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1、中小企业信息化应用水平调查表企业基本情况企业全称通信地址邮政编码法人代表企业网址所有制形式所属行业现有员工人数2004年营业收入填表人部门职务电话传真EmailA、信息化建设应用效益及整体状况A1、企业信息化应用效果较为明显的方面有（多选）：信息反馈对企业市场机会有贡献1 降低决策成本 2 降低人工成本 3 提高商品流通效率4 降低库存资金占用率 5 降低物流、配送成本 6 无明显效果 7 A2、企业领导对本单位信息化现状的满意程度如何？（单选）满意 1 一般 2 不满意 3 A3、企业近两年信息化投入为：20032004销售收入（万元）年度信息化投入总额（万元）固定资产投入总额（万元）（注：
2、信息化投入包括硬件、软件、网络建设、信息化培训、系统维护费用、信息系统安全费用等费用。）A4、企业信息化投入结构为：软件：硬件：服务=_ :_ :_ B、 信息化组织和管理B1、企业有无专门负责信息化建设和运行的部门？（单选） 是 1 否 2 B2、信息化主管的行政级别：（单选）CIO（首席信息官） 1 副总 2 部门经理 3 无 4 B3、企业现有专职IT技术员工为_人。B4、企业非技术员工计算机应用水平如何？（单选）熟练 1 一般 2 不太熟练 3 B5、企业信息化建设规划：（单选）单列 1 分散在总体规划中 2 无成文的信息化规划 3 B6、企业信息化建设预算：（单选）单列 1 分散在总
3、体预算中 2 无成文的信息化预算 3 B7、企业是否具有稳定、持续的信息化建设投入？（单选） 是 1 否 2 B8、企业是否拥有以下信息化建设相关制度（多选）：有单列的信息化培训制度 1 有完善的信息安全管理制度2 有信息化设备管理制度 3 系统设计编码标准化4 C、基础设施建设C1、IT硬件设备（不包括废旧淘汰设备）数量（台）主要品牌服务器存储设备网络设备台式PC笔记本电脑打印机C5、企业内联网覆盖范围：（单选）已覆盖所有部门1 覆盖部分部门（ %）2 尚未建立3 C6、企业内部网主干网带宽为：（单选）低于10M 1 10M100M 2 100M以上3 C7、企业计算机联网率为：（单选）低于
4、70% 1 70%90% 2 90%及以上 3 （注：计算机联网率=（接入企业内部网的计算机总量 / 企业拥有的计算机总量） 100%）C8、是否拥有独立顶极域名的企业网站有1 正在或将要建设2 尚无计划3 c9、企业获取信息的主要渠道： 互联网1 报纸2 电视3 电话4 其他5D、 应用系统建设信息化项目在用在建计划采用尚无计划品牌/版本（若自行开发请填写“自行开发”）办公自动化系统(OA)企业资源计划系统（ERP）客户关系管理系统 (CRM)产品数据管理（PDM）供应链管理（SCM）产品全生命周期管理（PLM）知识管理（KM）电子商务应用(E-commerce)人力资源管理系统(HRMS)
5、资产管理系统(EAM)数据库(Database)其他：其他：G、信息化建设趋势及需求G1、企业信息化建设的主要阻力有哪些？（多选）行业政策支持不够 1 内部业务流程不规范 2 资金匮乏 3 技术人才缺乏 4 企业领导不够重视 5 其他（请注明：_） 6 G2、2005年企业信息化建设重点有哪些？OA系统 1 财务管理系统 2 人力资源管理系统 3 MIS管理系统 4 POS系统 5 客户关系管理系统 6 电子商务系统 7 决策支持系统 8 信息安全 9 其他（ ） 10 G3、未来两年，企业的网络建设需求是什么： G4、贵企业在采购IT产品时需要得到哪些支持（可多选，最多选三项）？价格比较 1
6、 技术性能比较 2 厂商/经销商信息 3 技术趋势分析 4 应用案例参考 5 其他，请说明 6 G5、贵企业在IT系统建设和应用阶段需要得到哪些服务或支持（可多选，最多选三项）？IT系统建设规划咨询建议 1 使用或建设方法培训服务 2 系统维护外包 3 其他，请说明 4 G6、贵企业选购IT产品时的决策来源是：厂商或经销商推介 1 听取朋友建议 2 到互联网上查找相关信息 3 自行到市场上询问比较 4 其他，请说明_ 5 G7、贵企业希望信息服务机构能提供什么样的信息服务？ 信息化建设评估1 信息化建设项目监理2 指导咨询3 新技术讲座4G8、企业未来IT需求：未来12个月内预计采购量未来24个月内预计采购量台式PC机笔记本电脑PC服务器打印机金额总计（万元）未来12个月内预计采购额（万元）未来24个月内预计采购额（万元）网络产品存储设备安全产品信息系统及软件产品总计 G9、地方政府对中小企业信息化建设有何优惠政策？ 专项资金1 税收优惠2 其他，请说明_ 3 G10、针对国内中小企业信息化建设及贵公司的信息化建设，您对政府、行业协会、IT厂商、媒体等相关组织机构的工作有何建议？
