《2021年市场营销与市场营销学 [市场营销学作业团购 ___的市场营销分析]》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年市场营销与市场营销学 [市场营销学作业团购 ___的市场营销分析]（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、市场营销与市场营销学 市场营销学作业,团购 _的市场营销分析 【备注】：老师，这篇论文是我参考一些网上的资料结合自己的一些想法，用自己的语言写的，有的是引用资料的话。 团购 _的春天 团购 _的市场营销分析 学院：文学与艺术传媒学院 班级：xx级中文0班 学号：xx1599 姓名：钱优优 众所周知，时下网购在我国已经是妇孺皆知的购物方式了。与此相对应，形形 _的购物 _也越来越多，这些 _之间竞争也愈演愈烈。我们都知道，在中国网购市场，淘宝网首当其冲是“大哥大”，市场的领跑者。网购越来越风靡，同时也为避开激烈的竞争，另辟蹊径，团购 _也由此运用而生。团购 _根据薄利多销、量大从优的原则，为消费
2、者提供便宜又 _的产品或服务，通过商品直销、活动回扣、商家展会、 _服务、售会员卡、分站加盟等方式从中获取盈利。而团购 _也依靠产品策略、 _策略、宣传渠道策略及服务策略来吸引更多的消费者前来 _。 1、 网络团购的含义及其源头 网络团购是指一定数量的消费者通过互联网渠道 _成团，以折扣 _同一种商品。这种电子商务模式可以称为C2B(Consumer to Business)，和传统的B2C、C2C电子商务模式有所不同，需要将消费者聚合才能形成交易，所以需要有即时通讯和社交网络作支持。这种崭新电子商务模式的始创者是美国的Groupon，其营运模式是每日推出一件商品，如果通过网上 _这件商品的用
3、户达到指定数量，全部人就可以用特定的折扣 _ _这件商品，否则交易就告吹。若交易成功，Groupon就向出售商品的商户收取佣金。 二、网络团购的营销流程 1.顾客在团购 _上注册，成为其会员。跟淘宝类似，要先成为会员，才能开始购物、消费。当然，注册一般是不收费的。 2.顾客浏览商品，选中有意向的产品后，可以向团购 _提交消费意愿，或者直接参与已有的团购活动中去。一般，大部分人会选择直接参与。这也就是我们平时所说的提交订单。付款给电子中介即等于下了订单。 3.团购 _对顾客提交的订单进行确认。团购 _收到订单后，对顾客所订购商品的型号、款式、数量、 _、交货信息等进行核实，并及时 _消费者。同时
4、在会员的“订单记录”中填写订单处理状况，并将订单及时提供给商家。 4.供货商进行定单确认并发货。供货商接到订单后再次 _消费者进行确认、核实，同时就交货时间、地点、方式等重要问题进行协商。按照约定的地点将商品及时送达，并完成签收、付款等有关事宜。 5.顾客收到商品后，在团购 _上确认付款以及对产品、服务等进行评价，然后电子中介就把货款付给店家。这样，一笔订单就完成了。 三、网络团购的营销现状 1中国团购市场仍呈现快速发展的良好势头，企业数量仍急速攀升。自xx年1月，中国第一家团购 _“满座网”上线之后，美团网、拉手网、糯米网等团购 _相继上线，一时间，形成了团购 _遍地开花的局面。 2.中国团
5、购市场竞争者归为五种力量，各有千秋。目前，中国团购企业主要形成五种竞争力量，分别是 _团购 _、社交网络商家、传统电子商务企业、生活信息类服务企业及传统互联网企业等五类模式。第一，以美团、酷团、满座网为代表的新兴团购 _，以团购形式切入中国电子商务市场，凭借先发优势及良好的市场信誉，占据一定的市场地位。第二，以人人网、开心网为代表的社交网络商家 。这些 _信息流通及时，又能与“粉丝”互动。第三，以淘宝、京东商城、卓越为代表的第四，这些 _知名度相对较高，占据品牌优势。以大众点评网、饭统网等代表的生活信息服务类企业。与客户 _密切，容易获得顾客好感。第五，以新浪、腾讯、搜狐为代表的传统互联网企业
6、，涉及面广泛，触及各个阶层。五种团购模式各具千秋，优势互补，如果可以利用自有优势探寻差异化的产品或服务，短期内将市场共存。 3.抱团并购整合成团购行业主旋律。特别是这两年，几家大的 _，比如京东接纳满座团、窝窝团等提供服务类团购。 4.北京、 _、*等一线城市是团购业务发展最快的城市，但二线城市团购业务发展相对没有那么快。这应该与相应的地区经济发展水平挂钩吧。因为团购群体多为年轻的白领和学生，这些是地区经济的拉动力之一。 4、 网络团购营销中存在的问题以及对策 （1） 问题 由于网络团购出现的时间短，目前还缺乏相关法律法规的有效监督和约束，仍然存在一些亟待解决的问题，尚不可能成为居民消费的主流
7、方式。它一方面让消费者得到实惠，另一方面又让他们遭遇诸如“消费陷阱”、“假冒伪劣”、“欺诈”、“违约”等种种问题。 1.资金安全隐患。目前团购 _大多要求消费者通过支付宝、网上银行等支付平台提前付款，而并不是确认收到货物满意后才完成付款。这一模式涉及了 _与消费者的资金支付、服务消费等衔接问题，消费者在团购服务后仅是消费的开始，最后到消费者实际消费才算团购结束。一旦出现质量、服务问题，需要退款时，一些不规范 _往往借口 _遭攻击、支付宝有问题等理由拖延，给消费者的付款安全埋下隐患。 2.虚假宣传，质量“打折”。本人亲身经历过两次，在拉手网团购了两次烤肉店的券，结果 _ _与实际有明显差异。 3
8、.假冒伪劣。买到手才发现不是正品，这种情况时有发生，这是违反职业道德的，让消费者花了冤枉钱。 （二）对策 1.要尽快完善相关法律法规。团购热潮的兴起，说明了“存在即合理”的市场发展规律，符合大众消费需求，应给予充分的发展空间。但是如果没有相关法律进行管理，会导致无序竞争，带来更多不利。 2. 工商部门及其他相关部门应尽快 _网络监管信息系统和平台，推出诚信资质认定和评级标准，严格规范网络团购的经营。 3.团购 _要提高商业道德，自觉遵守相关规范。 4.消费者应当提高辨别力，不能盲目团购。 五、中国网络团购 _营销模式 xx上半年，已经看不到团购 _争相在地铁，楼宇电梯，电视 _投放 _。更多的
9、投放集中在互联网 _上。 根据中国电子商务研究中心监测，目前我国网络团购企业的营销方式主要体现在： _投放、市场活动、公共关系、 _优化几个方面。 1、 _投放 xx年上半年，楼宇、电视、公交车、报纸等媒体上看不到了团购 _的踪影， _传媒股价受此影响大跌，浑水可能更早地看到了 _传媒的这一利空。目前导航 _、网络视频、联盟、CPM/CPC等 _渠道成为了团购 _主要的投放处。 2、市场活动 市场活动是配合 _、促销等提高市场占有率的有效行为。团购 _为了争夺市场份额，经常采用的方式是“零元抽奖”、“邀请好友返利”等等，不仅借此提高了 _率，也获得了大批注册用户。但是由于活动操作不够规范，也出
10、现了很多问题。 3、公共关系 团购 _积极参加行业相关会议，增加企业高层的曝光率的同时提高企业知名度。比较成功的例子是美团网的创始人兼CEO王兴。他曾几次在公开访谈节目中曝出行业 _，赚足了眼球，同时也博得了消费者的信任。拉手网创始人吴波，学刘强东利用微博自我炒作等。通过这种方式，他为自己树立了“诚信”的品牌形象。 4、 _优化 _内容优化发展将是 _发展的大趋势。团购 _除了不断完善客户端软件外，还注重内容的充实与 _结构的优化。中国电子商务研究中心在对团购行业进行监测的同时，还联合百余家团购 _发起成立了中国诚信网络团购联盟，为网络团购行业提供服务。这些无形中增加了企业流量，同时将自己与其
11、他同类导航 _区别开来，有了自己 _的阵地。 六、各个网购 _的新一轮营销策略 （一）拉手网模式创新 拉手网将Groupon与Foursquare相结合，涵盖互联网终端和 _终端用户，打造多媒体智能化多网络平台社区，为了确保用户发 _到最实惠的商品，有的地区甚至开通网友 _特搜队专区，供网友汇报自己逛街时发现的市场最低价，及时调整 _。对消费者来说。无疑是个福音。 （二）24券网 _“诱惑” 原本以为淘宝上淘宝金币很 _，但你要是上24券网看看，就会“相见恨晚”。例如，一双阿迪达斯的男式低帮运动鞋原价700多，打了3.3者只要200多。在24券 _上甚至有至0元商品，0元 _券。 （三）糯米团网努力让消费者满意 建立物流客服“绿色通道”，协调自建的轻物流、质检中心以及客服等三大系统建立了“快速退换货”体系，以改善团购行业普遍存在的“退换货处理拖沓”等问题。 012年（上）中国网络团购市场数据监测报告 【参考资料】 xx年(上)中国网络团购市场数据监测报告（xx.8.14） 现代网络团购的营销策略研究 网购营销现状分析 / 模板,内容仅供参考
