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1、精品文章市民消费调查报告消费是人类通过消费品满足自身欲望的一种经济行为。具体说来,消费包括消费者的消费需求产生的原因、消费者满足自己的消费需求的方式、影响消费者选择的有关因素。一、影响消费者选择的有关因素。质量是人们在购物是最注重的因素,这与我预想的相同。可见在做不到“价廉物美”的时候,人们宁可选择“物美”。其次便是“个人喜好”,占到总数的1/4还要多,由此说明市民对“个性化”的需求越来越高。购物已经不仅仅是要满足基本的生活需求,而是一种享受,一种精神上的满足,买自己喜欢的。再次人们的品牌意识渐渐树立,有1/5的人对名牌商品的质量、信誉比较放心,所以宁可价格稍微贵一点,只要用得放心也就无所谓了
2、。所以,品牌对于消费的影响也是很高的。当然,不排除有些人认为名牌有派头。(一双“lv”的高根鞋,五千多元,穿两次,跟断两次,但还有人会买。)另有5%的人选择了服务,这与以前看售货员脸色买东西的时代大不同;现在哪个营业员敢对顾客不客气,顾客一投诉,那个营业员轻则该月奖金报销,重则被“炒鱿鱼”。这是对顾客的一种尊重。二、消费者满足自己的消费需求的方式有39%的的被调查者属于保守派,选择了攒够了钱再买,这是中国人传统的消费观念,不过有人为了买一所属于自己的房子奔忙一辈子,到老了买了一所房子却没等享几天福便上黄泉了,而那辛苦一辈子得来的屋子便必然转到了其儿女名下,这难道说不是一种悲剧吗。其次是选择贷款
3、,选择该项的大部分是年轻人,他们相信自己赚钱的能力,所以这辈人就享受上了,早早地有了私房,住腻了就出租或是转手,得来的钱再买更新的更大的。这是一种新式的消费观念,这可以让人提早享受。是我比较赞成的。其中只有13%的人选择了向亲友借钱购房,这与中国传统的“在家靠父母,再外靠朋友”的俗语大相径庭。在现代社会向父母借钱说不出口,毕竟他们养了你几十年,你还好意思伸手向他们要钱。由于计划生育,亲人也少得可怜,到时候还不了钱,他们又不好意思上门要债,结果弄得双方都很尴尬。再说朋友,也都是这年纪,这经济水平,能有多少钱。不也愁着买房吗。市民的消费观念较新,比前人更懂得支配自己的收入,更合理化,更符合一个市民
4、的标准既能善待自己又能“善待存折”。他们比较容易接受新鲜事物,尝试新的生活方式。他们的生活有着“个性化”的追求。当然,对于某些人来说,他们甚至对“消费观”这一词还没有任何概念,这是很可悲的。希望通过本次调查,让更多的人对“消费观”有更深刻的理解。性别:女男年龄:25岁以下2535岁3550岁5060岁身份:公务员学生个体户离退休人员打工者学历:初中或以下高中、中专、技校大专60岁以上其它大学本科或以上1您通常购物方式是a去商场b去超市c电视购物d网上购物e其它2在购买商品时,您最重视哪方面的因素a价格b质量c品牌d服务e环保f个人喜好3您需要购买商品房,却没有足够的现款时,考虑付款方式是a攒够
5、了钱再买b向亲友借钱c首期付款+贷款4您认为勤俭节约的消费观念a过时了b没有过时c应赋予新的内容5.您如果看到两件看上去差不多,但一个有品牌,一个没品牌,且有品牌那个要贵,您会买哪个。第二篇:石家庄市民食品消费安全意识调查报告食品消费安全意识调查报告石家庄市民食品消费安全意识调查报告随着人民生活水平的提高,人们的食品消费安全意识也在逐步加强,但在石家庄市区的市民中调查得出的结论却并不是十分确定的,如在“金浩茶油”的问题中,77%的消费者表示没听说过,只有23%的消费者知道金浩茶油事件;在“是否注意过就餐饭店的卫生许可证”的调查中52%的消费者没有注意过;在关于“是否注意使用食品专用塑料袋盛装食
6、品”的问题上,38%的消费者经常使用非食品专用袋,只有16%的消费者表示从不使用非食品专用袋盛放食品如此种种,我们不得不对市民的消费安全意识拉响警报,号召消费者加强食品消费安全意识,拔除埋藏在食品消费中的地雷。一、我市消费者食品安全消费的现状及存在问题。围绕当前流通领域食品安全状况,我小组对100名市区消费者进行了拦截式调查,同时有些组员走访了一些食品消费安全的较薄弱环节。据调查:1“您是否听说过金浩茶油”的问题中,有77%的消费者表示没有听说过,仅有23%的消费者表示了解。2“是否注意过就餐饭店的卫生许可证”的调查中,有52%的消费者表示没有注意过,48的消费者注意过。3“是否购买过特价处理
7、的散装食品”问题中,15%经常会买,34%曾经买过,51%从来没有买过。4“知道的有关食品安全的部门有哪些(多选)”的问题中,最多的是卫生部70,质量监督局69,食品药品监督局53,工商部40,出入境检验检疫局20。5“您经常购买以下哪种食品”的问题中,61%的消费者经常购买普通食品,经常购买无公害农产品的占26%,绿色食品占21%,有机食品占3%6“购物时考虑因素有哪些(多选)”的调查中,质量保证比例最大有74,其次是价格52,购物环境排第三有45,方便性41,购物地点的合法性只有18。7“对于传出负面消息的食品是否还会购买”的问题中,不会购买的占62%,持观望态度的32%,还会购买的占6%
8、。8“食品销售人员是否有必要佩戴健康证”的问题中,表示无所谓的竟达18%,没有必要的更是占到了26%,56%的消费者表示非常必要。9“购买食品时是否使用非食品专用塑料袋”的调查中,46%的消费者表示没有注意过,38%的消费者经常使用非食品专用袋,只有16%的消费者表示从不使用非食品专用袋盛放食品。10“是否了解相关的食品法规”的问题中,很了解的仅占3%,稍有了解的占44%,知道有关法律但不知道具体内容的占49%,完全不知道的4%。11“当前有关食品安全知识方面,最需要了解的是哪方面内容(多选)”的调查中,最多的是食品添加剂知识60,食品储存51,食品安全相关法律34,儿童食品26,其他14。在
9、走访过程中,看到小学门前小卖部,设施简陋,卫生条件差。像果冻、饮料、麻辣速食和一些不知名的糖丸、糖豆、饼干、糕点,从外观上看,包装简陋,且多是“三无食品”,包装袋上食品主要成分、有效期和含量标识不全或根本没有,正由于这些食品其价廉“味美”,在小学生中颇有“市场”,严重危及儿童身体健康。二、调查情况分析通过以上数据和情况分析可以看到:消费者的食品安全意识普遍薄弱,食品安全相关部门不了解,食品安全相关法律不清楚,从根本上导致了一系列问题:如,遇到食品过期不积极维权,在饭店就餐不注意是否饭店具有卫生许可证等证件,健康证的佩戴“无人问津”市民缺乏基本的维权意识,如随机问道。“在买到过期或涨袋的食品时如
10、何处理”,大部分消费者给出的答案是“自认倒霉”,而不是退换或积极维权。食品安全监管出现盲点。可以看出,我市消费者的食品安全意识总体水平不高,反映出了食品安全消费问题在现阶段的严峻形势。造成这方面问题的原因有以下几个方面:1、据走访,大部分食品相关经营者缺乏食品安全的基本知识;“国大36524”的正规连锁店并不如零散分布在小区、小街的小卖部具数量和价格优势。2、街头食品无人监管,麻辣烫、肉夹馍、鸡蛋灌饼等摊点无法有效监督其质量安全。3、消费者买到“问题食品”,有的不知道有投诉地方,有的知道但因为麻烦、昂贵的检验费或其它原因而放弃。三、针对我市食品安全、消费意识的现状,我组认为应从以下两方面加强食
11、品安全工作。1、做好宣传教育工作,提高群众自我维权的意识。通过多种渠道,各种媒体和多种形式,广泛向消费者宣传消费者权益保、欺诈消费者行为处罚办法等消费维权的有关法律法规。通过一些行之有效的活动和措施,真正使广大群众不但明白什么是自己的合法权益,怎样进行维权,并且知道消费维权工作有部门管,有人抓,并且还要会申诉和举报。不再使自己的权益受到侵害时,忍气吞声,自认倒霉,不了了之。只有消费者的维权意识提高了,申诉举报渠道畅通了,一旦自己的权益受到侵害,勇于运用法律的武器自我维权与侵权行为作斗争,这样一人带十人,一家带百家,逐渐在群众中形成了维权氛围,使假冒伪劣成为过街老鼠人人喊打,形成全社会维护消费者
12、合法权益的氛围。2、建立健全维权机制,简易简化维权过程。把建设重点放在大街小巷中,在有条件的居民小区、社区建立维权联络点,选派社区有一定文化程度的热心群众或复转军人以及业委会的组成人员,担任维权联络员或维权志愿者,具体接受本社区或其他小区的消费者的咨询;调解本社区发生的一般性消费投诉或交易纠纷。确保了维权的及时性,起到良好的社会效益。第三篇:长沙市民牛肉干消费状况社会调查报告长沙市牛肉干消费状况调查报告学生:xxxxxx(xxxx班,学号xxxxxx)摘要。近年来,我国人民生活水平逐年提高,含有丰富营养的牛肉干越来越受到人们的欢迎,而长沙市作为中部较大城市,牛肉干的需求逐年上升。为了了解长沙市
13、市民对牛肉干的消费状况,我于xx年7月至8月对长沙市民牛肉干消费状况进行调查,其间曾发过问卷,在各大超市观察过牛肉干的购买情况,给市民做过试吃。通过各方面的努力,我不仅了解到长沙市各品牌牛肉干的具体消费情况,自身也得到了锻炼,可谓一举两的。关键词:长沙市;牛肉干;消费;调查一、调查概况调查前期阶段,我在大润发芙蓉店前面的广场上向市民发放调查问卷,市民拿到问卷当场填好并交给我。十天内,我发放的调查问卷共50份,成功有效回收50份。之后,我在家润多、家乐福、东之源三家超市内的牛肉干卖场做过观察。为了进一步了解市民对牛肉干的态度,八月份,我在一些街道口让市民品尝各种牛肉干,并让他们说出自己的看法。二
14、、调查对象在问卷调查的对象中,男性占40%,女性占60%。14岁以下占30%,14至25岁占32%,25至45岁占22%,45岁以上占16%。市民的月平均收入主要在1000到xx元左右。在被问及是否有吃牛肉干习惯时,有30%的市民经常吃,而将近60%的市民是偶尔吃,还有一些市民根本不吃。通过抽样调查得出56%的市民平均每月购买牛肉干的支出在100元以下,有30%的市民在100至200元之间。三、调查结果调查结果显示,有72%的牛肉干购买者在购买牛肉干时会考虑到产品的品牌,而有28%的市民则不考虑产品品牌。通过对50位市民的对查得出有32%的人会购买棒棒娃牛肉干,36%的人选择购买母亲牛肉干,3
15、2的人则是其他品牌的牛肉干,如天喔、拿趣等。在这50为市民中,大部分是通过朋友推荐、户外广告和电视广播等途径了解到相关牛肉干的信息的;而绝大部分的市民都是通过到专卖店或到超市去购买牛肉干,订购和接受上门推销的很少很少。被调查的市民大部分喜欢袋装牛肉干,而在购买牛肉干的原因中,有56%的市民出于牛肉营养好,30%的市民主要是由于自己或家人喜欢吃牛肉干,有吃牛肉干的习惯。市民在对牛肉干的选择时,有32%的市民注重牛肉干的包装,25%注重牛肉干的口味,30%注重牛肉干的价格和质量。此外,经历过各种食品安全问题的风波,随着人们生活水品的不断提高,随着人们对牛肉产品各方面的要求不断提高,人们对牛肉干行业
16、存在的一些问题也较为担忧。在我们调查小组调查的50位市民中,他们认为现在的牛肉干行业主要存在质量问题、价位较高、牛肉干信息不透明、包装不好看、口味不新鲜、种类繁多和部分牛肉干产品有异味等。人们都希望在国家相关部门和牛肉干厂商的共同努力下,能为消费者提供一个绿色优质良好的牛肉干行业,从而满足人们对牛肉干的需求。而且,市民绿色消费意识明显增强,农村居民消费观念有待转变。城区消费者高度关注食品安全问题,大部分消费者愿意为保障食品安全和提高食品健康营养价值支付少量的额外费用。而处于低收入阶层的农村消费者购买食品的价值取向主要是“价格优先”和“实惠”。群众对食品安全的认知度有所提高,关注点不断增加。虽然目前消费者的食品安全