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1、华南大区年末购车盛宴 经销商指导手册 1 发布会主要规划 2主会场规划 3分会场规划 目 录 CONTENTS 4 H5互动使用操作说明 5 分会场直播互动系统 使用操作说明 一、发布会主要规划 活动背景 1. 行业年末销量争夺战打响,华南大区以目标为导向开展年终订单冲刺活动,提高声量、扩大集客、打开终 端,从而促进批发目标达成。 2. 利用声势浩大的年末购车盛宴补齐华南大区2127台批发目标缺口,帮助经销商店打开终端,提升订单转化。 3. 华南大区竞品(雅阁 2、现场H5涵盖4轮摇一摇红包、订单4轮抽奖礼; 3、 H5礼品:客户必须扫码留资,并于活动当时(一小时内)下定,由销售顾问在活动H5
2、后台激活后才有 领取资格。同时必须1月15日前成功提车后(特殊情况需申请延后交车时间),在H5后台输入车架号兑奖; 4、H5部分礼品由区域统一发送, 1月15日兑换后,电声公司根据各店实际数量订购,统一发货到展厅,客 户到店领取; 5、互动环节摇一摇红包,客户随机获得红包,存入客户手机微信零钱。 全部H5礼品由区域统一配送(签到礼、暖场礼除外) ! 活动环节 礼品政策(非常重要) 活动环节 下订环节礼品,第一、二、三轮礼品为30份,第4轮礼品60份,合计150份 二等奖 小米九号平衡车 8台 一等奖 iPhone11 红色版+64G 6台 四等奖 小米米家车载空气净化器 45个 三等奖 六福珠
3、宝鼠年足金吊坠 15个 五等奖 华为手环 76个 活动现场规划 活动环节 沙画表演 主会场与分会场Say Hi 环节 第一轮H5全民摇一摇 开场&红包雨 14:30-14:4714:59-15:06 电音乐队表演 第三轮H5全民摇一摇 电音表演&红包雨 15:06-15:1015:10-16:10 自由洽谈&下单客户激活 订单抽奖礼 自由洽谈下订 4轮下订抢限量签单礼 15:10-16:10 车型讲解&红包雨 14:47-14:59 双车卖点讲解 第二轮H5全民摇一摇 14:00-14:30 扫码录入信息 签到获得两枚游戏币 心愿上墙&闯关游戏 签到互动 现场购车政策公布 第四轮H5全民摇一摇
4、 政策公布&红包雨下订游戏 互动游戏下订赢礼品 集齐印章兑换礼品 一发即中(第7关) 下订客户可获得5个套环,在线外投掷各种礼品, 投中即可赢走礼品。 礼品建议 便携充电宝 100元加油卡 100元购车基金(可抵 扣车款) 5次免费保养券 定制水杯 车内抱枕 一年内免费洗车 各店根据实际情况自行决 定,区域不作统一要求 快乐扭一扭 集齐7枚印章的客户可前往扭蛋机扭一扭,扭出 自己的幸运大礼。 活动环节 1、现场订车(交付订车定金)客户可获得参与一发即中游戏,根据游戏成绩获取购车奖品。 2、集齐7枚印章的客户可到快乐扭一扭扭出属于自己的幸运大礼。 下订游戏 三、分会场规划三、分会场规划 分会场规
5、划 分会场除红包雨&下订抽奖需与主会场跨屏联动外,其余活动流程由各会场各自进行。分会场活动 流程与主会场相比减少了游戏等环节,更注重落地性和执行性。 1. 主持人开场环节需与主会场主持人连屏打招呼 2. 在4轮红包雨&4轮下订抽奖环节,各分会场需有专人负责及时与主会场连屏互动 3. 中场表演秀根据各分会场地域的情况自行安排 4. 销售政策自行公布 5. 分会场布置须统一规格、统一标准 分会场活动流程 环节时间环节分会场流程 签到互动 环节 14:00-14:30 创意签到背景板签到进店礼介绍礼 拍照打卡(第1关)分会场可根据各店情况决定选择是否需要(可拍照分享送小礼品) 心愿墙(第2关)分会场
6、可根据各店情况决定选择是否需要(如不需要直接赠送幸运礼)幸运礼 眼疾手快(第3关)分会场可根据各店情况决定选择是否需要 幸运娃娃机(第4关)游戏赢小礼品游戏礼 冷餐区趣味冷餐区 活动环节 14:30-14:35主持人旁白预告发布会即将开始,请来宾就坐 14:35-14:40沙画表演沙画表演或者舞蹈表演(分会场可根据各店情况决定表演内容) 14:40-14:45主持人出场主持人开场介绍活动,与主会场打招呼(需专人负责提醒与主会场互动) 14:45-14:47第一轮红包雨(主分会场联动)专人负责跟与主会场互动,指引现场客户摇红包红包礼 14:47-14:57车型讲解双车卖点讲解 14:57-14:
7、59第二轮红包雨(主分会场联动)专人负责跟与主会场互动,指引现场客户摇红包红包礼 14:59-15:04电音乐队表演表演秀(分会场可根据各店情况决定表演内容) 15:04-15:06第三轮红包雨(主分会场联动)专人负责跟与主会场互动,指引现场客户摇红包红包礼 15:06-15:08购车政策(第5关)各会场自行公布各店购车政策 15:08-15:10第四轮红包雨(主分会场联动)专人负责跟与主会场互动,指引现场客户摇红包红包礼 下订环节15:10-16:10 自由赏车&洽谈、抢订(主分会场联动) (第6关) 门店试驾客户可获得试驾礼品试驾礼 跟进主会场隔15分钟抽一次奖,需专人负责提醒与主会场互动
8、新年礼订车礼 一发即中(第7关)各分会场设置下订游戏,签单客户参与游戏,获得购车随机礼品奖励游戏礼 快乐扭一扭各分会场设置下订游戏,签单客户参与游戏,获得购车随机礼品奖励 跟进环节-后续跟进后续交车/用车环节,客户可获得交车礼用车礼 营造潮奢氛围:展厅进行活动氛围布置,体现年末喜庆、 福利多多的主题 吸引眼球:通过统一的展厅氛围布置,吸引消费者关注 突出车型调性&车型卖点:专区布置突出车型调性,吸 引客户关注,同时在专区布置中带出车型核心卖点,让 客户一目了然 上市活动H5二维码:活动“H5二维码台卡展示,提供给 到店客户扫描进入上市预热H5 通过LED屏,与主会场实时互动,并参与抢红包、抽下
9、订签单礼 提前规划好各个分会场的拍摄机位,专职人员负责跟主会场的互动 收银台和洽谈区要集中在一起 展厅布置完成时间:12月14日前完成 分会场-展厅布置 分会场+展厅经销商活动现场要求 屏幕:LED屏幕,LED屏幕建议:按本部要求安装 摄像头:罗技(Logitech)Pro C920 高清网络摄像头 音箱:全频音箱 电脑:常规电脑 网络:8M专用宽带 无线麦克风: TS-331B无线麦克风一拖一无线话筒(核心分会场配备) 礼品堆头:自店准备暖场礼品 茶歇、冷餐:12月15日准备 12.14日完成:架设LED屏、摄像头与麦克风(照片QC) 12.14日完成:茶歇/冷餐布置 展厅 布置 物料 要求
10、 屏幕 摄像机洽谈区收银台 下订 互动 区 互动 专区 规模 彩排时间:12月15日10:00 -12:00 活动时间:12月15日,14:30-16:12 邀约数量:意向客户人数根据自店KPI目标数邀约 现场主持人:1人(可选:具有上市经验、能掌握活动现场节奏、活跃气氛) 现场总控:1人(把控上市会场整体流程和各个环节、催场、配合主会场互动直播) 销售人员:全体销售顾问 人员 要求 时间 分会场-展厅经销商QC检核-重要 1 设备准备 :LED、音响等 2 展厅布置:氛围布置(背景板、贵宾椅等) 3 人员准备 :主持人、摄影摄像 4 礼品准备 :签到礼,礼品堆头等 5 网络测试 :8M专用网
11、络 6 每日反馈表是否准时发送 7 活动现场布置QC:12月14日晚上19:00(具体时间待定,看群通告)通过映店视频培训系统进行各店面对面视频QC QC检核细项 以上各项经销商各自拍照发到工作总群,由各区域经理负责检核 拍照示例 物料准备 设备使用时拍照 展厅布置 单个物料/全景照 人员准备 工作照片/视频 礼品准备 单个礼品/全景照 网络测试 直播画面流畅 每日反馈 无需拍照,准时反馈 冷餐准备 全景照/视频 线下-邀约渠道建议(六种渠道) 对集客渠道进行全面分解,如有条件,尽量拓宽邀约渠道 1、基盘邀约2、日常来店3、线上集客4、老客户裂变5、外拓集客6、二网邀约 根据不同集客渠道,制定
12、邀约行动规划 外促政策 内促管理政策 邀约监督管理 店头信息布置 邀约监督管理 店头互动传播 线上广宣投放 报名专题制作 活动信息发布 预约报名诱因 短信群发推送 售后区域布置 老带新政策 地点锁定 人群锁定 外拓形式体现 活动信息发布 二网来店邀约 二网邀约内促 店头信息布置 12月10日,在微信沟通大群中,对活动核心内容进行线上问卷考试 考核人员:销售经理、市场经理、展厅经理、核心销售顾问1名 核心问题线上考核 类型物料名称物料说明数量备注 布置物料 LEDP4高清1经销商自行准备 舞台钢木结构1经销商自行准备 音响音响设备1经销商自行准备 签到背景板300cm*500cm复合木质背板,高
13、清写真黑底背胶1经销商自行准备 贵宾椅贵宾椅含椅套60个经销商自行准备 礼品堆头礼品堆头摆放1经销商自行准备 灯牌卖点话术布置灯牌1经销商自行准备 DIY冷餐区饮料、水果、含品牌logo的糕点等 1经销商自行准备 快乐扭蛋机扭蛋机1经销商自行准备 幸运娃娃机夹娃娃机1经销商自行准备 眼疾手快眼疾手快游戏机1经销商自行准备 一发即中套环1套经销商自行准备 照片打印机微信照片打印机1经销商自行准备 拍照道具拍照道具KT板1经销商自行准备 运营物料直播设备摄像头、音频线等1经销商自行准备 人员 主持人具主持整体演出环节及抽奖环节,活跃现场气氛1经销商自行准备 表演团队节目表演2经销商自行准备 礼仪端
14、庄大气,身高168cm以上,形象好,气质佳2经销商自行准备 摄影师拍摄现场活动照片花絮1经销商自行准备 摄像师拍摄现场活动视频花絮1经销商自行准备 经销商活动物料及运营要求 环节项目内容时间节点 活动前期 启动会议讲解活动执行手册,确认经销商配合事项12月4日 执行手册内训参会人员转训未参会人员,确保全店熟知活动12月5日 问卷星考核针对活动要点对进销商市场经理进行考核12月6日 邀约话术制定根据活动各店指定规范的邀约话术12月6日 预热通稿传播报名邀约稿件传播12月9日 客户邀约反馈客户邀约,定期向区域进行数据汇报12月10-14日 展厅专线网速QC使用指定工具测试展厅专线网速,确保上下行8
15、m以上12月14日 第三方人员确认主持人等第三方人员挑选确认12月14日 自备礼品准备如签到礼,现场抢单礼,交车礼,礼品堆头等准备12月14日 互动H5测试参与区域组织的全民互动H5测试和操作熟悉12月14日 分会场搭建QC根据执行手册完成分会场布置,并向代理公司反馈,完成QC12月14日 直播连入测试根据培训手册执行,在收到直播硬件连接工具后进行直播连入测试12月15日 单店彩排参与区域组织的单店直播连入及互动彩排12月15日 全区联排参与区域组织的全区互动彩排12月15日 经销商负责事项清单1 环节项目内容时间节点 活动现场 (12月15日) 客户催场确保客户准时到场参与活动14:15 指
16、引签到指引客户进入全民互动H5注册签到14:00-14:35 开场表演可根据各会场实际情况自行设定14:35-14:40 主持人开场分会场正式开始前的分会场暖场互动,与主会场打招呼14:40-14:45 参与红包雨根据主会场指引,分会场主持人引导客户参与全民红包雨互动14:45-14:47 车型讲解双车卖点讲解14:47-14:57 参与红包雨根据主会场指引,分会场主持人引导客户参与全民红包雨互动14:57-14:59 表演秀可根据各会场实际情况自行设定14:59-15:04 参与红包雨根据主会场指引,分会场主持人引导客户参与全民红包雨互动15:04-15:06 购车政策分会场公布各店购车政策15:06-15:08 参与红包雨根据主会场指引,分会场主持人引导客户参与全民红包雨互动15:08-15:10 抢订签单根据主会场指引,分会场主持人引导客户参与4轮下订大奖15:10-16:10 现场盛况播报根据区域要求,完成活动现场盛况的自媒体播报活动结束后 分会场活动现场QC根据执行手册要求拍摄活动现场照片,并向代理公司反馈,完成QC12月15日 活动后期 活动捷报自媒体渠道朋友圈长图文传播1