《2021年银行卡推广计划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年银行卡推广计划（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、银行卡推广计划银行是依法设立的从事货币信贷业务的金融机构。银行卡是商品经济发展到一定阶段的产物，那么如何推广银行卡呢2.银行的经营理念是什么？可以选择一些问题来满足客户的需求。3.宣传方式(1)在社区银行周围的报箱内投放活动广告；(2)在社区银行周边社区的电梯和公告栏张贴营销活动广告；(3)通过微信推广活动信息；4.活动反馈和跟踪销售行动计划现场人员根据活动总结分析客户对问题的回答，为客户提供有针对性的服务。对于参与游戏互动的客户，游戏结束后会进行有针对性的深度挖掘。四.目标客户组织1.目标客户目标客户包括：通过宣传拜访来自社区银行周边社区的客户，当天带来新客户；2.客户组织当天来访的新老客户
2、来到我行，接待人员做了简单了解，然后分流引导。咨询客户被带到咨询区，参与游戏的客户被带到游戏区注册。游戏开始时，固定人员告知游戏模式和注意事项，然后开始互动游戏和首答游戏。回答我行正确问题的客户获赠渤海银行专属纪念品。动词（verb的缩写）时间和地点的安排1.时间可以使用社区银行开业后的假日或法定休息日2.位置在我们社区银行门口(或者在我们能力范围内)不及物动词费用预算(请详细列出每项费用的名称、单价、数量和总价等。)XBOX360体感游戏1件3000元100份纪念品0-500元(我们可以用我们现有的水杯或其他)一台平板电视3000元(这个设备应该是社区银行拥有的)七、预期效果分析1.此活动带
3、来的预计业务量业务量没有保证，人气肯定会大幅提升2.通过这次事件的预期影响，预期的影响在给客户留下深刻印象的同时，配合理财和储蓄产品的销售，大大增加了网点的存款和业务量。八.人员安排和职责1.活动策划：2人职责：安排现场分区接待客户及设备调试等流程分配2.活动协调员：3人职责：接待来访客户，做好宣传和解释工作3.活动现场负责人：1人职责：负责一天活动的所有细则为了进一步加强银行卡的推广，不断提高服务效率，提升服务水平， 根据以下内容塑造_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
4、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _的服务形象今年分行服务工作的指导精神和分行的安排，分行决定开展文明优质服务竞赛活动。 活动实施计划如下：一、比赛目标通过这次活动，我们将推进优质服务，以倡导行业文明、规范服务为核心，以规范优质服务标准为导向，着力建立和完善科学的服务管理机制，增强员工服务意识，不断提升服务水平，打造特色服务文化，建立和宣传先进服务模式，建设一流服务团队，培育一流服务文化，打造一流服务品牌，展示一流行业形象，提升吉林银行服务品牌，打造“文明优质服务”第二，组织领导为确保优质服务的有序实施，支行成立了文明优质服务竞赛活
5、动领导小组，成员如下：组长：_ _副组长：_ _ _ X，_ _，_ _成员：_ _领导小组办公室导演：_ _副主任：_ _ _、_ _、_ _、_ _。成员：_ _具体工作由办公室组织实施，各部门配合。三.活动Arran组织开展学习动员活动。一、召开中层干部学习贯彻_X20_年文明优质服务竞赛活动会议精神会议，传达给每一位员工，形成贯彻材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制，明确责任。三是根据工作实际制定_文明优质服务竞赛活动实施方案。四是召开员工动员大会，发布今年服务工作活动计划，明确活动目的，安排工作计划。(二)实施阶段(x天-x天)根据分公司的竞赛计划，分
6、公司将从以下四个方面开展文明优质服务竞赛。1、制定改善服务的措施组织和调查服务中的问题。各网点应组织员工对本单位服务中存在的问题进行检查和整理，并制定整改措施。各网点应组织员工撰写关于如何参加质量文明服务竞赛的思考与体会，自律，积极参加竞赛活动。积极报道活动中出现的好事迹，总结经验，加强交流，推动工作，提高优质服务的整体工作水平。2、组织开展学习和技能培训、竞赛。(1)以_服务规范化标准及细则和_营业网点标准化管理手册为标准，定期组织概念培训和礼仪培训，从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所和服务设施等方面规范前来柜台人员的服务方式。推动各营业网点服务和管理实现流程化、规
7、范化，全面提高吉林银行的质量和文明服务水平。(2)从网点标准化建设、客户接待水平、业务办理质量等方面进行培训。重点培养大堂经理的服务能力和柜员操作技能，选择优秀网点，参加分行举办的现场服务示范比赛。(3)为了全面提高柜台人员的综合理论能力和业务技能，支行将统一组织业务培训、特殊技能培训和业务专家培训，并每季度举行一次专题讲座、知识问答和技能竞赛。成绩突出的员工将代表支行参加分行举办的业务竞赛。3.开展服务监督检查活动。公布监督电话，设立意见箱，及时妥善处理客户投诉。针对投诉情况，支行将召开紧急投诉处理经验交流会，对投诉率适当、客户满意度高的紧急情况处理人员进行现场讲座，提高全行处理投诉和应对紧
8、急情况的能力。4.定期举行网点总监和大堂经理之间的服务经验交流会议。交流服务管理经验；总结服务中的好想法和做法；找出服务中的问题和不足，研究常见问题的解决方案。支行会聘请专业人士讲解，提高服务水平。(三)总结评比阶段(6月底和12月20日)。本次比赛分为两个比赛，半年一次的小评和一年一次的总评。上半年考评结果计入年度总分，年度一般考评奖励。支行将按照_服务规范化标准及细则、_业网点标准化管理手册的标准，对各网点在活动开展过程中的服务工作进行全面检查和评估，并进行量化和评分，产生先进集体和先进个人。四、奖惩措施1.奖项设置半年奖设置：2家网点人均业务量奖；2 .文明优质服务集体奖(网点)。全年奖
9、项：文明优质服务先进集体(网点)2个，服务标兵2名，业务运营专家3名。错判3人。2.奖励方法凡获奖的单位、集体和个人，由支行给予奖励并上报分行，分行对外出学习和进修给予物质奖励和奖励。申诉奖励由各网点推荐和报告，并且(2)通过宣传与客户进行面对面的沟通和沟通，进行现场业务推广和业务咨询，现场发放宣传传单，讲解明信片使用知识，加强客户关系维护，不断提高客户忠诚度和满意度，吸引更多的目标客户。二、营销活动时间2021年7月30日至20X20年8月1日。第三，营销活动的组织为了保证本次宣传活动的顺利开展，活动流程按计划组织实施，宣传活动个人业务部门负责领导和协调活动期间的工作。四.营销宣传活动的内容
10、参加中国银联河南分公司联合营销活动，中国银联河南分公司拟于8月1日在全省各城市与区域商业银行开展“刷卡夏季大奖”营销活动。(一)、统一形象宣传。平面宣传版面设计由中国银联河南分行提供，我行可以在此基础上增加我们的特色宣传内容。(二)、统一奖项设置。本次活动持卡人有三个奖项，每个奖项的奖金值分别为3000元、1000元和500元。收银员也可以获得特殊奖励。其中一等奖由中国银联河南分行提供，其余奖项由我行提供，我行负责兑付。我们的银行可以现场或在指定的网点和地点兑换奖品。(三)、统一奖励形式。本次活动采用中国银联POSP抽奖系统的自动中奖功能，实现持卡人实时中奖(即中奖信息直接打印在POS单据的备
11、注栏，如“恭喜一等奖”)。动词（verb的缩写）营销和宣传活动的地点和方法营销宣传活动地点：根据我市餐饮、百货商场的经营情况，特选四家优质。参展单位：喜盈门总部、乐山商场、柏林天龙大酒店、建国国际酒店。1.消费特等奖营销活动内容：活动期间，凡持有我行银联“明信片”，在上述四家指定参与单位用单张卡消费100元(含)以上者，均有机会获奖(现场消费自动获奖)，赎回期于2000年8月6日17333.6万结束。2.折扣优惠我行将积极联系我市优质商户，与商户达成商户协议，充分寻求商户的资源支持。持有“邮政卡”的客户在约定商户消费时可以为持卡人提供折扣支持，中国银联后台系统可以提供自动折扣功能。不及物动词事
12、件营销宣传(1)组织宣传本行已通过营业网点张贴海报，并发放宣传彩页，对客户进行宣传。(2)商户在其店铺内宣传由我行协调的商户发放的彩页，收银员对客户进行口头宣传。(3)银联宣传中国银联河南分公司将通过全国客服95516、中国银联等渠道进行宣传。一、活动目的营造良好的刷卡环境，提高持卡人的用卡意识，培养市民用卡习惯，让更多市民享受到银行卡这一新型结算工具带来的便利，方便人们的生活。二、活动时间2021年12月1日-2021年12月30日三.活动安排本次活动主办方包括仪征银行卡工作领导小组办公室、江苏仪征农村合作银行、中国工商银行仪征支行、中国农业银行仪征支行、中国银行仪征支行、交通银行仪征支行、
13、中信银行仪征支行、江苏银行仪征支行、仪征邮政储蓄银行、扬州银通公司(协办单位)、中国银联江苏分行提供技术支持。四.宣传主题支付银联卡是一种安全、健康、时尚的选择。动词（verb的缩写）活动规则2021年12月1日至2021年12月30日，凡在仪征市内指定商户使用卡号为“6”的银联标准卡消费超过68元(单笔)的持卡人，均有获奖机会。奖项如下：1特别奖，苏赎回方式：持卡人网上抽奖奖品将根据标明“仪征银行卡活动X奖”的购买订单，在仪征银行卡管理处(位于仪征市解放西路106号人民银行)领取。电话号码是82660688。赎回日期为中奖后第二天至2021年12月30日-2021年1月30日，赎回期间的工作日为上午8: 30-11: 00
