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1、A 高尔夫球练习场经营分析北京理 工大 学工 商管 理硕 士(MBA ) 学位 论文 摘要 近几年, 随着各类企业的迅猛发展, 企业经营分析的问题倍受关注。 如何读懂 企业所传递 出的各种信息并准确进行 判断和使用, 是不同的 信息使用者所面临的 共同问题。 不同行业经营分析的侧重也各有差异, 目前制造业的经营分析占据主导地位, 但是 随 着 服 务 业 在 国 民 经 济 中 所 占 的 比 重 增 大 , 更 多 的 企 业 开 始 关 注 服 务 业 的 经 营 分析。服务业提供的服务是一种无形产品,其生产、销售和消费过程是同时进行的。 A 高尔夫球练习场是典型的服务业, 本文从服务业的
2、特性出发, 使用 2009 年-2011年年度财务报告, 并结合相关资料和同行业数据, 对 A 高尔夫球练习场的营销状况、运营状况、 财务状况 进行了分析。 分析方法为比较分析、 比率分析法、因素分析、 图表分析法和综合分析法。 侧重企业 营销策略、 运营 管理水平、 财务各项指标 和综合能力等方面进行定量和定性分析与评价。最后指出公司存在的问题并提出合理化建议。关 键词 : 经营分析;服 务业; 高尔夫球练习场II 北京理 工大 学工 商管 理硕 士(MBA ) 学位 论文 Abstract In recent years, with the rapid development of all
3、 kinds of enterprises, Enterprise management analysis has been being taken attention 。How to read all kinds of information transferred out from the enterprise and accurately to judge and use it is a common problem that users of different information have to face. In this paper A golf driving range i
4、s a typical of small and medium-sized enterprises. If small and medium-sized enterprise want to rapid develop rapidly, the main way is financing. Operators hope financing process will be shorter and better, but investors must carefully understand enterprise to deciding whether to invest in it or not
5、. In order to let investors judge as soon as possible, the enterprise must have a complete set of management analysis system, auxiliary investors understand enterprise. This is one of the important goals of this paper on the analysisBased on the 2009-2011 annual financial report of A golf driving ra
6、nge, in conjunction with the relevant information and data, this paper has analyzed operational of A golf driving range. Analysis methods contain comparative analysis, ratio analysis, factor analysis, chart analysis method and comprehensive analysis. Emphasis on enterprise development strategy, the
7、businesss management level, the stability of the current assets, liquidity, profitability and enterprise growth and the comprehensive ability, quantitative and qualitative analysis and evaluation has been for A golf driving range. At last this paper pointed out the problems and put forward rational
8、suggestions Key word :Golf driving range, operational analysis, small and medium-sized enterprises III 北京理 工大 学工 商管 理硕 士(MBA ) 学位 论文 目录 研究成果 声明 I 关于学位 论文使 用 权的说明 I 摘要 II ABSTRACT III 目录. IV 注释说 明 汇集表 VI 第 1 章 绪论 1 1.1 研 究背 景 1 1.2 研 究目 的和意 义 2 1.2.1 研究目的 2 1.2.2 意义 3 1.3 研 究的 内容和 框架 3 第 2 章 经营分析 界定和
9、 高 尔夫球练 习场介 绍 5 2.1 经 营分 析界定. 5 2.1.1 经营分析概念. 5 2.1.2 经营分析内容. 5 2.2 服 务业 经营分 析界 定. 6 2.2.1 服务业概述 6 2.2.2 服务业经营分析 7 2.3 高 尔夫 球练习 场介 绍. 8 2.3.1 A 高尔夫球练习场介绍. 8 2.3.2 其他高尔夫练习场介绍 9 第 3 章 A 高尔夫球练 习场 营销分析 11 3.1 A 高 尔 夫球练 习场 营销现 状 11 3.1.1 A 练习场营销策略. 11 3.1.2 A 练习场营销特点. 12 3.2 A 高 尔 夫球练 习场 整合营 销分 析 12 3.2.
10、1 整合营销概述 12 3.2.2 整合营销指标分析 13 3.3 A 高 尔 夫球练 习场 营销分 析结 论及建 议 17 3.3.1 营销分析结论 17 3.3.2 营销分析建议 17 IV 北京理 工大 学工 商管 理硕 士(MBA ) 学位 论文 第 4 章 A 高尔夫球练 习场 运营分析 19 4.1 A 高 尔 夫球练 习场 运营现 状及 特征 19 4.1.1 A 练习场运营现状. 19 4.1.2 A 练习场运营特征. 19 4.2 A 高 尔 夫球练 习场 运营费 用和 运营管 理分 析. 20 4.2.1 运营费用分析 20 4.2.2 运营管理分析 22 4.3 A 高
11、尔 夫球练 习场 运营分 析结 论及建 议 24 4.3.1 运营分析结论 24 4.3.2 运营分析建议 25 第 5 章 A 高尔夫球练 习场 财务分析 27 5.1 A 高 尔 夫球练 习场 财务现 状 27 5.2 A 高 尔 夫球练 习场 财务指 标分 析 27 5.2.1 单个指标分析 27 5.2.2 综合指标分析 35 5.3 A 高 尔 夫球练 习场 财务分 析结 论和建 议 36 5.3.1 财务分析结论 36 5.3.2 财务分析建议 37 结论. 39 参考文献 40 附录和清 单. 42 致谢. 48V 北京理 工大 学工 商管 理硕 士(MBA ) 学位 论文 注
12、释说明 汇集表 说明物理量、 化学或数 学符号、 标志、 缩略词、 专门计量单位、 自定义名词和术语VI 北京理 工大 学工 商管 理硕 士(MBA ) 学位 论文 第 1 章 绪论 1.1 研究背 景 经营分析于本世纪初 由美国银行家开创, 并不断充实 逐步形成一门新兴 应用科学。随着 我国 改 革 的 持 续 推进 ,经营分析工作在各行各业中得到了发展和完善 , 但是不同行业差距 较 大, 相 关 资料 显 示 , 经 营 分 析 与 企业 成 长 在 制造业 同步 高速 发 展 , 而 服务业经营分析 相对滞后于企业成长 的发展。 在 制造业 中,大型国企和上市公司占据大半江山 ,由于自
13、身不断成长和国家大力支持,促使在经营生产的各个方面得到不断的完善, 作为其中 重要 工作 之一的经营分析也日趋成熟,经营分析 的发展是以建立标准成本和编制预算为前提的。 标准成本是企业生产一种产品或完成一项经营管理作业最合 理的成本,这项成本包括原材料成本、人工成本、设备折旧费用、水、电、气等动力费用及支出在预定范围内的其他费用。 预算,是以数据来表示的企业经营计划。从企业经营角度来看,预算是利润计划和控制的工具;从成本控制角度来看,预算是制定各项支出的限额,即将成本限制在产生之前的一种成本 控制 手 段 。 因 而 , 预 算 可以 说 是 企 业 经 营 中 除 标准 成 本 之 外 ,
14、另一项有效控制成本 及实现经 营绩效的有效工具。 建立标准成本和预算后,就可以对企业经营的各个方面进行综合分析 ,为管理层提供决策依据,避免企业遇到各种经营问题 。 本文中论述的高尔夫球练习场, 属于 服务业, 以前 由于企业规模小 ,从管理层面上就没有重视企业的经营分析, 近 几 年 高 尔 夫球 练 习 场 的 迅速发展,致使 高尔夫球练习场在经营管理上 出现了 种种问题: 首先最突出的问题是 营销管理工作各有千秋,由于高尔夫球行业在我国正处于发展阶段,有些高尔夫球练习场不切实际地盲目追求利润,造成营销管理混乱 。 在这方面,欧美 高尔夫球 练习场营销 管 理 的 理 念 是 :用 最 适
15、 合 、 最 经 济 的 方法 达 到 良 好 的 效果,这种 实用及简约主义值得国内同行学习 ;其次 是由于我国的高尔夫球练习场发展时间较短, 球场设备设施的管理欠缺, 专业的管理人员缺乏,处于相对封闭 的管理状态。1984 年高尔夫球运动正式进入我国 ,到目前 为止, 最早的高 尔夫球练习场 还不到 30 年, 一个行业的发展 并被大众接受需要2时间 。 另外导致高尔夫球场建植、 养护出现诸多问题的主要原因之一 是专业人才缺乏 ,1 北京理 工大 学工 商管 理硕 士(MBA ) 学位 论文 由于就业等诸方面原因很少有学校开设与高尔夫运动相关的课程,造成 目前许多高 尔夫球场的工作人员没有
16、经过正规培训, 甚至一些草坪总监也不了解草坪养护管理知识,专业的高球场设计师和建造师培养几乎处于空白状态 ;三是 财务 管理中存在的问题, 由于人员设置、核算方法、财务保管上受到人为因素的影响,致使财务工作没能 充分发挥 财 务 管理 预 算 和 控 制 监 督 的 职能 ,各种 财务会计制度 缺失,没有建立有效的财务监督体系, 导致 财务失控。 因此,需对高尔夫球练习场的经营管理进行分析和探讨 ,寻找一套适合高尔夫行业的经营分析体系 。 1.2 研究目 的和意义 1.2.1 研 究目 的 经营分析首先需要明确报告的使用者, 高 尔夫球练习场 的经营分析也不例外, 根据行业的特殊性, 高 尔夫 球 练 习 场 经营分析 目的 主要 取决于 投资 者 、债权人和 经营者3等报告的使用者 。 不 同的使用者需要的信息不同, 决定了经营分析报告在保证完整框架的前提下必须突出重点,不能面面俱到而无深度。 针 对 不 同 的 报 表使 用 者 有 其 具 体目的: (1
