门店5S现场管理教程教学

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1、 CTPM精益管理咨询为企业做出效果!http:/ 目计划备注10月11月12月1成立顾问监督小组25S 推行手册编制3 5S 推行手册发布4培训55S活动局部试行6样板推进5S改善7阶段总结8全面启动9外部参观105S全员培训11实施125S活动评鉴135S活动导入实施及查核14评鉴公布及奖惩15检讨及改善修正165S之星及表彰/报告会17改善实施2、5S的实施办法(1)制定5S管理实施办法;(2)制定“要”与“不要”的物品区分标准;(3)制定5S活动评比办法;(4)制定5S活动奖惩办法;(5)其它相关规定等。5S活动实施办法制定方法有两种:由“5S推进小组”深入负有独立工作职能部门调查,拟

2、定草案,然后再召集员讨论认可,经“5S推进小组”修订、审核后发布实施;先对负有独立工作职能部门现场管理人员进行5S知识培训,由他们结合部门现实状况,拟定本部门5S执行规范,再收集起来,经“5S推进小组”采取文件会审的办法达成共识,经修订、审核后发布执行。采取“自上而下”与“自下而上”相结合,“调查”与“讨论”并重的方法,进行制定。先“自上而下”建立示范或样板部门或区域,培训、讨论、检讨、完善;然后,再采取“自下而上”的方法分工拟定,收集讨论,修订出台;最后,设立目标管理,门店全面铺开。四、培训教育1、公司对管理人员、每个部门对全员进行教育:(1)5S的内容及目的;(2)5S的实施办法;(3)5

3、S的评比办法;(4)到安利、老凤祥、珠宝钻石、同行业等卖场参观吸取他人经验。2、新员工的5S培训。五、启动1、召开动员会,由“5S顾问监督小组”下属门店和各部门负责人表达推行5S活动的决心;2、5S顾问监督小组定期或不定期地巡视现场;3、利用公司短信平台、公司内部报纸(发行专刊、增刊)等资料宣传介绍5S;4、外购或制作5S海报及标语在现场张贴;5、每年规定一个“5S”月、每月规定一个“5S”周、每周规定一个“5S”日,定期进行5S的加强及再教育;6、内部报刊举办征文活动等。六、局部推进5S1、样板区。由各下属门店“5S推进小组”对门店整个现场进行诊断,选定一个样板区。2、实施改善。集中精锐力量

4、,对样板区进行现场改善,对改善前后的状况摄影存档对比。3、效果确认,经验交流。总结经验,克服缺点,让其他部门(区域)进行参观并推广。七、5S活动评鉴1、制定评分标准表(1)整理评分标准表(2)整顿评分标准表(3)清扫评分标准表(4)清洁评分标准表(5)素养评分标准表2、评分工具准备(1)评分用档案夹(2)评分标准表(3)评分记录表(4)评审人员作业标准3、评分方法和时间(1)考核中采用见缺点先记录描述,然后再查缺点项目、代号及应扣分数的方法。(2)评分开始时的频度应密集,每日一次或每两日一次,一个月做一次汇总,并以此给予表扬和纠正。八、全面推进5S或5S活动全面导入实施及查核1、5S活动导入实

5、施(1)将试行的结果经过总结修订,确定正式的实施办法。(2)决心的传达公司“5S顾问监督小组”、各下属门店“5S推进小组”负责人须召集整个公司或整个门店全员会议,再次强调推行5S活动的重要意义及决心,公布正式导入的日期,以及期望。(3)实施办法的公布经各下属门店“5S推进小组”审核、公司“5S顾问监督小组”批准的5S活动推进实施办法、推进时间予以公布,使全员正确了解整个活动的进程。(4)5S活动推进实施办法的贯彻说明 由公司“5S顾问监督小组”召开各下属门店“5S推进小组”和部门会议,说明活动的推行实施办法。 再由各下属门店“5S推进小组”和部门负责人举行部门的说明会。2、5S活动推进实施查核5S活动的推行,除了必须拟定详尽的计划和活动办法外,在推动过程中,每一项均须定期检查,加强控制。(1)部门自我查核部门内部定期或不定期的对现场进行查核,自查自纠。(2)各下属门店“5S推进小组”的巡回诊断由各下属门店“5S推进小组”定期门店现场进行巡查,对存在的问题进行评鉴,不断挖掘问题的根源。(3)公司“5S顾问监督小组”的巡回指导公司“5S顾问监督小组”定期或不定期的对各下属门店的现场进行巡查或突击检查,了解活动的实际成果及存在的问题,协助找出问题的根源,并将巡回诊断的优缺点在总结会上分别予以说明,对相关部门予以表扬或纠正,编辑发行简报或报纸。3、5S活动

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