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1、浙江万联药业有限公司营销部管理文件编码： SMP-SC-0001-2至SMP-SC-0013-2营销部管理文件目 录 序号 编 码 题 目1WL-SMP-SC-0001-2营销助理岗位责任制2WL-SMP-SC-0002-2营销人员岗位责任制3WL-SMP-SC-0003-2营销内勤工作人员岗位责任制4WL-SMP-SC-0004-2销售发货人员岗位责任制5WL-SMP-SC-0005-2销售合同管理制度6WL-SMP-SC-0006-2发货管理制度7WL-SMP-SC-0007-2销售网点管理制度8WL-SMP-SC-0008-2商标管理制度9WL-SMP-SC-0009-2市场信息报告制度
2、10WL-SMP-SC-0010-2产品宣传和广告管理制度11WL-SMP-SC-0011-2包装材料技术设计管理规定12WL-SMP-SC-0012-2用户访问制度13WL-SMP-SC-0013-2退货管理规定营销部管理文件目 录 序号 编 码 题 目1RWL-SMP-SC-0006-2-01发货申请单2RWL-SMP-SC-0006-2-02产品销售记录3RWL-SMP-SC-0009-2-01信息处理台帐4RWL-SMP-SC-0009-2-02信息处理通知单5RWL-SMP-SC-0009-2-03信息反馈通知单6RWL-SMP-SC-0011-2包装设计交接卡7RWL-SMP-SC
3、-0012-2-01用户访问记录8RWL-SMP-SC-0012-2-02用户投诉处理记录9RWL-SMP-SC-0013-2-01退货申请表10RWL-SMP-SC-0013-2-02退货台帐11RWL-SMP-SC-0014-2-03退货产品结款单12RWL-SMP-SC-0015-2-04退货产品处理单营 销 组 织 模 式总经理 营销副总营销内勤营销部市场企划部宁波办事处 杭州办事处 新疆办事处 湖北办事处 北京办事处舟山办事处 嘉兴办事处 四川办事处 湖南办事处金华办事处 湖州办事处 河南办事处温州办事处台州办事处内部刊物销售人事专业培训学术推广广告企划办事处经理办事处财务营销人员浙
4、江万联药业有限公司营销部管理文件标 题营销经理助理岗位责任制颁发部门营销部编 码WL-SMP-SC-0001-2制定日期1999年6月密 级 秘 密修 订页 数 1起草人: 年 月 日审核人: 年 月 日QA审查: 年 月 日批准人： 年 月 日执行日期: 年 月 日1. 目的 本文件规定了营销部经理助理工作岗位责任制，其目的是在于 保证营销工作的正常进行，提高营销部的工作效力。2范围 适用于营销部经理助理。3责任 3.1 营销部经理助理切实执行。3.2 营销部经理检查、督促。4管理内容4.1 协助营销部经理开展营销部的各项工作。4.2 根据公司的营销方案，协助营销部经理开展营销业务活动，确保
5、营销工作的有序进行。4.3 监督各网点的工作情况，对发货量、库存量、销售量及资金回笼，销售费用等重要数据做到有帐可查。4.4 协助营销部经理努力开拓新市场并挖掘市场潜力，进一步提高销售业绩。4.5 负责处理营销部的日常事务。4.6 作好销售网点的资金回笼和销售费用的结算工作。4.7 负责各营销网点反馈信息的汇总、分析、传递。属于营销部可以签发 的信息，应及时给予答复。 1-1打印份数：4份 发放范围：营销副总、营销部、认证办、档案室浙江万联药业有限公司营销部管理文件标 题营销人员岗位责任制颁发部门营销部编 码WL-SMP-SC-0002-2制定日期1995年6月密 级 秘 密修 订页 数 2起
6、草人: 年 月 日审核人: 年 月 日QA审查: 年 月 日批准人： 年 月 日执行日期: 年 月 日1目的 规定本公司营销人员工作岗位责任制，使营销人员有强烈的使命感和责任心，保证营销工作的正常进行。2范围 适用于公司所有营销人员。3责任 3.1 营销人员认真执行。3.2 企划部、财务督审部、营销部及分管副总进行监督。4管理内容4.1 营销人员是公司的使者，在进行销售工作时，应严格遵守相关政策、法令及公司的营销制度，以公司利益为重，不得有违反法律及损害公司利益和信誉的行为。4.2 公司为营销工作的开展创造必要的条件。营销人员应发扬吃苦耐劳、连续作战的精神，克服困难，根据公司和公司产品的实际情
7、况，创造性地开展工作，努力提高产品的销量。4.3 营销人员须对自己经办的业务负责，妥善保管好产品，及时催讨货款，因本人经营失误给公司造成的货物、货款等损失，应承担相应责任，直至进行赔偿。4.4 及时回拢货款，及时将款项汇往公司，严禁任何人将货款坐支或挪作它用。 2-1 打印份数：6份 发放范围：总经理、分管副总、营销部、 行政部、认证办、档案室 营销人员岗位责任制 编码：WL-SMP-SC-0002-24.5 营销人员应严格遵守财务制度，返回公司三天内应至财务部门结清相 关账额。4.6 在销售工作开展过程中应勤于总结、多方学习，努力提高自身素质、发掘公司产品的市场潜力、寻找新的增长点。 2-2
8、浙江万联药业有限公司营销部管理文件标 题营销内勤工作人员岗位责任制颁发部门营销部编 码WL-SMP-SC-0003-2制定日期1999年5月密 级 秘 密修 订页 数 1起草人: 年 月 日审核人: 年 月 日QA审查: 年 月 日批准人： 年 月 日执行日期: 年 月 日1. 目的 为使本公司营销部内勤工作人员职责得到具体落实，使 具体责任人工作有章可循，特制定本责任制。2范围 有关内勤人员管理作业应以本责任规定办理3责任 3.1 营销内勤人员认真执行。3.2 营销部直接领导。3.3 企划部、财务督审部进行督促，检查。4管理内容4.1 营销内勤工作人员应以细心、热忱、认真的工作态度，任劳任怨
9、、积极负责的精神。为营销第一线人员提供保证，为管理部门及时、准确地提供决策的依据。4.2 营销内勤工作人员应在营销部经理的领导下，加强与各销售点的联系，了解销售动态，准确传达公司指示。4.3 准确、及时登记销售台帐，确保数据准确无误，及时为领导决策提供准确依据。4.4 统计各销售点所需货物，及时发货，经常与销售网点及成品仓库核对帐目，做好宣传品的发送、管理及清点。4.5 协助本部门及财务部回拢资金，做好销售费用的结算工作。 1-1打印份数：5份 发放范围：分管副总、营销部、行政部、 认证办、档案室浙江万联药业有限公司营销部管理文件标 题销售发货人员岗位责任制颁发部门营销部编 码WL-SMP-S
10、C-0004-2制定日期1999年6月密 级 秘 密修 订页 数 1起草人: 年 月 日审核人: 年 月 日QA审查: 年 月 日批准人： 年 月 日执行日期: 年 月 日1目的 为配合发货管理制度的实施，使发货人员实际工作有章可循，特制定本责任制。2范围 有关发货人员管理作业应以本责任规定办理。3责任 3.1 成品仓库、营销发货人员认真执行。3.2 营销部、财务督审部进行监督。4管理内容4.1 严格遵守发货管理制度，全部发货工作必须严格按制度进行。4.2 发货时必须手续完备，及时发货并完整保存发货单等原始凭证，严禁先发货，后回单的违规操作。4.3 对发货的品种、规格、数量、批号等应逐一核对，保证准确无误，若因错发等原因给公司造成经济损失的，发货人员应负相关责任，直至给予处分或经济罚款。4.4 严守岗位，不擅自离岗，保证发货工作的及时性。4.5 按公司发货管理制度要求，保管好各类登记台帐，并做到及时、清晰、准确，帐物相符。1-1打印份数：5份
