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1、走进九好集团,组织架构,中国首席后勤管家,首创”办公托管“理念,浙商最具投资潜力企业,九好品牌,浙商最具投资价值企业,2010年新产业（新模式）20强,2010全国浙商500强,九好汇聚行业精英！,公司现有的近300名员工中，技术人员占员工总数的50%以上，大学以上学历者占员工人数的90%，硕士以上学历者占员工人数的10%。公司的管理骨干均为业内的精英，具有8年以上的从业经验。,九好团队,九好精神：,专心做专业,公司宗旨：,倡导节能环保 承担社会责任摆脱办公烦恼 力助客户增值 追求完美服务 实现企业使命,服务宗旨：,诚信第一, 效率第一客户至上, 服务至上,企业文化,公司会 议,技能比赛,公司
2、晚会,员工活动,九好杯企业足球联赛,九好大事记,独创性的产业模式使公司从建立之初便吸引了众多媒体及创投公司的目光。 2008年，九好集团被评选为浙商最具投资潜力企业； 2009年，九好集团进一步被评选为浙商最具投资价值企业； 2009年，公司荣获杭州市政府颁发的“先进企业”称号 2010年，九好集团再次被评选为浙商最具投资价值企业， 2010年，入选浙商新产业（新模式）20强榜单。 2010年，跻身全国浙商500强,独创性的产业模式使公司从建立之初便吸引了众多媒体及创投公司的目光。并相继获得社会各界的认可。 2007年3月， 浙江博斯实业有限公司成立 2008年6月， 被评选为浙商最具投资潜力
3、企业 2009年5月， 进一步被评选为浙商最具投资价值企业 2009年3月， 荣获杭州市政府颁发的“先进企业”称号 2009年12月，子公司浙江博斯轻采网络科技有限公司成立 2010年3月， 子公司浙江九好办公服务有限公司成立 2010年7月， 公司再次被评选为浙商最具投资价值企业 2010年7月， 入选浙商新产业（新模式）20强榜单， 并接受浙江新闻联播节目采访 2010年7月， 子公司宁波九好办公服务有限公司成立 2010年7月， 子公司四川九好办公服务有限公司成立 2010年7月， 集团跻身2010全国浙商500强名单 2010年9月， 子公司浙江环安保险经纪有限公司成立 2010年9月
4、， 企业更名为浙江九好办公服务集团有限公司， 简称九好集团,我们的荣誉,媒体聚焦,我们的版图,用心,专心,尽心,服务理念,我们的服务理念,我们的目标,与社会,与客户,与企业,积极响应国家政策，倡导节能环保的绿色办公方式，为社会的和谐发展作出贡献。,提升企业核心竞争力，促进企业与员工的共同和谐发展。,通过量身定制的办公解决方案，使客户从繁琐的后勤事务中得以解脱，专注于未来发展战略与自身价值的提升。,关于业务,“办公托管”的概念,“办公托管”就是为每一个客户量身定做企业服务方案，通过我们的平台运作，为客户提供包括办公用品、办公一体化以及物业、餐饮、保险等项目的全方位后勤服务。 作为客户的后勤服务商
5、，九好为客户提供的是免费的贴身式管家服务，将通过具有针对性的解决方案把客户从繁杂的日常采购、后勤管理中解脱出来，管理并解决其除主营业务之外的所有工作，从而帮助客户优化人员配置，节约采购、维护及管理成本。通过科学严谨的服务方案为客户节约5%以上的后勤成本。,市场背景,2009年1月，国务院办公厅关于促进服务外包产业发展问题的复函上同意将北京、上海、重庆、杭州等20个城市确定为中国服务外包示范城市，促进服务外包产业发展试点。,2009年9月，央行、商务部等六部委联合发布关于金融支持服务外包产业发展的若干意见，鼓励金融机构将非核心后台业务外包；,财政部、国资委、工信部、发改委等九部委联合发布关于鼓励
6、政府和企业发包促进我国服务外包产业发展的指导意见，要求各级政府把促进政府和企业发包作为推动我国服务外包产业的重点，鼓励政府和企业发包给专业公司，积极引导和促进中央企业和地方企业加大外包力度；,国家政策对现代服务业的大力扶持，随着第三产业特别是现代服务业的发展，国家有关部门加大了对服务业的政策扶持力度，包括财税优惠、供地倾斜、降低注册门槛、拓宽融资渠道等。,M1,M2,M4,M3,市场现状,？%后勤产业,21世纪是一个倡导低碳环保的时代，从低碳办公这个概念的出现，到各行各业纷纷响应。环保绿色的办公方式已经成为了大势所趋。 随着中国经济的迅速发展，后勤产业的市场需求日益增长，每年近数万亿的市场需求
7、预示着这是一片广阔的蓝海。,业务范围,业务优势,业务范围的全面性。,项目团队的专业性。,方案制作的针对性。,托管流程的系统性。,全面优质的供应商网络。,双重售后物流保障。,规模化操作的价格优势。,响应速度的及时性。,附加的增值服务。,业务流程,流程1,流程2,营运部,供管办,服务,服务,服务,协调,协调,管理,客户,OA耗材,办公一体化,设备维保,电脑耗材,印刷耗材,网络,系统集成服务,网络综合布线,网络服务搭建,网络设备采购,电话网络布线,IT设备,电脑,设备养护,硬件设备,设备采购,办公用品,文化用品,家具礼品,劳保福利,办公一体化项目,根据客户需求量身定制办公一体化项目解决方案。专业的项
8、目团队结合客户的设备使用情况、人员配置及耗材需求等实际情况，实施从配置建议、采购、安装、定期保养、售后维修等一条龙服务方案。,项目概述,项目优势,物业,园林,物业项目,保安,维 修,植物租赁,绿化养护,花木代购,园艺附属品,清洁保洁,物业项目,针对客户后勤物业园艺提供全面解决服务方案。服务范围包括后物业管理、企业环境整体管理等，涵盖了企业对物业及园艺项目内的全部需求。,项目概述,项目优势,企业团膳,餐饮项目,商务配餐,高档自选餐组合,餐饮项目,以客户的需求为导向，根据客户的不同要求（如用餐模式、餐标、人员配置等）量身定制餐饮管理解决方案，从专业的餐饮供应商中选择适合客户的供餐服务商，根据餐饮服
9、务方案为客户提供餐饮服务，并在方案运作中对供应商进行监督。,项目概述,项目优势,保险、金融,通讯,人身险,意外险,财产险,固话,移动电话,保险项目,保险项目就是根据客户自身的各类保险需求，为客户提供设计各险种的保险服务方案。服务内容涉及与客户保险相关的风险识别、保险方案设计、市场询价或招标、投保安排，以及专业索赔服务。,项目概述,项目优势,金融项目,金融项目主要就是为客户提供资金担保、小额贷款等服务。,项目概述,项目优势,通讯项目,为客户提供的固话及员工移动通讯的整合打包服务。根据客户的人员及通讯使用情况，制定客户全年通讯保底费用。之后客户所有办公电话以及员工个人电话（两则可分开立项）都可无限
10、量拨打（除国际长途外）。,项目概述,项目优势,礼品,其他,其他,装修,办公家具,装修施工,商务礼品,员工福利,健康体检,礼品项目,根据客户不同的用礼需求，制定相应的礼品方案。项目范围包括商务、公关、会议、庆典、福利等礼品的供应及服务，包括杭州特色礼品、商务礼品、促销礼品、广告礼品、会议礼品、家庭实用品、赠品纪念品等。,项目概述,项目优势,家具项目,家具项目就是为客户提供企业环境整体管理服务方案。为客户办公空间进行整体设计规划，包括办公场所的装修、办公家具的配置和采购方案等。,项目概述,选择性强，整合高、中、低端的家具品牌，可自由选择,1,项目优势,案例分析,解放军73021部队，与九好合作近三
11、年。九好办公托管未进驻之前，其后勤支出210万元每年（师部），九好托管之后，其当年后勤总支出减少至190万元，下降比例为19%，之后以每年1%下降比例递减。现九好已成为该部队全面后勤管家。,案例1,案例分析,*集团，原后勤人员共12人，分管五家子公司所有后勤工作，其中五人负责网络维护工作。全年后勤支出130余万元。 在与九好办公托管合作后，该集团的后勤人员精简至两人，网络维护人员全部分流至其他部门，仅人力成本节约就达每年40余万元。另外在实施九好的服务方案后，其09年的后勤支出减少至110万元。也就是说，该集团在享受九好优质服务的同时，直接受益60余万元。,案例2,部分供应商,部分供应商,当前服务的部分客户,万向集团,大众汽车,中国联通,虎牌集团,温州银行,中南集团,省红会医院,“办公托管”服务标准,“办公托管”服务标准,“办公托管”服务标准,未来,办公托管，作为九好集团的主营业务，它也是九好团队中每一个人的事业，它的现在凝聚了所有九好精英的智慧与努力，它的未来也将凝聚所有九好人的梦想与成功。 未来，充满机遇与挑战。九好集团以及所有九好精英将紧跟市场脉搏，通过积极勤奋且富有创造力的工作，以“专心做专业”的企业理念一如既往的为客户提供最为优质的服务。全力追求完美品质，树立高标准的行业规范，打造业内一流水准，引领发展潮流，实现多方共赢。,
