[精选]移动营业部工作总结及下一步工作构想

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1、移动营业部工作总结及下一步工作构想 移动营业部工作总结及下一步工作构想20xx年移动营业部工作总结及下一步工作构想攻坚克难,从胜利走向胜利-20xx年营业部上半年工作总结及下一步工作构想今年来,营业厅在公司的正确领导下,在各部门的全力支持下,在营业厅各位同仁的共同努力版权所有下,不断创新,积极探索,取得了一定的成绩,现将今年来的工作简要总结。一、概况镇位于仪征市北部,地处两省(*、*)四市(、)交界处,交通便捷,流动人口、外来人口多,区位优势明显。全镇人口4.8万,其中常驻镇区人口6000。20xx年初,镇被命名为全国重点镇、江苏省94个重点中心镇,知名度一路飙升,在仪征市11个乡镇乃至周边乡

2、镇中具有典型的示点覆盖大仪集镇人口密集区域。二是联通宣传到位,具有较高知名度。联通的宣传主要以销售点为中心,展开全天候立体式宣传攻势。三是联通销售机制灵活。大仪的联通销售网点主要以个人经营为主,其效益直接与经营者个人利益挂钩,促使经营者个人不断挖掘客户资源,拓展业务。四是联通不断推出针对移动的低廉套餐吸引消费者眼球,市话费比移动每分钟低2分钱、购cdma送手机等做法使得我们移动走失了不少用户。五是联通的号段显得更“吉祥”并方便记忆,从而夺得一些用户,甚至是移动用户。长期以来,联通在的占有率一直居高不下,截至20xx年4月,三家运营商的用户数和占比情况为:乡镇名称移动联通小灵通总计数量占比数量占

3、比数量占比仪征大仪镇328845302242969137279如果再对政府(包括机关、行政村)消费人群作一个统计,情况如出一辙:乡镇名称三套班子部门18个行政村移动用户数联通用户数移动占比移动用户数联通用户数移动占比移动用户数联通用户数移动占比仪征市大仪镇8850144424337531透过现象看本质,我们不难得出一个结论,仪征移动在大仪镇的总体情况只能说是略好于联通和电信,但在政府机关及行政村中,移动的占有率就相对较低。虽然政府消费人群仅仅是整个消费市场的一小部分,但其社会辐射效应明显,其折射的恰恰是通讯消费市场的缩影,对此,我们不能忽视,更不能漠视。其潜在的价值值得我们去挖掘,蕴含的无限商

4、机我们必须去捕捉,争取政府消费人群对公司来说无疑更具有前瞻性,是极具有战略眼光的商业行为。三、近期工作情况改变移动市场占有份额现状,提升公司在的市场品牌形象,增加公司的运营收入,我们责无旁贷。为此,我们作了一些积极有效的探索、尝试,即从争取政府消费人群入手,以开发政府消费集团为支点,积极拓展市场。我们的做法和体会是:(一)抢抓机遇,牢牢掌握主动权是夺取市场的第一抓手。今年我们到后,了解到联通在政府消费人群中虽然占有较高市场份额,但是联通并没有稳固这一消费群体,还没有出台针对政府的优惠政策,存在难得的市场机遇,所以拓展市场的可能性比较大。在充分调研的基础上,我们牢固树立时不我待的理念,将政府消费

5、人群定位为战略的“高地”,做好打一场攻坚战的心理准备。做到果断出击,先入为主,变被动为主动,抢抓先机,掌握制空权。(二)争取优惠政策的支撑是夺取市场的基础保障。开展工作以来,公司领导给了我们更多的政策扶持。市场就是竞争,竞争的关键是价格和服务,而核心就是价格。在公司领导的关心下,在各部门的大力支持下,镇政府集团消费相关优惠政策初步出台,简单地说就是 移动营业部工作总结及下一步工作构想第2页“打一年送半年,互打不要钱”,有了这样优惠的政策“洼地”,我们夺取政府“高地”有了基础保障,同时也为深入开展工作增添了足够的信心。(三)征得地方领导的支持是夺取市场的重要保证。到后,在公司领导的支持下,我们和

6、镇主要领导初步接触,点滴渗透,不断培育和巩固感情,积极争取镇主要领导的支持,将市场竞争衍变为行政推动,层层级级关卡开放,从而开启了夺取“高地”的绿色通道。(四)有力的舆论宣传是夺取市场的重要手段。为了进一步提升移动品牌形象,我们着力营造浓烈的舆论氛围,在宣传造势上推陈出新,不落俗套,注重过程,更注重成效。一是视觉空间的宣传不间断,拉横幅、发宣传单、摆戗牌作为日常工作的一项重要内容。二是突出政府消费集团优惠政策的宣传,印发宣传单500余份,有针对性地进行发放,主动与政府办公室对接,请他们帮助我们宣传。三是突出比较,宣传我们的产品。比较出优势,比较出成效。通过对比,我们让更多的消费者认知我们,从而

7、认可我们移动品牌。四是深入农村一线,与广大村干部面对面沟通交流,用最大的真诚和耐心感动他们,用看得见的实惠吸引他们,用良好的服务去稳固他们。通过宣传,我们对基层的情况更加熟悉了,对大仪市场有了更深的了解。我们发现,移动品牌在大仪有良好的消费基础,广大客户对移动的信号有口皆碑,特别是边远地区的客户感触更深,从而使我们更坚定了干好工作的信心。(五)服务创新是夺取市场的有力举措。如何阐释服务的内涵,我们的理解是:一方面要不断提高服务质量,形成移动品牌的核心竞争力,树立服务就是经营,服务就是效益的理念;另一方面服务的内容和形式要与时俱进,要不断创新。五月初,我们开始正式启动这项工作。通过多方面了解,要

8、将一些联通用户转化为移动用户,我们必须把服务工作做得更好。比如,政府消费人群对号码比较挑剔,普通号码几乎没有吸引力,为此,我们征求一部分机关干部的意见,积极采取双向互动措施。一是遴选出一些号码段,供其选择。二是根据个别需要,挑选与其家庭号码相同的号码,我们也有理由相信,拥有和家庭电话相同号码的应该会成为最稳固的客户。三是选定号码后,我们会在第一时间将卡办好并送到客户手中,即使周末也不例外。由于决策正确,措施得力,我们的努力终于有了应有的回报。至五月底,政府消费人群中移动用户大幅上升,统计情况见下表。乡镇名称三套班子政府部门18个行政村移动用户数联通用户数移动占比移动用户数联通用户数移动占比移动

9、用户数联通用户数移动占比仪征市大仪镇14288431574802874四、下一步工作构想虽然我们取得了一定的成绩,但是我们知道,市场意味着竞争,抢占了先机,并不代表永久地占有了这个市场。从这个意义上说,我们仅仅跨出了第一步,只是一个起点,还有更多的工作需要我们去做。一是迅速落实政府电话号码簿编印工作,一方面稳固现有的客户,另一方面有针对性地插印广告,进一步宣传移动品牌。二是完善政府集团消费这一条线的服务,拾遗补阙,为开拓大仪的全盘面上的市场做好准备。三是在稳固客户的同时,做好打一场保卫战的准备,因为竞争对手也会采取相应版权所有的措施,我们要积极应对挑战。四是想方设法开拓大仪教育消费集团和卫生消

10、费集团。镇共有教职工480多人,约有300户手机用户,卫生系统职工职工100余人,组建两个消费集团以及现有的政府消费集团,从而形成稳固的三大消费集团,全面提高移动市场占有份额。 推荐乡镇党建特色工作及下一步计划 乡镇党建特色工作及下一步计划 小编寄语:下面是我们的小编为大家整理的乡镇党建特色工作及下一步计划,请大家参阅! 一是加强乡村干部管理 在党政班子层面,班子班子成员主动性和执行力明显上升,每周日将分管工作和驻村工作提前梳理汇总,周一发放给全体干职工,周五例会上向全体干职工和主要领导汇报本周工作完成情况,党政班子空前团结,遇工作检查和上级领导到访,主动靠前,责任担当和配合意识强。 在普通干

11、部层面,严格按照制度开展工作,今年出台了一系列干部管理制度,特别注重培养年轻干部,每月定期举行年轻干部座谈会,掌握年轻干部思想动态,11月对全体年轻干部进行了轮岗,实行双向选择与班子成员结对,由班子成员相对固定加大培养力度。 在机关院内张贴两个宣传厨窗,定期通报重点工作进度、新闻稿件录用、村级季度考评排名、干部意见建议和心得体会,干部工作积极性和主动性较高。 在村干部层面,大幅度提高村干部工资待遇,实行基本工资+业绩考核工资+季度重点工作奖模式,按考评结果划分六个档次,村书记主任工资达1950-2300元,村委委员工资达1650-202x元,较之前每月1100元的工资标准提高了近一倍,现工资水

12、平位列全县乡镇前三名,并对季度考核结果排名进行张贴公示,大大提高了村干部的工作积极性。 二是重点打造了两杰省级“党建+特色产业发展”示建设与改造项目、农网改造完善工程项目、农村电气化建设项目;稳步推进我市地方电力产权改革;启动“xx”水电农村电气化县建设,搞好广安区、邻水县“xx”水电农村电气化县建设工程项目,提高农村电气化水平;履行好工程质量监督职责,切实抓好凉滩电站二期工程的质量监督工作;规络建设,实行信访工作“周周清”,发挥维稳队伍作用,不断完善大调解体系,加强治安防建设。二是全面实施农村饮水安全提质增效工程,促使安全饮水全覆盖。对集镇以及已完成饮水项目的村饮水安全工程进行必要的改造,进

13、一步完善水质检测和供水净化消毒工作,改进工程管理水平;对于存在饮水安全隐患的村要全面解决饮水困难,十三五期末,力争全乡90%以上人口饮上清洁卫生的自来水,基本达到安全饮水全覆盖。三是完善农田水利基础设施建设。完善好所有病险山坪塘和堰渠清淤整治,确保安全渡汛,促进农业增产增效;积极争取对10个村灌溉沟渠的完善及新建项目纳入国家项目,并在202x年前实施完成。四是完成集镇提质扩容。依照集镇规划,加快提质扩容,力争把集镇建设成为公共服务功能完备,居民文明程度高,街道卫生整洁,人民幸福祥和的美丽小镇。五是加大农网改造完善升级工作。我乡虽已基本完成了农网改造工作,但仍有部分行政村未实施农网改造,同时随着

14、社会主义新农村建设和农业现代化的深入推进,广大农民对电力的需求正进入快速转型期,已改造农村电网出现了新的不适应问题,“十三五”期间,在积极完成行政村的农网改造工作同时要逐步解决低电压、设备老化、过负荷、变电站布点不足、线径过细等问题,为新农村建设提供可靠的电力保障。六是大力发展文化教育卫生事业。完善学校的基础设施建设,加大花园式校园建设,巩固普九成果,推进素质教育;加快农村医疗卫生建设,进一步缓解百姓就医难、就医差问题。七是加强村级组织活动阵地建设。逐步对全乡10个村级组织阵地进行改造升级;完成社区便民服务中心建设任务,同时进一步完善场镇文化广场建设,丰富人民群众精神文化生活,促进农村文教卫事

15、业健康有序发展。 2、积极推进现代农业产业开发,实现石斛、核桃、茶叶等特色产业逐年加强。利用我乡现有传统特色农业产业优势,在全乡络,为乡村微型企业的发展提供了便利的交通环境,在今后五年,我们将积极主动为创业者提供土地征批、招商引资、市场信息、小额贷款、资金补助、拓展市场、寻找销路等一系列便利措施。筑巢引凤还巢,大力扶持微型企业发展,进一步激发民间创业热情,以点带面,吸引更多创业人员返乡投资办厂,争取在“十三五”期间,培育微型企业达十家以上。下一步内部控制工作计划 内部控制应当贯穿单位经济活动的决策、执行和监督全过程,实现对经济活动的全面控制。下面是小编为大家整理的下一步内部控制工作计划,我们一起来看看吧!下一步内部控制工作计划一 为进一步提高风险防站首页开立内控评价专栏,通过会计学会杂志、工作简报、网站、微信公众号等开展内控评价宣传,积极提高各单位认可度和社会认知度。员工的下一步工作计划 导语:工作计划是行政活动中使用站和向领导同事请教,不断了解公司的企业文化,企业新闻和一些项目基本情况。现将新一周的工作计划进行汇报: 一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一名新员工,只有亲自通过对工作的接触,才能使自己对本职工作有更好地了解。虽然现在我与大家的差距还很大,但是我会以积极谦虚谨慎的态度加紧学习的。 二、积极参与实践工作。我会抓住机会,坚决服从领导安排

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