互联网思维下教育模式的发展探究

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1、互联网思维下教育模式的发展探究-电子商务论文互联网思维下教育模式的发展探究 文李芳芳 王明宇 摘要：随着互联网科学信息技术的快速发展和进步，互联网教育对于传统教育的冲击越来越大，二者之争越演越烈。本文根据对传统教育现状的研究以及与互联网教育的对比，在互联网时代这样一个大背景下，针对从线下教育到线上教育中遇到的种种问题，提出了混合教育模式的改革方向，并提出了具体的障碍与改革内容。 关键词：互联网教育；混合教育模式； 随着互联网时代的到来，在互联网思维下我们的生活发生了翻天覆地的变化。根据2014互联网趋势报告，互联网教育可能面临拐点。时至今日，互联网与教育的结合之路走的异常艰辛，这是为何？从线上

2、教育到线下传统教育的变革，再到移动互联网模式与教育的交融，这其中的变化也显的不那么顺利。混合教育模式，必将会成为以后教育改革的重大方向。互联网教育百家争鸣，但是如何在这重大机遇里寻求自己的生存市场，这是各有意进军该市场的企业正在思考的问题。 1、互联网教育模式的现状分析 1.1 互联网教育前景巨大 从2014年开始，资本就不断涌入了互联教育的行业，不少行业巨头想占据这一金矿，例如腾讯、阿里、百度三巨头（BAT）在互联网教育上已经展开较量。百度是BAT中最有优势做在线教育的，“百度教育”这一二级域名已在2013年8月上线，还推出基于移动互联的“百度传课”，百度从本身的资源整合做起，具有搜索优势，

3、虽然在社交和电商上面一直做的不如意，但是教育这一杯羹是与百度的产品气质相符合的，我们有理由期待百度在在线教育上的表现；再到阿里，面对这一巨大商机，推出 “阿里同学”，专注在线授课培训，直播互动是重点方向。腾讯相比阿里和百度，在在线教育这块上略显低调一些，不过腾讯也在推进互联教育项目，希望利用微信群来推出自己的在线教育产品，腾讯在移动互联上基于微信的分享和知识传递，前景也是值得期待的。 在这机遇与挑战中表现相对较好的算是网易，沪江等将一些重心偏移向线上教育的企业。网易的主要产品：网易公开课、网易云课堂、有道词典，这几个相对表现优秀的项目，表明了网易对在线教育这块蛋糕的胃口之大，就如今形势看来，网

4、易已经聚合了世界范围的大批视频课件资源，本身具有巨大的流量价值。一旦在现在主热的直播互动教学，社交化，大数据等方面实现技术层面的突破，网易必定是一大头。而沪江网作为老牌的线上教育机构的代表，这几年的表现，更是大大证明了互联网教育存在巨大的市场和前景。 1.2 在线教育发展坎坷 伴随着大数据、云计算、移动互联等技术的飞速发展，人们对社会认知的方式以及适应社会的能力发生了翻天覆地的变化，人类的学习模式也有可能而因此改变。于是，不少人发现互联网教育有掘金机会。早在1994年，思科公司总裁钱伯思就曾预言：互联网将对各行各业带来巨大影响与好处，但最后影响最大、受益最大的将是教育。可是20年过去了，各行各

5、业都感受到了互联网带来的颠覆和洗礼，而当互联网遇上教育，正好是影响最小的。至今纵观市场，也还没有一家真正意义上以互联网教育的概念上市的企业。互联网教育至今没有真正意义上的成功案例。虽然互联网教育的前景吸引着投资热，许多电商或传统企业转型，都纷纷投入了在线教育的浪潮，例如：2014年2月，YY（欢聚时代）成立教育品牌100教育，一次性投入10亿做教育。然而现实是，懂互联网的不懂教育，懂教育的不懂互联网，在这两者的硬性结合中，有的企业选择用钱砸出名声，但是钱花了不少，实质的效果却是不佳。因为其内容和模式大多属于变身成线上的传统教育，而没有把互联网和教育混合起来，变成其初衷的混合式教育。加之教育本身

6、的服务化、碎片化，使得不少创业者发现互联网教育并不那么容易被拿下。 2、互联网教育发展困难的阻碍 2.1 教育是和复杂的消费行为 不难看出，互联网最容易切入的产品，因为它有形可考，有质可控，而教育作为一项特殊而复杂的服务，注定在互联网的切入上困难重重。教育做为服务，对人即名师的依赖性很强，而名师，实际上是不可以复制的。某个机构、学校口碑好，并不等于每一个老师都好。某个老师好，也不等于这个机构的老师都是好老师，于是，口碑也在这里打了折扣，让互联网束手无策。教育的背后实质是人生的机会和发展，所以从初等教育到高等教育，大大小小的考试，结果不断的改变着人的状态和发展。这些因素决定着家长和学生自己，在选

7、择辅导机构或是学校时，都是十分慎重的，往往会选择亲自体验的线下方式，导致很难通过互联网来掏钱草率的做决定。这是阻碍在线教育发展的很重要的因素。 2.2 中国教育市场碎片化严重 不能质疑的是，中国庞大的人口基数决定着中国庞大的教育市场，但是中国的教育市场的现状是碎片化极其严重，首先是各省、市，不同的地域之间，教育的标准是不同的。而在专业上，语文，数学，英语等各专业的不同又把市场再细分了一次，而每个细分的市场，准则又是不同的。这一现实说明，在互联网教育市场要想存在比较容易，而想做大，或者一家独大，却是很难。 2.3 互联网教育的多重选择和个性化之间存在矛盾 互联网最大的优势在于资源的整合，而人们在

8、面对庞大的可供选择的数据时，往往不知如何比较，也不知哪个更适合自己，这就需要用户有强大的判断能力，否则就会随大流走，反而丧失了个性化。所以这两者间矛盾也是阻碍互联网教育发展的因素。 2.4 点化的学习方式与线化的知识之间的矛盾 互联网、特别是移动端的知识的积累是碎片化的，零散的。而用户的知识体系又是整体的，连贯的，长期的。所以这种点化的学习的方式还不能完全适应当下用户的需求。所以现下一些平台需要考虑怎样给用户一个长期的，系统的知识提供方式，以此来吸引用户，留住用户。 3、互联网教育企业在浪潮中如何站稳脚跟？ 3.1 树立自己的核心竞争力 在竞争如此激烈的在线教育市场，互联网教育企业想在市场内占

9、据自己的一席之地，就必须打造自己的核心竞争力，立足于教育的本质，抓住互联网技术的革新。 现在在线教育的主要模式包括：内容模式、平台模式、社会模式以及工具模式。其中内容模式主要以视频内容和文档内容为主，如学而思网校就是以视频内容为主的传统网校，其特征是占据的市场主要是课外辅导以及成人职业培训，缺乏个性化和针对化的服务。而MOOC模式即大规模开放式在线课程，国内有网易公开课、腾讯微讲堂，国外有edx，coursera，主要特点是融合了国内各领域优质视频资源，而缺陷是很难监督，学习效率和质量很难保证。文档内容如豆丁网和百度文库，特点是提供各种类型的文档资源，缺点是很难把产品变现；再说到第二大块，平台

10、模式主要包括C2C、B2C模式，C2C模式有多贝网，就如今形势来看，C2C在线教育平台是比较难做的，由于提供不了优质的教师资源，就保证不了学习的效果，用户也就不愿付费来使用，以此陷入恶性循环。B2C模式则是在业内被一度看好的模式，国内像沪江网就利用这一模式，取得较好的战绩；社交模式，产品如课程格子，利用相同课程的同学来形成一种社交网络的产品。在如今，懂教育不懂社交，懂社交不懂教育的情况来看，这种模式存在很大探索空间；工具模式，这种模式相对表现形态比较松散，代表性的有：网易云课堂、有道词典等。 作为一个拥有良好的商业体系的企业来说，无论走哪一种模式，都必须有自己的制胜王牌。用户、创新，内容是互联

11、网教育企业生存的法宝，要利用创新来打通用户和内容之间的阻碍，而教育作为一种复杂的服务，是不能一蹴而就的，这就需要创业者的情怀和保持长期稳定的资金流。抓住一种模式，来稳健的发展。 3.2 做好实质的内容 归根到底，互联网教育重心还是得落在教育上。教育又得注重其实质的内容，企业可以充分利用互联网强大的资源整合能力，与学校、线下的教育培训机构达成深度合作，从而给用户自由，强大的资源选择空间。还能根据用户需要开各种学习工具，增加用户的黏性，满足用户差异化的学习需求。 3.3 坚持用户第一的宗旨 互联网教育的一个特点在于个性化学习，教育做为服务，企业必须根据用户的不同需求，来实现个性化的需求定制，以此来

12、稳定用户，增加用户联系。充分利用移动互联这一重要市场，关注自身的细分市场，不断增加自己的用户范围。例如运用教育APP来满足用户的个性化需求，还能利用数据库监督观测用户的学习进程和情况，保证用户的学习质量。 4、互联网教育发展趋势 在如今我们大谈线上教育的时候，传统教育扎根几千年的成熟模式，是不会被摒弃的。线上教育在与传统相比之下，线上教育还存在很多的不足之处，所以现在我们必须着力于完善线上教育。而线下教育的转型和线上教育融合线下教育的趋势是必然的。如新东方这种强实力的线下培训巨头结合线上教育来进行转型，也是其丰富发展其内部实力的重大战略趋势，目前新东方就已经推出了“新东方E学”，而在转型中面临

13、的最大阻碍就是内部管理的变革，互联网思维与多年来形成的教学经营思维的融合。既有线下教务、客服、市场经验向线上的迁移，以及实现未来两者的整合。而以沪江为代表的老牌线上教育机构推出了地面体验店。线上教育的推广无疑会弥补传统教育的在时间和空间上的限制。在线教育的未来应该是更多基于标准算法、系统模型、数据挖掘、知识库等为学生提供个性化、定制化学习服务，在这个过程中，老师授课的依赖会越来越小，并被技术部分取代。线下的教育主体，如学校、培训机构，必须积极利用互联网手段来进行教育创新和转型，充分利用互联网强大的资源整合能力来实现资源的共享。 5、结论 混合教育模式将是未来教育的发展趋势。我们可以大胆的畅享，

14、在互联网思维下，教育成本会大大的降低；优质的教学资源平等的共享，教育的质量和效率将大大提高；教育娱乐化即比如玩网游就是一种学习，学习过程中不断挑战不断得到即时激励，那么教育便能实现娱乐化；可以实现从“教师为重心”到“以学生为重心”转型的个性化学习化模式。 参考文献： 1 余胜泉.教育信息化的生态观.教育技术学报,2007(11). 2 朱永海.从教育信息生态系统演进透视教育信息化建设策略J.中国远程教育,2009(2). 3 陈琪琳,鲍浩波.中国在线教育发展的历程与现状J.高等教育出版社.2014. 4 王国锐,方珍.市场观察：教育机顶盒会是总局政策催生的一匹“黑马”？J.2014.(10). 5 德勤.中国在线教育现状及趋势M.2014,(07). 6 刘盾.在线教育的“烧钱争霸战”N.中国教育报.2014.(04) 7 刘东梅.2013-2014年中国在线教育行业发展报告R. 艾瑞咨询，2014. 作者简介：李芳芳，湖南农业大学信息科学技术学院，本科，研究方向：电子商务运营管理; 通讯作者：王明宇，湖南农业大学信息科学技术学院，硕士，讲师,研究方向：电子商务与计算机应用。