内科护士长年终工作总结4篇

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1、内科护士长年终工作总结4 篇 内科护士长年终工作总结1 我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满 完成了年初下达的护理工作计划。对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续 质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将 内科护理工作总结如下： 一、临床护理质量 每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。严格执行查对 制度，落实率 100% 。急救物品齐全， 处于应急备用状态， 定专人管理， 班班交接， 质控护士不定期检查，急救物品完好率100% 。加强药品的安全管理，专人负责， 每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98

2、% 。落实住院患者 基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，基础护理合格率97% ，一级护理合 格率 95% 。 护理记录做到及时、真实、准确。护理文书书写合格率95% 。为病人提供专 科疾病健康教育，健康教育覆盖率100% ，知晓率 90% 。发生护理不良事件及时上 报，有原因分析，并落实整改措施。认真落实各项护理，确保全年住院患者无护 理并发症发生（院前压疮除外） 。加强安全管理，全年无大的护理差错发生。 二、院感工作 严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自 查。严格按照医疗卫生机构医疗废物管理办法及我院医疗废物管理相关制度 的要求正确处置医疗废物。严格执行医务

3、人员手卫生规范，掌握正确的洗手 方法。无菌物品合格率100% 。严格执行安全注射制度，做到一人一针一管。积极 主动接受院感知识培训。 三、培训学习 每月开展专科知识培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训。每月开展 护理核心制度培训， 护理人员知晓率 100% 。在岗护理人员参加全员理论考核每年 4 次，考试合格率 100% 。参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率100% 。每 月组织疾病护理查房、业务学习各一次。组织开展应急预案培训。组织开展专科 急救技能培训，护理人员技术操作合格率95% 。 四、优质护理服务 进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理。注重年资新老、能力 强弱的搭

4、配，并能充分体现对病人的连续观察。制定科学有效的绩效考核制度， 与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的积极 性，使护士对工作满意度96% 。护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士 掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。不 断提高患者满意度，满意度达96.5% 。全年无护理纠纷、投诉。 五、存在的问题 护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知 识学习。护理质量仍需进一步提高。个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动 的现象。健康宣教亟待加强。优质护理服务需进一步深化。 内科护士长年终工作总结2 今年在医院领导班

5、子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内 五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的 事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏 实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。 取得了满意的成绩，现将今年护理工作做如下总结： 一、在思想道德方面 护理人员树立正确的世界观、 人生观、价值观，发扬优良传统， 牢固树立“一 切为患者服务”的理念，加强医患沟通，不断提高思想道德修养，认真开展自我 批评。 二、认真落实各项规章制度 核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小 事讲风格，大事

6、讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理 人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、 保证正常护理工作的顺利开展。 坚持查对制度： 要求主班，服药班每日查对 2 次， 每日护士长参加查对1 次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理， 药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者， 卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每 日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。 二、注重提高护理人员业务素质 对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机 考

7、试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进 行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的 信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！ 三、注重服务细节，提高病人满意度 坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护 理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑 服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97% 以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整 改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家

8、 属提出的要求给予最大程度的满足。 深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及 通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医 疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护 理。陪同护送患者拍片，做B超、心电图， CT ，核磁等检查，帮助病人办出入院 手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以 细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。 四、加强了院内感染管理 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对 病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做

9、 好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗 室均能坚持消毒液拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单元进 行终末消毒。 内科护士长年终工作总结3 工作情况总结如下： 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医 疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制 度，如责任护士、 巡回护士各尽其职， 杜绝了病人自换吊瓶， 自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对12 次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理

10、差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据 登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5 日前交护理部 进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督 促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验， 开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内 容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措 施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长

11、管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5 月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进 行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50 句。 2、分别于 6 月份、11 月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培 训。 3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均 在 95% 以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征

12、求病人意见，对病人提出的要求 给予最大程度的满足。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育 及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业 知识。 3、各科室每周晨间提问12 次，内容为基础理论知识和骨科知识。 4、三八妇女节 举行了护理技术操作比赛（无菌操作） ，并评选出了一等奖 （吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍） 、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。 5、12 月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：

13、病区护士考 核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考 核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护 理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。 8、9 月份至 11 月份对今年进院的9 名新护士进行了岗前培训，内容为基础 护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。 9、全院有 5 名护士参加护理大专自学考试，有3 名护士参加护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室

14、坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏 季如手术室、 门诊手术室，每月进行二次空气培养， 确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫 外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中 处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中 一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400 消毒灵）拖地每日二次， 病房内定期用消毒液拖地（1：400 消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒。 6、手术室严格执行了

15、院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监 测。 六、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深 入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言 传身教，让病人熟悉掌握疾病防治， 康复及相关的医疗， 护理及自我保健等知识。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾 病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2357 个，留观 125 个，手术室开展手术2380例。 急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包

16、括护送病人去拍片，做B超、心电图， 陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使 病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文30 篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理 学术交流。 七、存在问题： 1、个别护士素质不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护 士的服务，仅次于日常工作。 内科护士长年终工作总结4 20 xx年在院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内 一科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的 事业心和责任心，结合工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较 好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行，取得了满 意的成绩。 一、护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观。 发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通， 用标准来规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。拾金不 昧的事情在我科屡见不鲜，多次受到患者表扬。 二、全科护理人员认真落实各项