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2、磕伤眼睛 哎家长：孩子被服务员磕伤眼睛当日，记者见到了刘先生，他向记者详细地讲述了事情的经过：“6 月 10 日中午 12 点30 分左右，我和妻子带着 5 岁的女儿来到位于青山区沃尔玛二楼的豪客来牛排准备就餐，当时我妻子牵着女儿的手走在餐厅内，当时顾客不多，我们准备找座位时，走到餐桌椅过道的位置时一名女服务员背对着我们，手中拿着一个方的塑料餐盘，她回手的时候将餐盘的一角 渠道建设全营销地址：北京市丰台区航丰路 5号渠道网络大厦 渠道网官网： 磕到了孩子的眼睛上。”刘先生拿给记者看了孩子当时被磕伤的照片，眼角处的伤口约 1 厘米左右，就在眼皮和眼角处。刘先生告诉记者，事情发生后，孩子的眼角流血
3、不止疼的直哭，他和妻子也着急。“那名服务员把孩子磕伤后立刻离开了，我们着急对孩子进行医治，没有去追究服务员的去向。餐厅另一名工作人员带着我们去了医院，由于事发周六还是中午时段，连续跑了两家医院都让我们等待下午两点半上班时才能做详细检查。在青山眼科医院，医生给孩子初步做了处理后，我们又焦急的赶到了一附院。当时那名跟随我们去医院的工作人员是一位孕妇，她给出钱进行排队挂号，并缴纳了当时的医药费用。”刘先生说，这名餐厅工作人员不告诉她的身份，同时将孩子的病例拿走了。刘先生在对女儿的治疗上艰难地做了抉择，他说眼科医生对孩子进行检查后表示受伤的眼睛眼压较高，伤口很深需要缝针。刘先生告诉记者：“我在医生那里
4、签了协议，不为女儿缝针。因为考虑到缝针需要局部麻醉，并且隔三天就需要换药，7 天还要拆线，对于孩子来说这无异于做了一场手术，她会很遭罪。但不缝针的话，将来会留下很大的疤痕。”刘先生望着受伤的女儿，想着女孩子伤在了脸上，对于今后将会有影响。刘先生在孩子受伤后一直处理伤情，没有注意到服务员的情况。“事发几天后，我询问那名怀孕的工作人员，对方表示病例被拿走邮寄到餐厅的总公司了，对于如何协商赔偿的事情，餐厅一直没有正面回复，还告诉我老板出国了，让我等老板回来再说。女儿今后要对疤痕进行修复，我认为提出赔偿是合理的，但餐厅具体名字不清楚，是谁磕伤了我孩子的眼睛我也不知道，出面工作人员是谁?她能跟我协商此事
5、吗 ?对于餐厅如此不积极解决事情的态度，我很气愤。” 渠道建设全营销地址：北京市丰台区航丰路 5号渠道网络大厦 渠道网官网： 豪客来：会积极处理真像刘先生反映的那样餐厅的态度不积极吗?6 月 14 日，记者和刘先生一起来到位于青山区时代财富城(沃尔玛)二楼西侧豪客来牛排餐厅内，该店负责人雷经理接受了记者的采访。她告诉记者：“事情确实是在我们餐厅内发生的，首先公共场所内，父母对孩子是否有监护权?我们的员工是无意造成孩子的受伤，当日我也带着孩子去就医进行治疗，并且给支付了医药费。”雷经理认为，作为一名孕妇，陪着家长带孩子连续跑了三家医院，是对孩子积极进行救治的，而且店方并没有回避责任。“但刘先生提
6、出的 1 万元钱的赔偿，我没有权限来答应，我只能将此事上报到总公司。于是我将刘先生女儿的病例邮寄到了豪客来总公司福建厦门，希望总公司给出处理意见，现在每天都在询问进展但公司没有明确回复。”雷经理说，至于刘先生提出的当时他询问造成孩子受伤的员工和自己的情况，没有告诉的原因是事发后那名员工请了假回了老家，但店里是会负责此事的。“我也是代表店里处理，不是个人行为，并且昨天刘先生针对此事已经报了警。”雷经理称既然事情是出在店里，她会代表店里全权出面处理，因为豪客来牛排是连锁机构，不是一个单店，所以必须得申请公司拿出处理意见，但会在刘先生提出合情合理的情况下积极配合协商赔偿。刘先生在离开店时表示，孩子当时是由母亲牵着手带着，尽到了监护义务，并且后续孩子治疗以及修复眼睛疤痕的费用还未知，接下来将要走法律程序为孩子维权。目前，刘先生与豪客来牛排店方仍在商谈赔偿事宜。 渠道建设全营销地址：北京市丰台区航丰路 5号渠道网络大厦 渠道网官网： 文章来源：渠道网告诉您 5 岁幼童在餐厅就餐被服务员磕伤眼睛 哎（http:/ ）
