《2021网络营销师资格考试-多项选择_110（精选试题）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021网络营销师资格考试-多项选择_110（精选试题）（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品文档_网络营销师资格考试-多项选择1、消费者的购买决策原则不是唯一的，通常是根据产品和市场情况选择适当的原则，可供选择的原则有（）。A.最大满意原则B.相对满意原则C.遗憾最小原则D.预期满意原则2、制定销售配额的目的是（）。A.明确责任B.建立激励制度的基础C.增加收入D.使销售计划落实到人员行动上来3、每场谈判的结束方式可据（）来确定。A.时间B.气氛C.地点D.内容4、商务谈判中，常用的限制性因素主要有（）。A.经济限制B.权利限制C.资料限制D.时间限制5、早期大众具备（）等特征。A.深思熟虑，态度谨慎B.有较好的工作环境和固定收入C.决策时间较长D.对舆论领袖的消费行为有较强的模
2、仿心理6、佣金代理方式的特点有（）。A.厂家更容易控制代理商B.产品价格更为统一，竞争力更强C.代理商的士气不那么高D.对代理商而言，进行佣金代理需要的资金较少7、销售分析与评价的常用方法是（）。A.绝对分析法B.相对分析法C.因素替代法D.量、本、利分析法8、可能造成窜货的原因有（）A.管理制度有漏洞B.激励措施失偏颇C.管理监控不力D.代理选择不合适9、中间商的主要购买决策包括（）。A.配货决策B.供应商组合决策C.供货条件决策D.库存决策10、人员销售是一种面对面的沟通方式，与其他促销方式相比，具有（）的特点。A.灵活性B.完整性C.选择性D.长远性11、下列选项中属于谈判中的非人员风险
3、的是（）。A.区域战争B.货物质量不及格C.贸易磨擦D.不可抗力12、企业的定价目标大致包括（）。A.企业形象最佳化B.市场份额收缩C.降低产品成本D.当期利润最大化13、利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法有（）。A.给予不同编码B.利用条形码C.通过文字标识D.采用不同颜色的商标14、销售人员进行商品示范存在缺陷的原因主要有（）。A.在示范前对产品的优点强调过多，从而使顾客的期望过高B.销售人员过高估计自己的表演才能C.在示范过程中只顾自己操作，而不去注意顾客的反应D.示范时不断提出竞争对手产品的缺点，却不提自己产品的优点15、谈判的节奏主要反映在（）等方面。A.需要解决问题的多少B.时
4、间的长短C.问题安排的松紧程度D.地点的选择16、合理的信用政策主要包括（）。A.信用标准B.信用条件C.信用额度D.收账政策17、依照经营形式，连锁商店可以划分为（）等等。A.超级市场连锁B.专业商店连锁C.百货商店连锁D.郊区购物中心连锁18、人员销售决策的内容包括（）。A.确定销售目标B.确定销售规模C.分配销售任务D.组织和控制销售活动19、企业赞助的形式有（）。A.企业间接赞助B.企业主动选择对象进行赞助C.接到请求后再作出反应D.企业直接赞助20、间接激励分销商通常的做法有（）的形式。A.帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理B.帮助零售商进行零售终端管理C.帮助
5、经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D.伙伴关系管理21、信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由（）要素组成。A.信用期限B.实物折扣C.库存水平D.现金折扣22、信用额度包括（）。A.企业发放给客户群的总体信用额度B.企业发放给客户群的部分信用额度C.发放给某一具体客户的信用额度D.发放给某一具体客户的总体信用额度23、销售活动分析报告对于实际工作的作用主要有（）。A.促进销售计划的完成B.为制订新的销售计划提供依据C.为提高经济效益服务D.方便高层决策24、企业在运用销售促进的过程中，需要进行一系列的决策活动，其中主要包括（）。A.建立销售促进目标B.制定销售促进方案C.选
6、择销售促进工具D.试验、实施和控制销售促进方案，评估效果25、客户信用管理的内容主要包括（）。A.信用管理目标B.追回帐款的策略C.结构重整D.制定信用政策26、根据窜货的表现形式及其影响程度，可以把窜货分为（）。A.自然性窜货B.恶性窜货C.良性窜货D.跨区域窜货27、对经济合同纠纷的处理，可以采取（）的方式。A.协商B.仲裁C.审理D.调解28、下列选项属于商品的兴趣集中点的有（）。A.商品的使用价值B.流行性C.耐久性D.经济性29、有关提高企业服务质量的方法，比较常用的有（）。A.标准跟进B.流程图C.结构重整D.蓝图技巧30、我国产生经济合同纠纷的原因主要有（）。A.企业转产、停产，
7、以至撤销、合并或分立B.缺乏调查了解，盲目签订C.当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁合同D.因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷31、网络营销中，一般运用的工具有（）。A.留言簿B.组建站点论坛C.运用交流与反馈的其他手段D.结合CRM类软件功能32、市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括（）。A.有某种需要和欲望的人B.拥有使别人感兴趣的资源C.为满足需要的购买能力D.购买欲望33、逻辑在商务谈判中的作用主要有（）。A.逻辑是联结谈判各部分的线索B.逻辑是谈判中的探测器C.逻辑是谈判中的论证手段D.逻辑是
8、谈判中向对方有力反驳的武器34、销售代理商和经纪人的区别是（）。A.行为名义不同B.服务对象不同C.享有的权利不同D.与委托人关系的持续性不同35、下列选项属于接近拜访顾客的方法的是（）。A.赞美接近法B.反复接近法C.服务接近法D.利益接近法36、电子邮件营销最大的特点是（）。A.主动B.即时C.双向互动D.全天候37、属于折扣定价的有（）。A.现金折扣B.数量折扣C.季节折扣D.折让38、销售人员的作用有（）。A.决定企业运营的关键B.买卖关系的桥梁C.对付竞争的砝码D.信息传递的使者39、服务内容包括（）。A.维修服务B.信息服务C.咨询服务D.免费试用服务40、关于客户服务管理的内容，主要包括（）。A.评价服务质量B.对终端人员进行培训C.进行终端监督D.提高服务质量_专业试题，强烈推荐
