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1、1项 目 运 维 岗位职责调查表岗位名称 项目运维 岗位编号 （暂不填）所在部门 客服部 岗位定员 2 人直接上级 客服部经理 职系 （暂不填）直接下级 无 所辖人员 无岗位使命：协助区域销售针对重点项目、工程的销售提供全方位的运作服务。 职责与工作任务 工作要求及标准 产生文档 协调部门/岗位职责表述： 协助区域销售针对重点工程、项目的可行性进行考察、认证。通过各种途径收集重点工程、项目信息。 每天 记录本即可 销售部及各办事处等销售 相关部门通过各种方式对工程、项目信息进行筛选、认证。 每天 记录本即可 同上职责一 工作任务对筛选后的项目、工程信息进行跟踪。 每天 记录本即可 同上职责表述
2、： 协助区域销售参与可行性重点工程、项目的竞、投标工作标书制作的一系列工作 有招标邀请函时 招标附件、投标书 企划部、财务部、技术部等提供相关的专业资料。参与重点工程、项目的竞标工作 招标单位开标时 投标项目跟踪表（一） 销售部及各办事处等销售 相关部门职责二 工作任务在项目、工程的跟踪期间提供技术支持 每天 产品知识问答 技术部门2职责表述： 为区域销售中标重点工程、项目提供全方位的技术支持对签约、具体条款等提供技术支持。 随时 无 生产、技术部门、行政部 门职责三 工作任务履约时遇到问题时提供技术支持。 随时 无 同上职责表述： 对实现投标的工程、项目进行跟踪、建档、分析。投标项目跟踪表（
3、二）的填写 制作标书后 投标项目跟踪表（二） 无投标项目跟踪表（一）的补充填写 开标或唱标后 投标项目跟踪表（一） 销售部及各办事处等销售相关部门了解投标工作的进程及结果 开标或唱标后 投标项目跟踪表（一） 销售部及各办事处等销售相关部门投标书的建档、存档 标书制作完成后 投标书档案登记表 无了解各地区竞争对手的基本情况及投标后的相应动作。 随时投标项目分析表、笔记本等销售部及各办事处等销售相关部门竞争对手们的投标书等投标资料的收集、分析 随时 投标项目分析表 销售部及各办事处等销售相关部门、技术部门职责四 工作任务投标项目分析表的填写 一次/每季度 投标项目分析表 销售部及各办事处等销售相关
4、部门职责表述： 其它经销商授权书的发放与存档 一次/每年（有要求时随时） 授权书 企划部销售相关部门需要资料的发放 随时 各种资料 企划部、技术部、商务部投标书改进 随时 标书模板 企划部、技术部、商务部职责五 工作任务下订单、下排产单、对色差、下样块单等 值班时（不少于 2 天/月） 订单、排产单等详见客服部其它岗位各项表格 生产部3现有权限:建议权任职资格：教育水平 大专以上学历专业 中文或建筑相关专业优先所需培训 产品专业知识培训、销售相关培训、公关知识培训等经验 有销售经验或相似岗位工作经验者优先知识 知识面广、对建材行业知识有了解者优先技能技巧 能独立制作投标书、擅于交际、公关能力强
5、、学习能力强、富有创造力。其他：使用工具设备 电脑、电话、打印机、打孔机、复印机、电话及其它普通办公设备工作环境 有噪声工作时间特征 除正常工作八小时以外，有需要时随时加班，周六、周日值班涉及相关流程 下订单等详见客服部其它岗位各项流程备注：4岗位职责调查表编写说明岗位名称:指的是任职岗位的称谓，如财务中心主任。所在部门:指的是该职务员工工作关系隶属的部门，如出纳岗所在部门为财会部。岗位定员:指的是该岗位的员工数量。直接上级:指的是在业务上给予直接指令的上级，如会计岗的直接上级是财会部经理。直接下级:指的是直接向该职务汇报工作的员工。所辖人员:指的是直接向该岗位汇报工作的员工人数，如 经理的所
6、辖人员为 2，原因是 2 个员工直接向其汇报工作。岗位使命:指的是设置该岗位的意义所在，或者是该岗位存在的价值，一般进行简单概括。如招聘专责的岗位使命：为企业招聘优秀、合适的人才。职责:指的是由一人担负的一项或多项任务组成的活动。如假设人事专责的职责一是“进行干部调查”这一职责由下列工作任务所组成：设计调查问卷；把调查问卷发给调查对象；将结果表格化并加以分析；把调查结果发给调查对象。工作任务:指的是为达到一特定目的所进行的具体活动。如设计调查问卷。工作要求与标准:指的是此项工作所要达到的如频次、时间、态度等各方面要求，如每周写一份监察报告。产生文档: 指的是完成某项任务产生的文件，如设计调查问
7、卷的任务，产生的文档为调查问卷协调部门/岗位: 指的是为完成工作任务而需要协调的部门或岗位，包括公司内部协调和公司外部协调。权限:指的是职权范围建议权：提出建议的权力5监督权：对工作的有效性、效率进行监督的权力审核权：对一些事项的真实性、是否符合制度规定核准的权力审批权：对工作等事项的最终批准的权力指导权：对工作方式进行指导的权力裁决权：对争议给予裁判决定的权力制定权：主要指制定某些规章制度的权力考核权：对绩效、态度、能力等的考核评价权其它如分配权、安排权、奖惩权等等也可使用。任职资格:指的是承担该职务者所需具备的理想教育水平（学历） 、专业要求、培训经历、工作经验、知识和技能技巧等等因素。培训经历指的是从事该工作所必需接受的培训，知识指的是与所从事工作职能及工作内容相关的知识，技能技巧指的是从事该工作所必需的主要能力。其它事项中的使用工具/设备是指为完成工作所需要配备的工具和设备，工作环境是指该岗位的办公条件情况，如有噪音、毒气等，工作时间特征描述的工作时间是否有规律、是否正常上下班，如需经常上晚班。涉及的相关流程是指与该岗位日常工作需要参与的流程名称。备注：一些特殊的要求，如性别要求、党员要求、驾照要求等。
