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1、现代公共关系作业习题一、名词解释1、公共关系2、主体3、社会组织4、公共关系活动5、报刊宣传运动6、揭丑运动7、有效的公共关系8、组织形象9、员工关系10、消费者关系11、媒介关系12、首因效应13、晕轮效应14、危机公关二、单项选择题1、公共关系可直接称为（ ）。A公众关系 B人际关系 C人群关系 D社区关系2、组织与公众联结的方式是（ ）。 A大众传播 B传播沟通 C人际沟通 D舆论宣传3、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ ）。 A双向交流 B单向交流 C双向管理 D单向管理4、被誉为公共关系之父的是（ ）。A巴纳姆 B艾维。李 C伯尼斯 D卡特里普5、利用新闻媒介揭露垄断企
2、业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（ ）。A报刊宣传运动 B便士报运动 C揭丑运动 D民主政治运动6、1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作（ ）。 A公众舆论之形成 B公共关系学 C有效的公共关系 D原则宣言7、组织形象的基础是（ ）。 A员工形象 B管理形象 C机构形象 D产品形象8、组织公共关系活动的出发点应当是（ ）。 A从事实出发 B从理想出发 C从利益出发 D从专家意见出发9、（ ）是公关工作对象中最敏感，最重要的一个部分。 A媒介公众 B社区公众 C消费者公众 D名流公众10、组织与公众沟通的重要途径就是运用（ ）。 A公关广告 B人际传播 C网络 D大
3、众传播11、（ ）是所有传播沟通中最具有社会权威性的对象。 A媒介公众 B政府公众 C社区公众 D名流公众12、不受空间限制，传播范围最大的大众传播媒介是（ ）。A电视 B报纸 C广播 D杂志13、针对性强的大众传播媒介是（ ）。 A报纸 B杂志 C广播 D电视14、组织行为识别的英文缩写是（ ）。 AMI BCI CBI DVI15、处于整个CI系统的最高层的是（ ）。 A理念识别系统 B视觉识别系统 C行为识别系统 D组织识别系统16、公共关系是一门艺术和社会科学，这是（ ）1978年大会所确定的定义。A国际公共关系协会 B美国公共关系协会 C国际传播协会 D英国公共关系协会17、（ ）是
4、开展后续公共关系工作的必要前提。A公关调研 B公关策划 C公关实施 D公关评估18、公共关系评估在公关活动的实施过程中发挥着（ ）的作用。A指导 B协调 C监控 D制约19、（ ）是制定危机管理手册、开展危机管理教育的基本依据。A危机应对计划 B危机管理计划 C危机传播计划 D危机预警方案20、在一定程度上，（ ）是组织形象有效管理的前提条件。A组织形象研究与评估 B组织自我期望形象 C组织的实际社会形象状态 D组织过去的形象状态21、舆论标志体现的是某种舆论整体的（ ）。A强度和量度 B强度和效度 C效度与量度 D强度与频度22、与公众舆论相比，公众的（ ）更为直接地影响着组织的生存和发展。
5、A态度倾向 B情感倾向 C价值倾向 D行为倾向23、对媒介舆论进行专门的跟踪、监测和研究工作，开始于（ ）。A第一次世界大战期间 B第二次世界大战期间 C美国南北战争期间 D美国的“大萧条”时期24、危机期间面对消费者时，企业所有的对策和措施都要以（ ）为前提。A解决问题 B尊重消费者权益 C摆脱消费者纠缠 D确保企业利益25、企业危机管理小组的领导应由（ ）来担任。A企业的公关经理 B企业的部门领导 C企业聘请的公关顾问 D企业的负责人26、公关管理和咨询的总体目标是（ ）。A满足公众利益 B为组织树立良好的形象和信誉 C承担社会责任 D尽量满足股东利益27、新闻发布会程序的特点不包括（ ）
6、。A条理清晰 B节奏明快 C随机性强 D符合规范28、新闻发布会中的礼仪规范的核心是（ ）。A尊敬 B坦诚 C守时 D大方29、新闻发布会程序的内容不包括（ ）。A宣布开始 B发布新闻 C答记者问 D赠送礼品30、下列关于新闻标题的说法中，错误的是（ ）。A是最有价值的内容 B是最短的内容 C是最生动的内容 D是最客观的内容三、多项选择题1、公共关系观念主要有（ ）。 A形象观念 B互惠观念 C协调观念 D公众观念 E传播观念2、公共关系的基本要素包括（ ）。 A组织 B传播 C环境 D资金 E公众3、根据公众与组织发生关系的时序特征，把公众分类为（ ）。 A首要公众 B内部公众 C潜在公众
7、D知晓公众 E行动公众4、艾维。李的公共关系思想提出的两个原则是（ ）。 A公众必须被告知 B投公众所好 C凡宣传都是好事 D说真话 E双向沟通5、在公共关系思想的发展过程中，最有代表性的思想家分别是（ ）。 A巴纳姆 B艾维.李 C伯尼斯 D卡特里普和森特 E洛克非勒6、伯尼斯的主要著作有（ ）。A公众舆论之形成 B公共关系学 C有效的公共关系 D舆论 E原则宣言7、公共关系产生的社会条件是（ ）。 A理论条件 B经济条件 C政治条件 D技术条件 E文化条件8、组织CI系统的功能包括（ ）。 A管理功能 B识别功能 C教育功能 D传播功能 E经济功能9、组织的视觉识别系统的基本要素包括（ ）
8、。 A名称 B标志 C标准色 D标准字 E象征物10、专业公共关系公司的基本职能有（ ）。 A公共关系咨询 B传播信息 C组织活动 D人员培训11、报纸传播信息的优势有（ ）。A传播面广和传播迅速 B具有新闻性，阅读率高 C文字表现能力强 D便于保存和查找12、公众的特征有（ ）。 A整体性 B共同性 C相关性 D多样性13、根据公众的发展过程，公众分为（ ）。 A潜在公众 B知晓公众 C行动公众 D非公众14、在市场竞争中，公共关系主要是一种（ ）。A品牌声誉竞争的手段 B赢得较多利润的主要手段 C企业形象竞争的手段15、广播传播信息的优势有（ ）。A传播面广 B储存性强 C传播迅速 D感染
9、力强16、公共关系公司的基本类型包括（ ）。A咨询策划公司 B专项业务服务型公司 C综合服务型公司 D宣传广告型公司17、根据公众对组织的态度，可将公众区别为（ ）。 A顺意公众 B逆意公众 C边缘公众 D首要公众18、现代公共关系的发展经历了（ ）阶段。 A孕育期 B产生期（“说真话”时期） C发展期（“投公众所好”时期） D“双向对称”时期19、公共关系广告有如下类型（ ）。 A社会组织广告 B赞助广告 C响应广告 D公益广告20、新闻五要素（5W）是指（ ）。A何时（When） B何地（ where ） C何事（what）D何因（why ） E何人（who）21、标识形象的外显部分包括（
10、 ）。 A风格 B含义 C商标 D字体的颜色和形状22、组织形象最基本的构成指标是（ ）。 A知名度 B美誉度 C支持度 D认同度23、企业内部的传播沟通活动有（ ）。 A座谈会 B联欢会 C协商对话会 D体育运动会24、在市场营销中，公共关系侧重于（ ）。A塑造企业整体形象 B强化企业形象的市场影响力 C营造良好的市场环境 D创造长期的营销环境25、现代信息社会中管理学发展的一个趋势是日益重视（ ）。 A传播资源 B信息资源 C关系资源 D形象资源26、电视传播信息的优势有（ ）。 A视听结合，传达效果好 B纪实性强，有现场感 C交互传送，便于沟通 D传播迅速，影响面广27、杂志传播信息的弱点有（ ）。 A内容详实 B出版周期长 C声势小 D理解能力受限28、公共关系预算的基本构成有（ ）。 A劳务报酬 B行政办公经费 C专业器材和成品制作费用 D广告费和大众媒介宣传费用 E实际活动费用29、公共关系的实施是分析趋势、预测后果、履行一连串有计划的行动，以服务于（ ）。A公众 B政府 C本组织 D非盈利组织30、公共关系是从事组织机构公众（ ）事务的调查、咨询、策划与实施的一种实践活动。A信息传播 B品牌塑造 C关系协调 D形象管理四、问答题1、简述公共关系的特征。2、什么是公众？简述公众的基本特点。3、简述公共关系的职能。4、简述公共关系的基本原则和规范。5、简述公共关系的形
