《2012年5月高级国际商务秘书实务考试试卷及答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2012年5月高级国际商务秘书实务考试试卷及答案（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、全国外经贸从业人员考试高级国际商务秘书实务考试试卷2012年5月题目序号一二三四五总分核分人应得分数3010101535100实际得分得分评卷人复核人一、 单项选择题。在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内，错选、多选、未选均无分。（每小题1分，共30分）1国际商务秘书工作的特点不包括（ ）。 A辅助性 B综合性 C主导性 D机要性2以下属于互利性组织的是（ ）。 A工会组织 B医院 C保险公司 D政府 3大多数商品交易采用（ ）确定商品质量。A凭样品交易 B凭标准交易C凭产地名称交易 D凭规格、等级交易4目光运用中视线接触占全部谈话时间的比值正确的是（
2、 ）。 A10% B20% C60% D70%5以下属于中间色的是（ ）。 A红色 B蓝色 C粉色 D紫色6以下属于任务导向型沟通模式的国家是（ ）。A日本 B韩国 C德国 D阿拉伯7向远距离熟人打招呼一般采取（ ）。 A举手致意 B点头致意 C微笑致意 D欠身致意8对磁性载体和光盘应定期进行抽样机读检验，抽样率不低于（ ）。 A10% B15% C20% D25%9以下不属于会议记录中会议基本情况的是（ ）。 A会议议题 B会议名称 C会议发言 D会议结论10以下属于办公用品范畴的是（ ）。 A电脑 B打印机 C施工单 D报销凭证11秘书在进行日程表安排时应遵循（ ）。 A适当保留原则 B协
3、作原则 C保密原则 D紧凑原则12（ ）是用来证实某份文件出自某人，其内容没有被他人改动。 A加密技术 B签署技术 C防火墙 D权限控制13以下属于文书制作范围的是（ ）。 A签发 B承办 C归卷 D销毁14以下属于决策性会议的是（ ）。 A周年会 B学术交流 C职代会 D恳谈会15以下用餐描述正确的是（ ）。 A餐巾放在碟具下方 B餐厅提供纸巾时，不应掏出自己携带的纸巾使用 C发现不洁餐具可用餐巾擦拭 D鱼刺应吐入相应盘中16以下属于会议特殊用品的是（ ）。 A台布 B茶叶 C签字笔 D空调17简报的报头一般在首页（ ）的位置。 A五分之一 B二分之一 C四分之一 D三分之一18导致会议成效
4、不高的因素中，会议议题过多属于（ ）。 A组织不当 B程序安排不当 C理解不透 D会议记录有误19技术合同档案属于（ ）。 A经济合同档案 B经济管理档案 C商务购销档案 D商务财务档案20档案保管制度的内容不包括（ ）。 A保密制度 B周期检查制度 C借阅利用制度 D工作责任制度21商务档案检索工具中，案卷目录与卷内文件目录“合二为一”的产物是（ ）。 A人名索引 B全引文件目录 C卷宗指南 D室（馆）藏归档文件目录 22商务谈判中寻找临界点价格时，买方采用的技巧是（ ）。 A开价试探 B诱发试探C错误试探 D合买试探23以文献使用价值作为信息分类依据的是（ ）。 A老化规律法 B时序法 C
5、查重法 D调查法24以下属于信息内向传递方式的是（ ）。 A新闻稿 B备忘录 C新闻发布会 D广告25信息反馈的要求不包括（ ）。 A及时 B准确 C适用 D连续 26头脑风暴法属于沟通种类中的（ ）。 A人际沟通 B团队沟通 C跨文化沟通 D公众场合沟通27纵向沟通的关键是（ ）。 A向上沟通 B向下沟通 C部门内沟通 D跨部门沟通28跟进属于倾听技巧中的（ ）。 A鼓励 B询问 C反映 D复述29商务谈判的核心是（ ）。 A质量 B交货期 C价格 D数量30通过不断询问获取对方资料摸清对方虚实从而做出正确决策的是（ ）。 A抛放低球策略 B投石问路策略 C红白脸策略 D旁敲侧击策略得分评卷
6、人复核人二、 判断题。判断下列各题，正确的打“”，错误的打“”，并将“”“”填在题后的括号内。（每小题1 分，共10分）1俄罗斯特别忌讳“7”这个数字，认为是凶险和死亡的象征。 （ ） 2FAS中出口手续应由买方办理。 （ ） 3对案情简单，双方态度诚恳，容易解决的纠纷可以采取多头解决进行调解。 （ ） 4新闻媒介属于首要公众。 （ ） 5日本人谈判风格是集体商议而非个人决策。 （ ） 6信息工作基本原则中的针对性原则是指服务对象的针对性。 （ ） 7. 减少会议次数是制定会议方案的一般原则之一。 （ ） 8会议议程是指会议在一定时间内的具体安排。 （ ） 9信件按重要或缓急程度可分为：重要信
7、函、一般信函和报刊、广告品三类。 （ ） 10行握手礼时一般应当遵守“尊者先伸手”的原则。 （ ） 得分评卷人复核人三、 填空题。请在每小题的空格中填上正确答案，错填、不填均无分。（每空1分，共10分）1根据公众对组织的不同态度可分为顺意公众、逆意公众和（ ）。 2 国际货物买卖合同中，对单价的规定做法有固定价、暂定价、滑动价和（ ）四种。 3风险包括经济风险、安全风险和（ ）。4电子商务档案的利用方式有（ ）、复制和网络服务。 5对主办者来说，（ ）是对会展企划活动成功与否的判断标志之一。 6国际商务谈判中秘书要把握自身的角色，树立辅助意识和（ ）。 7请柬上Regrets only的含义是
8、（ ）。 8银行体系包括中央银行、（ ）、商业银行和专业银行。 9协调工作的特点有非独立性、（ ）和变通性。 10非语言沟通的形式有身体语言沟通、副语言沟通和（ ）。得分评卷人复核人四、简答题。（每小题5分，共15 分）1 电子商务文件的种类。2 货物买卖谈判的程序。3 年会策划要点和技巧。得分评卷人复核人五、实务操作题（每小题7分，共35分）1您是宏远公司行政秘书陆米，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。便 条陆米：公司最近在印章使用方面出了些问题，请你向我说明印章管理时应注意的事项。 行政经理 苏明 2012年4月5日2陆米为宏远公司秘书，请找出案例中陆米的不足之处。情景一（陆米办公室）
9、陆米一身职业装端坐在电脑前打字，办公桌上物品摆放凌乱。 经理冯建推门进来：“陆米，下星期的会议通知你准备好了吗？”陆米起身：“哦，冯经理，都整理好了。”陆米在乱放的文件堆里找来找去：“您稍等啊，哪去了？哦，在这儿！给您。”拿出一张纸递给了冯经理。 冯经理：“你的工作习惯该改改了！对了，一会儿你先给我印盒名片，要总经理那种的。还有，明天香港的孙老板到京，你再落实一下宾馆。”陆米：“好的。冯经理，下周您在上海的会要没有变化的话，我就订房间了。” 冯经理：“嗯，你去订吧。我现在有个急事要马上出去，一会儿我有个客人要来，你先帮我接待一下。”陆米：“好的，您放心吧。” 情景二 陆米翻找出大上海宾馆电话。陆米：“你好！是大上海宾馆吗？”宾馆前台：“您好，我是大上海宾馆，愿意为您服务。”陆米：“我是宏远公司。5月19号我公司订了一个套房，我们下周五到。请问房间都准备好了吗？”宾馆：“请稍等，我马上查一下。对！没问题，在1508房间。我们恭候客人的到来。”陆米：“1508房间，谢谢，再见。”边说边记下来。宾馆：“再见！” 情景三 陆米正打算关电脑，有人敲门。陆米：“谁呀？进来！”王佳推门而入：“你好！请问这是业务部吗？”陆米坐在那里，抬眼看着来人：“这里就是。你找谁？”王佳：“冯经理在吗？我跟你们冯经理约好了。”王佳说着掏出名片，双手递给陆米。陆米用
