阻碍，有待解决，便马上从各相关负责部门选派人员，组成TDR专案小组。TDR小组属于任务编组，成员来自各个部门，独立运作，不受原有管理系统管辖。要成为TDR小组的一员，之前必须至少参与过两项专案，以及拥有六西格玛绿带以上资格； 加大研发投入，扩大研发人员数量；,31,一等LG”战略人才,出台了破格奖励制度及待遇等多项政策，营造人才环境，为吸引优秀人才（尤其是设计人才）条件，从2008年到2010年，LG电子设计人员由500名增加到近800名。 建立全面培训体系，关键岗位、关键人才，量身定做学习成长计划，突出核心人才培养； 建立革新学校（到2007年止，中国已建立七所革新学校

12、），推行革新教育； 全面推行”领导力“系统培训；,32,一等LG”战略文化,一等：突出”LG”即一等，一等即“LG”的理念；把“一等LG”的价值观念演化为政策和制度系统。贯穿企业经营流程的产品生产过程、广告、宣传、卖场展示、服务等各方面。 革新：强化创新意识，即支持并执行新的工作方法与程序，开办革新学校、实施革新培训。利用一切空间推行革新文化的宣传（就连厕所里面，都贴有关于革新工具6sigma的漫画图片 ）； 无墙：即知识和信息是共享的。每个员工在每做完一个工作内容给上司审核后，都会给其他员工转发自己的工作成果，以利于其他员工工作顺利展开。 零距离沟通 ：LG电子孙晋邦总裁身体力行，每周都会与

13、员工“零距离沟通”。讨论LG电子用什么方式能成为最优秀的企业，鼓励员工向这个方向努力。,33,人力资源已成为首要问题,70年代中,90年代中,人力资源,2000年以来,信息技术,公司能力,资金,业务战略,公司业务发展各要素中首要问题位置变化,技术开发能力,80年代中,50-60年代,34,世界首富如是说,如果把我们最优秀的20名员工拿走，我可以说微软将变成一个无足轻重的公司。Bill . Gates,35,领导的含义,领导是一种能力，它能够激发组织成员的信心，赢得他们的支持，来实现组织的目标。 现在，领导被理解为领导者与群体成员之间的一种长期的关系，或伙伴关系,36,提升领导力的五种行为,以身

14、作则 共启愿景 使众人行 挑战现状 激励人心,领导力发展途径,领导组织,领导团队,领导他人,领导自己,7、 领越领导力系统训练项目,6、掘金之旅团队营运沙盘* 5、 建设完美团队,2 、卓越领导的七个习惯* 1、情绪领导力,38,学习点,没有完美个人但有完美团队，发挥每一位团队成员的能量是提高团队绩效的关键,39,卓越团队的六大标准,卓越的目标:团队成员清楚地了解目标、达成共识并承诺为目标贡献力量； 信任与合作:团队成员彼此信任并有良好的合作； 良好的沟通:团队成员之间能良好沟通、乐于分享，形成支持性的文化； 高效的执行:团队形成良好的规范和流程、责权利清晰，行动映射出目标，确保任务完成； 变革与创新:团队成员具备创新的动力与方法，不满足现状，通过变革持续改进、不断提升团队绩效； 优秀的领导:团队领导能统一思想、合理分工，通过激励、辅导、授权带领团队前进,40,摘自珍贵的礼物一书,如果你不知道自己未来的前景，你就永远到不了那里；如果你没有自己的主见，那么别人就会替你做主；如果你对自己的未来没有什么计划，你就会成为别人计划中的一粒棋子