2020年HR年度工作总结

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1、hr 年度工作总结导语：回首往昔，你还是个刚入社会的学生， 就被 HR招入麾下，而今天你也成为了那个招人的 HR！以下是为大家的“ hr 年度工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。时间飞逝，一转眼已到 20xx 年年末，回顾这一年的工作情况以及为明年工作开展做好充分准备，特对本人 20xx 年工作情况特进行以下总结：在职期间，本人主要负责两方面的工作： 人事管理和行政管理。一、人事管理方面1、制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢结构重组，xx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排， 尽可能做到实事

2、求是地统计考勤， 每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。2 、归档人事档案我知道， 及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用， 因此我从未把人事档案详尽、 准确的归档工作当成一般的人事工作来对待。 我能够做到分别以纸板和电子版备份， 严格审查全体员工档案， 对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给 xx 公司各位领导及办事员备查使用。3 、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作， 对社会保险、 住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉

3、。 面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动， 我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失， 关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。 这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。4 、招聘新员工根据业务部的实际需要， 人事部在 x 月伊

4、始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选， 对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待， 为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。二、行政工作方面1 、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、 人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。 然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到

5、”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xx 公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟， 办事效率也越来越高。 现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程， 并能积极配合财务部、 业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。2 、为公司领导办理出 guo 签证领导们常因业务需要办理出 guo签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴xx、xx、xx 等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资

6、料、验证指纹、面试、领取签证。每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序； 相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。 在为领导们办理签证的过程中， 我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此， 也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。3 、汇总产品价格，能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外， 因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。 也许我的想法毫无创意，也

7、许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx 公司做得那样完善和， 但当有一天业务需要其中的某个数据时， 它却是及时而必需的 -这就是积累的价值， 也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。4 、其他行政工作行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，

8、如何化繁为简而又能保证万无一失， 如何以最小的成本换得的效率， 这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了， 对行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员， 我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展， 首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、 抓住每一次让自己学习和成长的机会， 努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。最后，感谢各位领导能够提供给我

9、这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。 虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺， 但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信 xxx 公司明天会更好！时间飞快，转眼来公司已有 x 天，在这 x 天里我学到了很多东西，首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同事们给予了我足够的支持和帮助， 使我对招聘工作有了更系统化的认识。 在工作中积累了一些宝贵经验从中也取得了很大的收获。同时，也为我有机会成为简的道的一份子而感到自豪。回顾这 x 天的工作，尽管为公司的贡献微薄，但

10、总算迈出了发展的第一步。我认真学习了公司的管理制度、 组织架构等各方面的基础知识，对公司的各个部门和工作有了更深的认识了解， 并且基本完成了领导安排的招聘任务， 这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，我将会一如既往去工作，以诚实、认真、学习的态度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、 细致。以下是 x 天来的工作内容及下月的工作计划：一、招聘工作1 、一线岗位招聘对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后， 根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。我们公司的招聘渠道主要是网络招聘， 主要有赶集网，58 同城，

11、前程无忧等。通过这 x 天的招聘，从每天的电话邀约量和到访量来看，工作情况并不乐观。 电话邀约量每天都能够达到甚至超出计划， 但是到访量却和每天的计划到访量有很大的出入。从以上表格可以看出我的招聘精准度还不够，对求职人员的求职意向和心理把握的不够， 同时也说明了在电话邀约过程中语言的把握上也没有足够力度， 没有吸引求职者， 没有把公司所招聘岗位的亮点呈现给求职者， 所以来访量不高。 同时电话的跟踪和回访也不够及时，也错失了一部分求职者。随着人事部人员的配备到位，原有的招聘渠道就不能满足大家的需求， 需要开发新的招聘渠道， 来满足招聘需求。2 、科员招聘通过对岗位说明书进行理解分析，明确了各岗位

12、工作职责、胜任素质等基本要素。 结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历，面试注意事项、问题维度的掌握，在工作实践中摸索经验同时更要做到“宁缺毋滥”。我刚来公司的时候，人事部科员缺岗较严重，重点以招聘专员为主，后期有招商专员和网络推广需要补岗。在此工程中根据缺岗情况积极与用人部门沟通，及时补岗，满足各部门的用人需求。相对于一线岗位，科员招聘比较稳定，且到岗率高。二、部门常规性工作1 、日常工作：每日招聘数据汇总，安排人员面试和入职，分析和总结日常招聘过程中遇到的问题，及时找出解决方案。2 、领导安排的临时性工作。三、需要改进和提高方面1 、提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的

13、执行力还有所欠缺， 在以后的工作中建立危机感， 做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。2 、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程，把每一个环节做“细”做“精”，充分发挥自身优势，提高业务水平。3 、增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。4 、深入学习人力资源相关专业知识， 用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。四、 x 月份工作计划1 、一线岗位招聘随着公司的快速发展，新的店面不断开业，市场部的人员需求量将更大，所以在以后的招聘工作中要以养生师，养生顾问，美容师，前台等岗位为主， 加大招聘力度和精准度， 为公司的进一

14、步发展提供人才。结合今年劳动力市场情况分析，以后的招聘形势会更严峻，开发新的招聘渠道刻不容缓， 要为后期的招聘工作争取时间。 其中包括：横幅、看板、海报等宣传资料，及与xx 学校的合作事宜。x 月过后是外出务工人员找工作的一个高峰期， 此阶段将完成 x月份的大部分招聘工作， 因此这一阶段非常关键。 每日通过各种渠道，发布信息，挑选人员，组织面试，积极主动招聘。并对一周招聘数据进行汇总与分析，同时根据实际情况进行及时调整并更新招聘信息，保持工作的机动性和灵活性。2 、科员招聘科员招聘相对比较稳定，预计与x 月份相比基本持平，主要招聘渠道还是网络招聘。 可按用人部门的实际要求进行简历筛选并相邀面试。3 、后续工作（ 1）做好来公司报到实习的接待工作， 提前安排并且由专人负责。充分体现主人翁精神，增强对企业的归属感。（ 2）跟踪新入职员工工作情况，进行员工满意度调查，尽最大的努力解决员工在工作或生活上所遇到的问题， 提高员工对企业的认同感，减少人员流失。4 、建立人才库人才库资料主要两个方面。一是内部员工档案资料，