《2015年上半年某邮政分公司工作总结及下半年工作思路》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2015年上半年某邮政分公司工作总结及下半年工作思路（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2015 年上半年某邮政分公司工作总结及下半年工作思路一、2015 年上半年工作总结 今年是县邮政分公司深化改革、加快发展的关键之年，随着邮政金融体制改革、速递物流专业经营改革相继展开，密集的改革为企业发展注入活力的同时，经营管理工作压力也更加繁重。在各种困难和挑战面前，我公司在县委、县政府和市公司的正确领导下， 紧紧围绕年初制定的目任任务，扎实推进各项业务，以安全为前提，以服务为保障，突出科学发展观主题，贯穿加快转变经济发展方式主线，紧紧围绕“一升级 ，三个上台阶” 总基调，立足增强企业发展后劲和活力，积极落实“ 两转变、五提升” 工作主线，明确提出“ 一深化，二打造，三提升 ”目标，（即转
2、变作风，全面深化转型；着力打造金融、投递、营销、管理卓越团队、着力打造全市经营管理示范县；全面提升企业竞争力、提升企业形象、提升员工幸福指数）扎实开展各项工作，促进了企业规模与经济效益的持续提升，2015 年上半年总体实现了“四个满意” 即：省公司党组满意、县委县政府满意、客户满意、员工满意！ 一是切实履行邮政职能，主动服务地方经济社会发展。切实履行好普遍服务和特殊服务义务，充分发挥了邮政服务“三农” 、服务社区、服务中小企业等服务地方经济中的重要作用。几年来我公司充分利用邮政网络优势，坚持把服务三农、服务社区、服务中小企业作为当前和今后一个时期的重点工作，并取得了不错的成绩。在服务三农方面，
3、我们做到稳妥推进、健康发展，不断加大“服务三农 便民服务站 ”建设。目前，全 县新增便民服务站 98 个，遍布全县各乡、镇、村；按照中央新闻出版总署要求，建立“农家书屋”142 处 ；通过省商 务厅验收的“ 万村千 乡农家店”7 个。邮政金融服务全覆盖方面，代发社保金、农保金、征地拆迁款近亿元，积极开展小额贷款、代发工资和代售保险等金融业务，着力构建和完善邮政金融服务体系。在服务中小企业方面，加强对中小企业市场的研究和分析，开展走访中小企业工作，充分发挥邮乐网和电子商务平台“线上 +线下” 模式，为中小企业提供包括资金、宣传、物流配送一体化的服务方案。精神文明建设方面，积极推进党风廉政建设、行
4、风建设，层层签订党风廉政建设责任书，开展以“讲党性、重品行、做表率”为主题的党风廉政宣传教育月活动，提高党员干部的党性修养和道德情操。同时实行局务公开制度，加强公司内工作透明化。为更好的接受群众的监督，11185客服电话全天开通，接到问题及时解决，客户满意率达 90%以上。二是深入基层，切实做好“三严三实”活动。上半年以来，县邮政分公司按照县委县政府、市邮政分公司的要求，在全公司范围内开展了“三严三 实” 专题教育活动。一是将“三严三实”列入每月党员活动日必学、必讲的科目，引导全体党员和积极分子学习的氛围。二是开展支部书记讲党课活动。7 月 2 日，开展了“践行三严三实，争做守纪律、讲规矩的好
5、党员”专题讲座，对如何践行“三严三 实” 进行了系 统的回顾和安排。三是 7 月 1 日建党 94周年，县分公司党支部组织全体党员和积极分子前往精准扶贫挂点进行了重温入党宣誓活动。四是由分公司领导带队组成了一支调研代表队赴各基层网点开展巡视、调研活动。深入查看生产经营和管理现场及有关台帐资料；组织召开由一线员工参加的座谈会，用座谈会的方式向员工了解和征求工作意见。五是积极开展结对帮扶“三送” 、精准扶 贫工作。 认真按照县委县政府的安排，积极开展贫困户信息的核查、脱贫发展，帮扶村资金的募集，主动做好帮扶村贫困户的慰问，在洪灾来临时，县邮政分公司第一时间响应镇政府的号召，为帮扶村运送大米、食用油
6、等物资。 三是开展了践行文明风尚，创建和谐邮政活动。坚持以人为本、和谐创建、全员参与的指导思想和创建原则。全面提升全公司干部职工整体文明素质和公司整体文明程度，为创建文明单位打下良好的基础。为搞好“践行文明风尚、 创建和谐邮政” 活动，县邮政分公司成立了领导小组，对活动的每一阶段进行督促检查，促进活动健康、有序、深入开展。活动的开展，弘扬了爱国主义、集体主义、社会主义思想，增强了诚信意识，加强了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。 四是成立学雷锋志愿队，主动参与各种公益活动。为塑造良好的社会形象，我公司研究制定了开展学雷锋和学雷锋志愿服务活动的具体活动方案，对邮政人学习雷锋、提升自我、
7、为助推发展出一份力提出了具体部署和明确的要求。2015 年 3 月，我公司积极组织 18 位志愿者参与到县文明办组织的“县志愿者在活动”活动，5 月份在县安监办的组织下参与了“反假币” 宣传活动。做好三城同创办下达的爱国卫生大扫除，对门前门内卫生都能每天做到“三包 ”、“三清” ，进一步美化了城市 环境， 为前来办理业务的人们提供了一个优美洁净的用邮环境。二是整洁邻里，积极做好环境卫生保护工作。3 月 17 日上午，在县公司工会领导的带领下，组织了学雷锋志愿服务队对周边路面进行了清扫活动，擦洗垃圾箱、清理小广告，以实际行动参与和支持州市生态城市、园林城市的建设。三是关爱困难户，将雷锋精神化为行
8、动。捐助贫困员工；党员自觉缴纳特殊党费; 积极走访慰问了困难农民工、空巢老人，协助做好土坯房改造等工作，真正弘扬了扶危济困良好的社会主义道德风尚,做好了“学雷锋，促振 兴” 工作。四是积极参与了寻找“最美家庭”活动，树立了身边的学 习榜样。我公司职工黄雪萍与丈夫和睦相处相敬如宾，家庭幸福美满和和睦睦。做好“服务三农 ”工作，数十年如一日的奉献。 五是以创新转型为出发点，大力弘扬苏区精神，向“创一等工作”的转变。 1、经营工作再迈新台阶.今年 1-6 月我公司总体经营形势良好。主要表现在：一是收入、收支差完成达计划进度。二是业务发展亮点纷呈。代理金融业务创历史新高，邮储余额新增、代理保险发展同期
9、相比得到大幅度增长；邮务类业务紧紧围绕地方经济发展大公司，以服务三农为切入点，积极融入地方经济建设，在县城梅林大街梅林所（原城东邮政所）安装了智能包裹柜，方便用户，同时拟在县城府设立智能包裹柜；在全县各乡镇设立农村 e邮站点，让老百姓在家门口就能交电费、水费，当地的土特产也可以放在 e 邮点上销 售。在 2015 年提供 3 台 DIY 明信片免费打印机，成为花节的一大亮点。县邮政分公司在服务地方经济发展的过程中，也促进了邮政自身发展，得到了地方政府的充分肯定。我公司先后开发制作毕业生纪念册、我的暑期我快乐、安全知识手册等积极为我县的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设方面做出
10、了贡献。 2、以问题为导向进一步激发企业活力。今年以来，县邮政分公司认真按照县委县政府全县干部作风突出问题专项整治工作实施方案为契机，以践行“三严三实” ，深化作风建设为主题，在全公司上下掀起了一场整治作风，促进和谐发展的整治活动，全程突出以问题为导向进一步精细化管理激发企业新活力，全公司干部员工思想得到了进一步解放，员工能够变被动为主动，变自发为自主，积极参与到企业的各项经营创先争优活动中来，全公司干部队伍综合素质得到明显提升。 二、存在的问题和困难 近年来，县邮政分公司经营形势呈稳步发展趋势，取得了一定的成绩。但随着邮政业务市场竞争日趋激烈，面临的内外部环境的巨大变化，给企业经营和发展带来
11、了很大的冲击。总体上企业的经营规模还不够大，发展体制有待创新，效益还有待提高，业务发展、人力资源中的结构性矛盾还比较突出；邮务类业务面临着诸多压力和挑战，商函业务作为广告媒介，受到电视、报刊、广播等传统媒体和快速成长的互联网等新型媒体的双重挤压；部分机要、信函等传统业务受到了严重影响，成为重点亏损业务。包裹业务市场不断被社会物流公司侵占，报刊发行市场的竞争逐步渗透到总发行、批发、零售、订阅等各个环节，竞争手段也由价格、服务向网络建设、网络覆盖延伸，给我们拓展市场带来更大的难度。各中小型速递公司的成立和市场秩序的不规范，给邮政包裹快递带来了巨大的冲击，农村 e 邮站点的推 进面临着政府支持、资金
12、短缺、推广困难等现实问题。这些存在的体制因素和机制因素等问题，越来越制约着邮政业务的发展，希望这些问题得到县委、县政府的关注，在对邮政履行普遍服务方面给予足够的理解和支持。 三、2015 年下半年工作打算 一是要加大基础设施建设力度，构建完善的邮政服务体系。今年以来，我公司千方百计筹措资金，加大投入，加快网点改造，优化网点布公司，加大了对设备、车辆、安防设施等方面的投入，使企业的形象、竞争能力和风险防范能力得到了显著提升。下一步，我们将继续加大通信能力建设力度，以建设全功能金融网点为重点，加快网点的改造步伐，改造储蓄网点，加快金融机具的布放进度，加大信息系统建设力度，支撑代理金融业务发展。加大
13、报刊零售终端建设力度，加快新增、改造报刊亭的进度。加强农村 e 邮站点的建 设 ，引进各类门票、火 车票销售、代收税款等业务，打造票务一站通、缴费一站通品牌。认真抓好安防设施建设，加快推进集中监控、金库安防达标改造等工程和项目，进一步提高企业安防硬件水平。 二是要充分挖掘现有优势潜力，进一步拓展邮政业务范围。充分挖掘百年邮政的品牌和信誉、网点分布广泛和贴近群众等优势的潜力，创新性开展信息传媒、金融服务和现代物流业等项目，进一步拓展业务范围。认真总结和提炼日常工作中的经验，为客户提供更加个性化的特色服务，进一步提升竞争力，实现企业增收增效。 三是要进一步加强队伍建设，切实提升邮政服务水平能力。进
14、一步抓好邮政从业人员素质教育，高度重视窗口部门从业人员服务水平，全面提升邮政行业美誉度和群众认同感。要通过开展邮政从业人员专题业务培训、自主学习等方式，切实加强队伍建设，着力提升邮政服务水平。 四、几点建议 一是加快空白乡镇邮政公司（所）建设，实现农村和边远地区邮政服务全覆盖。我县共计 21 个乡镇，邮政自有网点 12 个，它们的存在为地方党委政府、人民群众提供邮政金融、邮政信函、包裹、印刷品、汇兑、党报党刊发行、电子商务及适当的速递物流配送等服务。但是目前仍有 9 个乡（管理区）尚未设置邮政公司所，只是以代办点的形式为当地群众提供最基本的通信服务，这给当地人民群众用邮，特别是金融等业务使用造
15、成极大的不便。为真正提升邮政服务“三农 ”、服务社区、服 务中小企业三个服务的能力，希望政府可以加大对空白网点建设政策倾斜，比如对邮政自有产权的危房改造给予有利政策扶持、对于无产权的空白网点建设政府能划拨土地、加快空白网点建设速度等，从而真正实现农村和边远地区邮政服务全覆盖。 二是加快邮政信报箱群建设，实现文化强县和满足群众文化需求。邮政信报箱是精神文明建设的重要组成部分，具有履行政府职能， 为社会提供普遍服务的公益性质，既能方便群众读报需求，为市民提供良好的普遍服务，又是精神文明建设的窗口和阵地，同时也是建设和谐社会，解决部分下岗职工就业问题的平台，对 于促进地方经济发展具有积极作用。近年来
16、，随着人民群众物质文化生活水平不断提高，市民的精神文化消费逐年上升，但是我县原有的信报箱数量已无法满足群众需求。根据中华人民共和国邮政法、中华人民共和国邮政法实施细则、建设部、国家邮政公司等有关法律法规规定，结合我省城乡建设的实际情况，省邮政管理公司和省建设厅出台了关于加强我省城镇住宅楼房邮政信报箱建设工作的通知，对邮政信箱建设工作提出了具体要求，我公司虽已购置信报箱，但是要实施仍有较大难度。关于信报箱建设主要提以下三点建议： 1、将邮政信报箱建设纳入住宅楼房建设规划。要求各建设单位将邮政信报箱建设纳入规划、设计、施工过程中统筹安排，纳入公用设施监管范畴，与住宅楼房同步建设。对于以前已经通过审批或正在建设的住宅楼房，尚无邮政信报箱建设内容的要根据进度，在设计施工各个环节增加邮政信报箱建设内容，将其建设成本纳入建设总体预算，做到同步设计、同步施工、同步竣工、同步验收，不得以任何借口拒绝设计、安装邮政信报箱。住宅楼房邮
