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1、天津滨海快速交通发展公司 2005 业文化建设与公司品牌塑造的关系 从传统意义上讲，企业文化建设是营造企业内部全体员工共有的价值观、理念、创造良好的风气和工作氛围；而品牌塑造是让公司形象、产品形象和服务形象一致、有效、完美地展现，从而对客户产生影响。 随着企业竞争的加剧和管理的发展，目前企业内外的边界已经变得越来越模糊，企业越来越关注外部利益相关者的需求，越来越强调用企业自身的文化因素来与客户交流沟通而得到客户感情上的认同，这样内部企业文化建设就越来越成为整体品牌塑造的一部分。 例如：近来英国石油公司（）花费巨资重新打造自己的品牌形象，在其新的公司文化理念中，更加关注环境，追求绿色环保新能源的
2、开发；新公司标识换成了一个能象征业内领先地位及反映创造、环保、创新及进取的新标识。公司的品牌建设将围绕新的企业价值理念来展开。 公司最近宣布将在年内投资亿美元来进行清洁能源的研究和开发。这一行动在世界范围内获得了巨大认同，很大程度上改变了人们心目中对石油公司旧有的不良印象，并在世界范围引发了能源类公司重新进行定位的浪潮。 天津滨海快速交通发展公司 2005 业文化建设与公司品牌塑造的关系 企业文化和企业经济实力是支撑企业品牌形象的两大基本要素 ,它们是相辅相成的。 企业文化的重要作用是内聚人心，外树形象，后者和品牌塑造在最终目的上完全一致，企业文化可以成为塑造公司品牌的重要手段； 企业文化的成
3、功会充分展示一家成功企业的风貌与形象，而品牌更多向客户展示的是公司产品与服务的优越，二者的形象相一致和彼此相结合更利于客户认可和接受。 制度层 行为层 物质层 物质文化 : 工作环境、企业建筑 企业标识、广告、画册 行为文化 : 企业家行为 员工行为 制度文化 : 企业领导体制 企业管理制度 精神文化 : 企业使命、愿景 企业核心价值观 精神层 企业文化本身也是有层次的，其中行为文化和物质文化直接展现在客户面前，成为公司品牌的重要表现形式 企业文化的四个层次 天津滨海快速交通发展公司 2005 海快速公司目前在企业文化建设上的不足 公司领导还没有充分意识到企业文化建设对企业的重要作用； 公司员
4、工身上反映出了明显的企业价值观理念和文化个性，但是还没有被系统地整理和提炼出来，成为公司发展的内在驱动力； 公司的企业文化建设目前还没有明确的牵头部门，也没有对此具体负责的专职人员； 公司没有进行过企业文化相关内容的培训，甚至对新入职员工也没有进行有关企业文化内容的培训； 天津滨海快速交通发展公司 2005 业文化理念层的建设 公司目前有的只是一些宣传口号： 如：“精神精心精品，育人催人出人”； “多学多思多干，团洁廉洁快捷”； “速度创造奇迹” 等。 比较凌乱，没有形成完整体系。 公司现在正在从高速发展逐步进入规范运作，正在从单一业务走向多元业务阶段，一些原有的观念不能完全适应这种变化的需要
5、，应进行适当调整。 公司的理念缺少有效的传播工具和载体，如司刊就并没有能够始终坚持一贯地围绕企业自身理念对员工进行宣传和强化，同时公司也很少向外界传播企业的理念。 企业的使命、愿景 核心价值观 管理理念 经营理念 服务理念 合作理念 人才理念 人格理念 附属理念 企业文化理念应当是成体系的 天津滨海快速交通发展公司 2005 业文化制度、行为、物质层建设 制度层 公司目前的经营管理制度体系不健全； 没有指定具体部门负责公司制度体系的建立和修订工作； 制度体系目前无法更好地规范企业的运行，也无法对企业文化建设起到良好的支撑作用，帮助企业文化的落实。 行为层 公司目前还没有各层级员工必须遵守的日常行为规范和工作准则，不利于规范员工的职业行为。 物质层 （视觉形象，含企业标识）是物质层建设的重要一环，目前公司在使用上存在着许多的不规范和不一致性，不利于公司品牌宣传和传播。
