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1、XX省基层医疗卫生机构工作人员绩效考核指标体系表1 XX省基层医疗卫生机构工作人员绩效考核指标体系（临床医生考核表）一级指标二级指标分值评分标准评价指标值考核方法得分综合考核（30分）医德医风101.严格执行九不准规定，坚持廉洁行医，遵守卫生法律法规及医院管理制度。 出具虚假证明、私自收费、骗取医保基金等违规行为，本月考核不合格；违规私自外出行医，不遵守医院管理制度，发现一次扣10分。基层医疗机构考核小组集中考核。工作纪律102.出满勤，做到不迟到、不早退，值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等，上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗。无故迟到早退，一次扣0.5分，无故旷
2、工一天扣2分，缺勤1天扣1.5分；有串岗、脱岗、做私活、玩游戏、扎堆聊天、造谣诽谤等不良现象者，发现一次扣3分、有投诉查实一次扣2分；仪表不端庄、服饰不整洁，未戴帽和胸牌上岗，发现一次扣1分。 基层医疗机构考核小组集中考核。政治业务学习53.积极参加院科两级组织的政治业务学习并做好记录。 无记录或记录不全扣1分；无故不参加学习一次扣2分。基层医疗机构考核小组集中考核。环境卫生54.科室区域卫生整洁有序。科室内发现烟头、烟灰、乱扔纸屑等一次扣1分；私自使用电器和其他易燃易爆物品，发现一次扣1分；乱倒垃圾、污水一次扣1分；科室区域环境脏乱差扣2分。基层医疗机构考核小组集中考核。业务考核（70分）医
3、疗服务数量和质量205.门诊和住院人次、住院床日数、辅助检查人次、首诊测血压人次、糖尿病筛查人次不低于核定平均数量。每项指标减少5%，扣1分。基层医疗机构考核小组集中考核。56.依据门诊病人病情合理收治住院，不得滥收住院病人。每发现1例，扣1分。基层医疗机构考核小组集中考核。57.门诊登记和门诊病历填写项目齐全，书写工整，文字清晰，诊断和用语规范；35岁以上就诊人员实行首诊测血压制度，及时发现高血压等慢性非传染性疾病，当即建立健康档案，并跟踪巡诊和随访。查门诊登记和门诊病历,发现一项不规范扣2分；建档率每下降5%，扣3分。基层医疗机构考核小组集中考核。业务考核（70分）医疗服务数量和质量58.
4、出入院诊断符合率85%、手术前后诊断符合率95%。一项不达标扣2.5分，共计5分。基层医疗机构考核小组集中考核。59.执行基本药物制度，合理使用抗生素。有不合理用药现象，门诊处方合格率达不到95%以上，未严格控制激素、抗生素的使用，发现一次扣3分，用药品种超过5种，发现一次扣2分。基层医疗机构考核小组集中考核。510.无医疗差错事故及纠纷发生。发生一次扣5分。基层医疗机构考核小组集中考核。511.严格执行“城乡居民医保”各项规章制度，严格控制门诊和住院次均费用。违规一次扣1分, 门诊次均费用控制在60元以下，每高1元扣0.5分。基层医疗机构考核小组集中考核。科室协作512.积极参与院内急救和重
5、大公共卫生突发事件。不积极参与，扣5分。基层医疗机构考核小组集中考核。中医药1013.达到中医药服务的“三三制”要求；达到中医适宜技术15项。“三三制”每下降1%，扣0.1分；适宜技术每开展一项，计1分。基层医疗机构考核小组集中考核。疫情报告514.传染病登记详细、及时填报传染病报告卡。发现传染病未报告一例扣3分，迟报一例扣2分，未报告导致疫情扩散，此项不得分。基层医疗机构考核小组集中考核。扣分项目15.群众满意度。接到群众或患者反映差评的，一次扣10分；发生医疗纠纷扣10分；出现医疗事故扣20分；急危重病人抢救成功率为零时，根据病情酌情扣分，最高10分。基层医疗机构考核小组集中考核。加分项目
6、16.奖励分。门诊就诊人次每增加核定人次的1%，计1分；获得患者或群众好评的，加10分。急危重病人抢救成功率达100%，加10分。基层医疗机构考核小组集中考核。表2 XX省基层医疗卫生机构工作人员绩效考核指标体系（护理人员考核表）一级指标二级指标分值评分标准评价指标值考核方法得分综合考核（30分）医德医风101.严格执行九不准规定，坚持廉洁行医，遵守卫生法律法规及医院管理制度。 出具虚假证明、私自收费、骗取医保基金等违规行为，本月考核不合格；不遵守医院管理制度，发现一次扣10分。基层医疗机构考核小组集中考核。工作纪律102.出满勤，做到不迟到、不早退，值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不
7、做私活、不玩游戏等，上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗。无故迟到早退，一次扣0.5分，无故旷工一天扣2分，缺勤1天扣1.5分；有串岗、脱岗、做私活、玩游戏、扎堆聊天、造谣诽谤等不良现象者，发现一次扣3分、有投诉查实一次扣2分； 仪表不端庄、服饰不整洁，未戴护士帽和胸牌上岗，发现一次扣1分。 基层医疗机构考核小组集中考核。政治业务学习53.积极参加院科两级组织的政治业务学习并做好记录。 无记录或记录不全扣1分；无故不参加学习一次扣2分。基层医疗机构考核小组集中考核。环境卫生54.科室区域卫生整洁有序。科室内发现烟头、烟灰、乱扔纸屑等一次扣1分；私自使用电器和其他易燃易爆物品，发现一次扣1分；
8、乱倒垃圾、污水一次扣1分；科室区域环境脏乱差扣2分。基层医疗机构考核小组集中考核。业务考核（70分）护理工作数量和质量205.门诊、观察、病房护理人次数（包括输液）不低于单位核定的平均数。每下降1%，扣0.5分。基层医疗机构考核小组集中考核。56.认真执行护理操作常规，做好基础护理。一项做不到扣1分。基层医疗机构考核小组集中考核。57.严格执行三查八对、交接班等制度。一项做不到扣2分。基层医疗机构考核小组集中考核。58.各种护理标记、五种护理文书书写规范，病历摆放有序。填写项目齐全，内容规范，书写字迹工整清晰，有一项不符合扣1分。基层医疗机构考核小组集中考核。护理工作数量和质量59.控制院内感
9、染，实行“一人一针一管一用一消毒一毁形”，毁形消毒、处理有记录。掌握消毒液使用、效期等，一次性塑料用品用后毁形、消毒，并有记录，医疗废弃物分类存放等，一次做不到扣1分。基层医疗机构考核小组集中考核。业务考核（70分）护理工作数量和质量510.严格护理技术操作规程；治疗室定期进行紫外线空气消毒，定期擦拭灯管，有记录。发现一次不规范扣1分，灯管有灰尘扣1分，消毒无记录扣1分。基层医疗机构考核小组集中考核。511.开展中医拔罐、刮痧、艾灸等护理。缺一项扣1分，扣完为止。基层医疗机构考核小组集中考核。512.配备足够急诊急救器械、药品，做到五定，有交接记录，确保无差错事故发生。缺一项扣1分，管理不到位
10、扣2分，发生一次差错、事故扣10分。基层医疗机构考核小组集中考核。病区管理513.规范临床分级护理及护理服务内涵，保证护理质量，按分级护理巡视病房。掌握病人姓名、性别、年龄、病情诊断、注意事项等基本情况，加强病房巡视并做好记录，有一项做不到扣2分。基层医疗机构考核小组集中考核。514.加强与患者交流沟通，了解患者的思想、生活情况，征求病员对护理工作的意见。发现一次做不到扣1分。基层医疗机构考核小组集中考核。515.各病室通风、消毒，床铺平整、整洁，各类物品摆放整齐有序。发现一次做不到扣1分。基层医疗机构考核小组集中考核。扣分项目16.群众满意度。职工投诉一次扣10分，接到群众或患者反映差评的，
11、一次扣10分。基层医疗机构考核小组集中考核。加分项目17.奖励分获得患者或群众好评的，加10分。基层医疗机构考核小组集中考核。表3 XX省基层医疗卫生机构工作人员绩效考核指标体系（医技人员考核表）一级指标二级指标分值评分标准评价指标值考核方法得分综合考核（30分）医德医风101.严格执行九不准规定，坚持廉洁行医，遵守卫生法律法规及医院管理制度。 出具虚假证明、私自收费、骗取医保基金等违规行为，本月考核不合格；违规私自外出行医，不遵守医院管理制度，发现一次扣10分。基层医疗机构考核小组集中考核。工作纪律102.出满勤，做到不迟到、不早退，值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏
12、等，上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗。无故迟到早退，一次扣0.5分，无故旷工一天扣2分，缺勤1天扣1.5分；有串岗、脱岗、做私活、玩游戏、扎堆聊天、造谣诽谤等不良现象者，发现一次扣3分、有投诉查实一次扣2分；仪表不端庄、服饰不整洁，未戴胸牌上岗，发现一次扣1分。 基层医疗机构考核小组集中考核。政治业务学习53.积极参加院科两级组织的政治业务学习并做好记录。 无记录或记录不全扣1分；无故不参加学习一次扣2分。基层医疗机构考核小组集中考核。环境卫生54.科室区域卫生整洁有序。科室内发现烟头、烟灰、乱扔纸屑等一次扣1分；私自使用电器和其他易燃易爆物品，发现一次扣1分；乱倒垃圾、污水一次扣1分；
13、科室区域环境脏乱差扣2分。基层医疗机构考核小组集中考核。业务考核（70分）医技服务数量和质量205.不低于单位核定的平均数。每下降1%，扣0.5分。基层医疗机构考核小组集中考核。106.各种报告单发放及时准确，检查准确率达98%以上，每月统计有关科室或个人申请检查阳性率。查登记，有一次做不到扣1分；准确率每降低1%扣1分，未统计扣5分。基层医疗机构考核小组集中考核。107.各项检查登记填写项目齐全内容规范，传染病登记详细，及时填报传染病报告卡。查登记册，发现一项不符合扣1分，发现一例传染病未报告扣4分，迟报一例扣1分，未报导致疫情扩散，此项不得分。基层医疗机构考核小组集中考核。58.材料费按比
14、例消耗。每超过1%，扣1分。基层医疗机构考核小组集中考核。59.杜绝私收费和做人情不收费。发现一次扣5分。基层医疗机构考核小组集中考核。业务考核（70分）医技服务数量和质量510.执行专业技术操作规范。如B超室双人双锁，孕妇检查双人签名等，发现一次不规范扣1分。基层医疗机构考核小组集中考核。1011.无差错事故和纠纷发生。发生一次差错事故扣10分。基层医疗机构考核小组集中考核。512.做好仪器设备维护保养，按规定使用，有记录。出现人为故障一次扣5分。基层医疗机构考核小组集中考核。扣分项目13.群众满意度。职工投诉一次扣10分，接到群众或患者反映差评的，一次扣10分。基层医疗机构考核小组集中考核。加分项目14.奖励分。获得患者或群众好评的，加10分。基层医疗机构考核小组集中考核。表4 XX省基层医疗卫生机构工作人员绩效考核指标体系（医保人员考核表）一级指标二级指标分值评分标准评价
