营销中心工作分析

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1、营销总监工作分析表表一: 从事岗位名字营销总监有无兼职无我的上级岗位名字总经理我的部门名字营销中心下级的岗位商场部、外贸部、业务部、网络部、渠道部岗位任职资格要求u 年龄:28-45岁u 学历:本科以上学历,市场营销类、企业管理类专业毕业u 经验要求:5年以上销售管理岗位工作经验,其中3年以上本行业工作经验u 知识要求:对市场营销工作有深刻的认知,熟悉本企业产品及行业业务流程u 能力要求:具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;优秀的沟通、协调、组织与开拓能力;较强的观察力和应变能力u 其它要求:正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神表二:重要性具体工作占用

2、时间%1接受公司分配给销售中心的销售目标、帐款目标和费用预算,负责对销售中心内进行区域划分、客户分配和应收帐款分配,完成对各项销售指标的管理。(公司任务下达三天内召开营销会议,十天内上报各区域具体分配目标并每月监督考核,年度销售目标、应收帐款目标完成率在90%以上,费用预算控制在预算范围内)10%2负责销售中心市场策略的制定并督导执行。(每月25号前汇总各区域市场策略,实施率达到90%以上)10%3销售中心各项工作进度计划及销售激励的制定。(每月25日前制定下月各项工作进度计划)5%4销售中心各项工作流程的制定及日常工作的管理,及协助对日常工作的管理。(制定完善全套业务流程,并完成对销售中心所

3、有员工的培训工作)10%5指导各部经理与重点客户的商务谈判,以建立稳定的供销关系。(客户流失率控制在10%以内,新客户开发量占总客户数量20%以上)10%6指导各部经理对客户资信工作的认证,并对货款的安全回收负领导责任。10%7负责定期走访公司内重点客户,以确保各分区对客户提供最佳服务。(每月客户拜访次数不少于10家,客户满意度达到85分以上)10%8负责搜集行业内竞争产品的价格、销售通路、促销手段等信息,调查、分析与预测本部市场状况,并随时与总经理进行沟通并采取应对措施。(周报信息反馈、月度报告每月10日前提交并分析制定本区策略)5%9对本部门人员进行考核、管理、培训。(本月直接对人员培训课

4、时数不低于10课时,在规定时间内完成人员考核)5%10负责与各部门协调,做好产品销售与出货的配合工作。5%11负责公司给销售中心所配备物资的管理工作。(物资完整率达90%以上)5%12代表公司对外交流,参加行业内会议5%13负责下属人员的工作的监督与考核,负责奖励与惩罚的提报;(对下属工作的监督与考核及时率、准确率达90%)5%14完成公司交办销售中心的其它事项。5%商场部经理工作分析表表一:从事岗位名字商场部经理有无兼职无我的上级岗位名字营销总监我的部门名字商场部下级的岗位店长岗位任职资格要求u 年龄:23-35岁u 性别:不限u 学历:中专以上学历u 籍贯:不限u 经验要求:3年以上销售管

5、理工作经验,一年以上销售主管工作经验u 婚姻状况:不限u 知识要求:具有一定的市场营销、法律等相关专业知识u 能力要求:责任心强、沟通组织协调能力强,有良好的市场判断能力,有极强的组织管理能力。u 其它要求:能承受较大的工作压力;有地区销售网络和销售关系表二:重要性具体工作占用时间%1及时了解行业销售动态,进行分析,同时调整本公司的销售策略。(每月25号前提供分析报告)5%2制定并组织实施完整的销售方案。(每年12月底以前完成)10%3召开部门会议,开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务。(每周一上午8:00)。5%4建立、补充、发展、培养销售队伍。(人才达标率95%以上)5%5管理各店销售

6、工作,每日汇总各店销售情况。(工作记录)10%6协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意率调查。(客户投诉处理率要求100%,满意度要求达到100%)5%7主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。5%8及时了解同行业,把握最新销售信息,为营销中心提供业务发展战略依据。(行业信息调研数据准确率100%)5%9组织部门进行业务比拼、销售技能培训。(每周一次,培训总课时不少于10个课时)10%10进行客户分析,挖掘客户需求,建立客户关系。(每周六下午5:00)5%11配合客服部以及其他部门共同完成售后服务5%12门店日常管理工作10%13参加公司企业文化制度学习。(每周六上午八点)5%14

7、所辖门店固定资产的管理。要求数据准确全面。5%15负责下属人员的工作的监督与考核,负责奖励与惩罚的提报;(对下属工作的监督与考核及时率、准确率达90%)5%16完成公司交给的其他工作。5% 业务经理工作分析表表一:从事岗位名字业务经理有无兼职无我的上级岗位名字营销总监我的部门名字业务部下级的岗位销售员岗位任职资格要求u 年龄:28-40岁u 性别:男性优先考虑u 学历:市场营销类专业,大专以上学历u 经验要求:5年以上业务工作经验,3年以上业务管理经验;2年以上家居行业经验u 知识要求:懂一定的法律知识,尤其是合同法、商业法,具备一定的市场营销管理能力 u 能力要求:语言表达能力好,熟悉电脑基

8、本操作,沟通能力强,有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力u 其它要求:具一定的渠道资源和客户资源表二:重要性具体工作占用时间%1根据公司的销售计划制定相应的公司全年的业务销售计划,同时按计划制定相应的销售策略;把任务分解到每个季度、每个月(每年12月底前制定下年业务销售计划,每月25日前制定下月计划)5%2及时了解同行业的销售动态和促销措施,进行分析;同时调整本公司的销售策略(每周五17点前提供行业报表)5%3及时了解业务人员动态,并对其进行有效监控,确保销售队伍的数量和质量,协调好相互之间的矛盾(每周六电话或书面向营销总监汇报)5%4招募新的业务人员,进行选择、培训和调配(每

9、月计划报人力资源部)3%5对所有业务人员的提升和管理,并对直接下级进行考核和激励(每月5日)15%6每月定时召开市场销售会议一次,并把销售情况及时汇总、汇报并提出合理的建议和措施(每月20日做下月会议计划及方案报批,次月5日开会)2%7监督各片区业务员的业务开发及客户管理工作(每周五17点前审批报表)20%8监督公司业务回款的执行情况(每周六下午14点检查报表)5%9及时完成上级交办的其他工作内容,发现问题及时上报处理5%10建立客户资料及客户档案,完成相关销售报表,并定期上报有关部门5%11参加公司召开的销售会议或组织的培训(准时)5%12负责重点客户的拜访、客情维护并建立稳定的合作关系及大

10、型直供客户的开发、洽谈、拓展。(每月客户拜访次数不少于10家)20%13负责下属人员的工作的监督与考核,负责奖励与惩罚的提报;(对下属工作的监督与考核及时率、准确率达90%)5%业务专员工作分析表表一:从事岗位名字业务代表 有无兼职无我的上级岗位名字业务部经理我的部门名字业务部下级的岗位无岗位任职资格要求u 年龄:23-35岁u 性别:男性u 学历:中专以上学历,市场营销类专业u 籍贯:不限u 经验要求:一年以上销售经验u 婚姻状况:不限u 知识要求:熟悉行业销售流程与技巧,具备市场营销专业知识u 能力要求:具有独立运作开发管理市场的能力u 其它要求:能适应长期出差,爱岗、敬业、认真、勤奋、执

11、着。表二:重要性具体工作占用时间%1填写销售合同,跟踪货款,编写相关业务工作计划。(按照公司所分区域管理规定落实执行,每月24日前提交子区域销售计划)5%2新客户的开发。(新客户开发数量)30%3公司及经销商所负责的大型直供客户的客情维护工作。(直供户拜访次数每月至少1次)15%4资源共享,协助兄弟区域客户开发,搞好品牌家具宣传工作。(按照区域管理规定执行)5%5完成上级交办的其他工作。5%6接受并完成销区分配的区域(客户)管理工作和销售目标(按照大区任务分配目标季度考核)15%7负责完成所辖区域内客户档案的建立和修正工作,每二月落实并核定一次,并及时通知业务部备案。(按照公司、大区考核管理规

12、定执行)5%8负责客户货款的催收及核对货款工作。(根据公司财务规定执行,每月20日前回赊销对账单原件)5%9负责搜集所辖区域内竞争产品的价格、销售通路、促销手段等信息,调查、分析与预测本区域市场状况,每周以行销周记的方式与公司进行沟通。(每周一10:00前提交上周周记)10%10协助公司完成客户满意度调查、产品开发调查等工作5%店长工作分析表表一从事岗位名字店长有无兼职无我的上级岗位名字商场经理我的部门名字商场部下级的岗位店助 店员岗位任职资格要求u 年龄:22-35岁u 性别:男女不限u 籍贯:不限u 学历:中专u 婚姻状况:不限u 经验要求:具备同行业三年工作经验,一年本岗位经验u 知识要

13、求: 熟练掌握办公软件、熟悉产品知识u 能力要求:具备较好的沟通能力,有一定管理能力u 其他要求:熟悉家具行业表二重要性工作内容占用时间%1每周一向销售部经理汇报上周销售情况,制定本周销售计划;每月1日总结上月销售情况,并根据公司下达的销售计划制定实施方案,完成营销目标任务。5%2安排店内的员工整理整个商场的内务:家具、饰品、地面、墙壁的整洁进行检查和打扫。(有损坏的家具或饰品进行统计,然后上报给经理处理);5%3每天安排店员对打扫卫生的工具进行一次清洗和自己仪容仪表再次的整理,以至于整理到最佳状态,对当天工作的开展进行一次店内的加油和打气。2%4安排本店的店员到达自己的岗位上站位迎客,每半小

14、时轮一次站位的时间,调配站岗时间。2%5对当天的进出货进行登记,整理盘点表,统计业绩(前一天的开单、收款)报表,报财务核对。2%6安排店员在没有站岗的情况下,对店内的家具和饰品的摆放位置进行巡场,对没有摆放在原来位置上的家具,及时的摆回原位,保持整体的视觉效果。组织布置店内的商品布局;保持店面的新颖和变化性; 每周1次调整;2%7对于当天接待的每一批客户进行登记和分析:1:客户姓名,地址,电话,家用型客户或工程型客户进行针对性的跟踪。 2:针对客户选择的产品给出适当的折扣,避免流失客户.3:低于店长的权限(折扣)及时向权限岗位申请折扣。4.督促店员及时跟进客户,提供售前服务。2%8对于当天成交已录入系统的订单进行审核。(客户姓名和电话,产品的型号、价格、规格、金额、订做产品的备注以及折扣、佣金、税金、是否免费送货安装等)(售中服务)2%9督促店员和跟单部门进行有效沟通,确定跟单下单

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