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1、课程背景一个优秀的管理者是不是就可以做一个优秀的领导者?掌握高超的管理技术就是一个优秀的领导吗?在一个领导岗位并拥有相应权利，就可以做一个领导吗?如何实现从一个管理者到一个领导者转变?如何实现从业务精英到业务领导的顺利过渡?优秀领导的胜任力模型是怎样的?作为已登上管理岗位的人，如何从素质和行为上全面提升自己，让自己拥有影响力?培训对象总经理，企业中高层管理人员，核心团队，及有培养价值的优秀员工课程收获让参训人员有如下收获：1.懂得领导的本质含义2.在心理上，真正实现管理者向领导者的过渡3.了解作为一名合格的领导者应具备的素质和能力4.提升激情、信任、欣赏、共赢等领袖魅力5.提高决策、授权、执行
2、、控制、沟通等管理技能6.提升权力之外的个人影响力，激发并带领团队，实现企业目标培训方式案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评课程大纲第一部分领导的本质和领导者的角色认知1.领导力的本质2.领导和管理的十个区别3.领导者的权力与影响力4.从管理者到领导者的四个心理过渡5.领导的三个商数，四种类型领导力测评：给在座学员做个人领导力评估第二部分领导力的最新研究观点1.情境领导力：不同情境下，领导风格的调整2.真北领导力：全球顶尖领袖的领导力告白3.教练型领导力的观点：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题4.教练型领导的四步骤和四技巧第三部分领导力之道领袖魅
3、力篇a)激情：一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队;一个有激情的团队一定有一个充 满激情的领导者。梦想是个人激情的引发起，愿景是团队激情的核动力如何激发个人梦想如何塑造团队愿景如何激励你的团队视频赏析：从一段视频中去感受领袖的激情、风采及感召力b)承诺：你的领导品质和你的承诺品质成正比;重视承诺，承诺是建立领导者权威，赢得团 队成员信赖感的法宝。承诺的真正涵义承诺的五个层级如何让你的团队承诺目标，并全力以赴去实现。c)负责任：负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标。负责任不仅是承担后果团队精神的“龙骨”就是负责任高效执行力是从愿意负责任开始领导者如何打造一支负责任的团队案例分
4、析：什么是完全责任者d)欣赏：欣赏是领导者的重要特质每个人都拥有欣赏他人的能力每个人都有值得被欣赏的部分关键在于你是否愿意真心欣赏别人，是否真正把它发挥出来欣赏能让员工充分发挥潜能，从而创造佳绩体验式游戏：让学员看到相互欣赏对团队氛围和个人成长的巨大影响e)付出：付出的焦点在于对方，索取的焦点在于自己什么才是真正的付出领导者如何创建一个人人愿意付出的团队f)信任：信任是建立团队的基石成本最高的团队是相互不信任的团队信任减少内耗，提高效率领导者如何创造一个相互信任的团队体验式游戏，让学员在游戏中，体验团队中信任与不信任有什么不同g)共赢：共赢是一种心态，共赢是一种取向心中有气度的领导者，才会有共
5、赢心态以尊重为出发点的领导者，才可能实现共赢共赢能调动积极性，让整个团队全力以赴实现目标h)感召：感召是人与人相互影响的过程感召是人格魅力的体现感召能力越强，越能让更多的人追随，并全力实现共同目标i)可能性：为成功找方法，不为失败找借口，创新思路，解决变革中的问题体验式游戏：让学员看到，意愿百分百，方法无穷大第四部分领导者的管理技能一、系统思考能力-帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构2.系统思考的三个方面3.系统思考的结构化分解思路4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力-帮你学会设
6、定目标，铺排计划，合理利用时间的方法1.计划管理的PDCA管理循环2.目标管理SMART原则3.计划分解的5W2H方法4.管理工具-甘特图的应用5.高效时间管理的20个方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理-让你带出优势互补、精干高效的团队1.优秀团队的特征2.组织形成的五个条件3.组织的四层次执行力中常被忽视的重要层次4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则7.授权中常见的八种误区8.有效授权的七个层次9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互
7、补和精干高效四、培养员工的能力-让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来1.培育主体应有的心态定位2.四种员工(有心无力，有力无心，有心有力，无心无力)的培养重点3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT(集中培训)+SD(自我启发)4.如何制定培育计划5.岗上指导的五个步骤6.工作中教导的六个时机7.新员工培训的六个要点8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力-帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标1.以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析2.达成良好沟通应该具备的五大心态3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别4.沟
8、通行为中的五个注意事项5.沟通中所蕴含的人性智慧6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法7.与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领8.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的10.案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决六、有效激励员工让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队1.激励的原理：刺激需求行动2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论3.激励中的常见误区4.不同层次员工的不同需求5.工作中激励的六种方式6.案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务七、执行与控制-帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。1.执行中的常见八大误区分析2.如何从心态上提高执行力3.如何从行为习惯上提高执行力4.如何从制度的制定与执行上提高执行力5.控制三环节：事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)6.案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与客户做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
