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1、成成都都信信息息工工程程学学院院银银杏杏酒酒店店管管理理学学院院 本科生本科生毕业论毕业论文（文（设计设计） 题题 目目 明珠苑小区物业管理系统的设计与实现明珠苑小区物业管理系统的设计与实现 系系 别别 电子商务与信息管理系电子商务与信息管理系 专专 业业 信息管理与信息系统信息管理与信息系统 学生姓名学生姓名 彭秋月彭秋月 学学 号号 20115612812011561281 年级年级 20112011 级级 指导教师指导教师 倪铉珣倪铉珣 教务处制表教务处制表 二二 一一 年年 月月 日日 明珠苑小区物业管理系统设计与实现 I 明珠苑小区物业管理系统设计与实现明珠苑小区物业管理系统设计与实
2、现 作者姓名：彭秋月 学号：2011561281 指导老师：倪铉珣 摘要：摘要：对于很多小区物业管理来说，没有一个比较完整的物业管理系统，甚至 以我对明珠苑小区的了解来说，根本就没有物业管理系统。这对于一个小区的 管理来说，很大程度上加大了物业管理的劳动成本、降低了工作效率，而且保 密性也相对于较低。因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件 十分必要。本系统的主要目的是告别帐本，安全、快捷的保存数据信息。 本设计完成的小区物业管理系统是一款基于 C/S 结构的采用 SQL Server 2008 数据库，利用 Microsoft Visual C# 2008 设计开发的管理系统。文中
3、主要介 绍了系统的基本功能和系统结构组成情况，内容包括系统规划、系统分析、系 统功能模块描述、数据库设计、系统测试等，并列出了一些程序代码以说明该 系统应用程序设计的实现过程，同时对系统运行情况加以截图说明。在最后对 自己完成毕业设计过程进行了总结。 关键字：关键字：物业管理系统、SQL Server、 Microsoft Visual C# 明珠苑小区物业管理系统设计与实现 II The Design and Implementation of MingZhuYuan Residential Property Management System Student: PengQiuyue Ins
4、tructor: NiXuanxun Abstract：For a lot of residential property management, there is no a relatively complete management system, even to my understanding of the MingZhuYuan, there is no property management system. This for a community management, greatly increase the labor cost, reduce the working eff
5、iciency of property management, but also relative to the confidentiality is low. Therefore, develops set of high efficiency, error-free residential property management system software is extremely essential. The main purpose of this system is the farewell, ledger, save the data information. The desi
6、gn of residential property management system is a based on C/S structure using SQL Server 2008 database ,and using Microsoft Visual C # 2008 design and development of management system. In the article, author mainly analyzes some basic functions and composition of this system, which including system
7、 demanding analysis, system design principle, system design idea, description of functional module, Database design, system testing, etc. In addition, lists some programming codes to explain the process of the realization of the system application design and screenshot shows at the same time the sys
8、tem running situation. In the final to complete the graduation design process are summarized. Key words：property management system、SQL Server、 Microsoft Visual C# 明珠苑小区物业管理系统设计与实现 III 目录目录 1 引言引言.1 2 系统概述系统概述.1 2.1 系统背景.1 2.2 开发本系统的研究意义.2 2.3 系统目标.2 2.4 开发工具简介.2 2.4.1 Microsoft Visual C# 2008 的简介:.3
9、 2.4.2 SQL Server 2008 的简介.3 3 可行性研究可行性研究 .4 3.1 技术可行性.4 3.2 经济可行性.4 3.3 操作可行性.4 3.4 管理可行性.5 4 系统分析系统分析.5 4.1 需求分析.5 4.2 系统需求功能概括.5 5 系统总体设计系统总体设计.6 5.1 数据库设计.6 5.1.1 E-R 图 .6 5.1.2 数据库物理设计.9 5.2 系统模块设计.11 5.2.1 功能模块设计.11 5.2.2 系统功能结构图.12 6 系统详细设计系统详细设计.13 6.1 界面设计与功能.13 6.2 窗口设计与编码.13 6.2.1 用户登录设计.
10、13 6.2.2 用户管理模块.15 6.2.3 住户信息管理模块.17 6.2.4 房屋信息管理模块.20 6.2.5 报修信息管理模块.22 6.2.6 投诉信息管理模块.23 6.2.7 费用管理模块.24 6.2.8 抄表录入模块.28 7 系统测试系统测试.29 7.1 测试的任务及目标.29 7.1.1 测试的任务.29 7.1.2 测试的目标.29 7.2 部分测试过程 .29 结论结论.33 参考文献参考文献.34 致谢致谢.35 明珠苑小区物业管理系统设计与实现 1 明珠苑小区物业管理系统设计与实现明珠苑小区物业管理系统设计与实现 1 引言引言 随着科学技术快速发展，以计算机
11、为基础的信息科学在社会各个方面的应 用也越来越广泛，尤其在信息管理方面，计算机已是不可或缺的管理工具。 对于一个小区物业管理来说，其工作流程具有多样化、复杂性、收缴费用 与设备维护的繁琐性。利用计算机来管理小区物业工作是绰绰有余的，而且计 算机管理能更加快捷、高效、准确、方便、清晰、透明。这将给项目查询和管 理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正 规化、现代化、无纸化的重要标志。 本论文对于明珠苑小区物业管理系统该课题进行了系统完整的论述，深入 阐述了设计过程。以下是本论文大致结构：第一章是问题的定义，简要介绍物 业管理系统的概况；第二章为可行性研究；第三章为系统
12、分析，主要是系统需 求分析以及各板块系统功能分析；第四章为系统总体设计，即主要是对数据库 的设计分析和系统总体结构的设计分析；第五章为详细设计，具体的设计出每 个模块的功能实现及部分代码；第七章为系统测试，按顺序对测试项目做出说 明，证实软件能力和无错误；最后是结束语和参考书目。整个设计过程力求按 软件工程教学中软件开发的步骤进行，一步一步来。系统程序经过多次反复调 试，证明是正确的，是可行的。 2 系统概述系统概述 2.1 系统背景系统背景 明珠苑小区位于重庆市合川区锦城路，属于典型的老式住户小区。明珠苑 小区分为三个区，分别为 A、B、C 区，共有房屋十余栋、健身器材三套。明珠 苑小区物业
13、管理范围及：小区保安室、收发室和基础的环卫管理。因为小区内 没有专业的物业管理公司，该小区内所有的维修、缴费等问题都是靠小区住户 自行解决，安全隐患不能及时排查。小区住户会因为对物业管理费用的不了解 和小区物业服务而产生纠纷，而且住户之间的纠纷、投诉也没有专人解决，对 邻里和睦有很大的负面影响。缺乏专业的物业管理，是老式住宅小区普遍存在 明珠苑小区物业管理系统设计与实现 2 的问题。 基于以上种种原因，明珠苑小区着实需要有专业的物业管理系统，这将大 大得提高办公效率、减少办公压力、保障小区住户资料安全、规范物业管理、 减少安全隐患和纠纷等不和谐因素，建设一个和谐发展的小区。 2.2 开发本系统
14、的研究意义开发本系统的研究意义 经过调查，由于明珠苑小区是个老式小区，然而小区范围、面积都不算小， 且小区内没有一个完整的物业管理体系，因此开发本系统是非常有必要的。有 了本系统的管理，才能全方位提高小区物业管理人员管理意识，以此帮助明珠 苑小区管理者更好的管理小区。开发本系统的意义就在于不仅让小区住户住上 美观、舒适的住宅里，同时也能让小区用户感受到小区物业的服务。充分利用 科技技术来管理小区，实现高标准，高效率，高质量得管理小区。 2.3 系统目标系统目标 本管理系统将在明珠苑小区物业管理起着非常重要的作用，本系统目标就 是告别手工账簿记载小区房屋，住户资料，小屋住户投诉、报修，物业管理费
15、 用等信息，使得小区物业管理者能对小区更高效、便捷、安全的管理，从而让 物业管理者更轻松得管理小区，完成小区物业一系列工作，同时让小区住户住 得放心，安心，舒心。 明珠苑小区物业管理系统的目标是： （1） 对整个小区房屋信息、小区住户信息准确的记载。通过系统管理， 更安全、全面的记载小区房屋信息。 （2） 对小区用户维修、投诉信息的及时记载。方便小区工作人员实时的 对这些信息的处理。 （3） 对小区已缴费的详细、准确的记载以及通过水电气的用量来计算未 来物业管理费用。对未缴物业管理费用以及某住户某个月的物业费用都能有一 个很好的了解。 （4） 对小区所有信息的检索，通过住址或姓名查询，可以了解
16、房屋信息 和住户详细信息。 明珠苑小区物业管理系统设计与实现 3 2.4 开发工具简介开发工具简介 本小区物业管理系统前台开发工具选用 Microsoft Visual C# 2008，后台 的数据库开发工具选用了 SQL Server 2008。这两种开发工具功能强大，有较 好的接口，作为本系统开发工具是可行的。 2.4.1 MicrosoftMicrosoft VisualVisual C#C# 20082008 的简介的简介: : Microsoft Visual C#（简称 C#）是微软开发的一种面向对象的编程语言， 是微软.NET 开发环境的重要组成部分。而 Microsoft Visual C# 2008 是微软 开发的 C#编程集成开发环境（同种产品还有 Borland 公司的 C# Builder），它 是为生成在 .NET Framework 上运行的多种应用程序而设计的。C# 简单、功能 强大、类型安全，而且是面向对象的。C# 凭借它的许多创新，在保持 C 样式 语言的表示形式和优美的同时，实现了应用程序的快速开发。 Visual Studio 包含 Visual
