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1、【最新】新员工岗前培训心得体会（五）上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步.十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真.坚持.用心.自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会. 首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度.之后谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮
2、忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移.其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要修炼自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务. 再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变.提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备.提问技巧很糟糕的影响是巨大的.这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力. 还有专业知识的学习,就像谭老师讲到的 客户花
3、钱买的不是价格而是价值 ,我们有时遇到专业点的知识,无法应答.这样顾客在心理上就感觉到了 不专业 销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问.还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍. 此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息.更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话.你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品. 以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地.
