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维护消费者权益学案导学【导学流程】【 自主学习、小组合作】一、在日常生活中，消费者在衣、食、住、行方面的权益往往得不到保障，从现在的消费热点问题说一说。二、案例分析：在一家名叫“宫廷茶叶”的茶叶铺外，有好多人在排队买茶叶，店铺墙上贴着一张广告，“本店所售茶叶，喝后精神百倍，百病不生。现推行有奖销售，只售50元，买一包，可获得一次抽奖机会，中奖者可获得8000元奖金。”请你帮忙分析分析，如何看待这个有奖促销活动？三、教材P94漫画分析：你会识别广告的真假吗？请同学们搜集一些假广告。你最欣赏哪一类广告？为什么？商家打折的动机是什么？面对低价和折扣，你怎样判断以决定是否购买？ 四、根据93、94页的内容，归纳影响人们消费行为的因素有哪些？作为消费者如何练就一双“慧眼”？五、 教材P95 的医患纠纷：这个情境反映了什么问题？你认为患者应作出何反应？这个案例给你什么启示？ 六、“徒法不足以自行”是什么意思？七、阅读教材P96、97的材料：你认为消费者的合法权益受侵害时，其维权的正确途径有哪些？八、搜集关于维权五种途径的法律知识，如向有关部门申诉，可以向哪些部门申诉？什么是仲裁机构仲裁？通过了解，你知道如何维权了吗？【知识拓展】一、总结消费者自我保护的方法。二、保护消费者权益的法律有哪些？
