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1、导入房产和业主资料的教程一、流程：1、打开物业服务小区管理下载导入模板（图 1）图 1 2、将房产和业主资料粘贴到下载的模板里，修改成模板的格式，此份模板表格分别有楼栋、单元、房子业主信息三份。楼栋编码和单元编码必须相对应楼栋和单元表格里的。 （图 2 ）图 23、将修改好的表格，点击导入房产结构和业主数据，导入数据，表格文件名必须是小区编码。图 3 图 3二、 导入数据表格的注意事项：1、文件格式：xls；文件名：系统里的小区编码；单元格需要文本格式。2、三个表格的编码必须要相对应。第一表格和第二表格的楼栋编码和单元编码必须遵守 01-99 的规则格式。3、楼栋、单元、每单元的层数、每层的房
2、间数按照实际情况填写。4、单元类型：编码“1”代表洋房，编码“2”代表别墅。5、房子归属：编码“1” 代表业主所有，编码“2”代表开发商，编码“3”代表物业。6、房子业主信息表格里的房间名称可留空，但编码务必填写，导入系统后房间名将显示所属编码的名称，如模板中的房间编码 0201，导入系统后房间名将显示桂花楼 A 单元 0201。房间名称的格式可以是 1 栋 A 单元 0101、1-A-0101，根据平常使用习惯。7、系统以业主的电话号码为基准、识别，电话号码相同，但业主姓名不同，系统将默认第一个房间的业主资料。8、在原有数据的小区里，可再次导入数据，但是将会覆盖原有的数据，建议一个小区的数据
3、，一次性导入，以免导致数据错乱。9、房子业主信息表格里的身份证号码和业主名可相同，如一个业主多套房的。10、房子业主信息表格里的房间编码必须是“0101”四位数的格式。且单元表格里的每层户数是 4，房间编码只能从 01-04。11、有些房间没有业主入住的，不可以在导入资料里显示，后面可以在系统里手动去添加。三、常见问题的解决方法：1、导入失败:请选择 xls 格式文件！答：A、查看文件格式是否正确，正确也还会提示其问题；B、打开我的电脑，在最上面的菜单栏里按顺序找：工具文件夹选项查看在高级设计里把“隐藏已知文件类型的扩展名”前面的对勾去掉确定。完成！C、再查看文件格式。2、导入失败：房子业主信
4、息表信息存在空白。或导入失败：楼栋表信息存在空白。答：对应的表格里存在某个表格里有存在空格键，请将横竖两栏的空白表格删除下，或将三个表格信息复制粘贴到一个新的模板里。3、导入失败：房子业主信息手机号码：0305 格式错误，请遵循手机号码填写规则。答：0305 房间的用户手机号码错误，请改正。4、导入失败:单元单元编码:格式错误，请遵循01至99的填写规则。答：查看将单元表格里的单元编码改为 01-09 的填写规则5、导入失败:房间编码为 0103 填写错误！超出规定户数 。图 4 图 5答：房子业主信息表格里的房间编码超出单元表格里对应的每层的户数，如单元表格里 A 单元每层户数（图 4-E2
5、）是 2，那房子业主信息表格里的房间编码只能 0101-0102 两户， （图 5-D2）的 0103 编码就是错误的。6、导入失败：房间编码格式不对。答：房间编码必须是“0101”四位数的格式。快速将全部的房间编码“101”格式改为“0101”格式。点击 K2输入=”0”&（输双引号时必须是英文输入法）点击 D2（即房间编码里的 101）点击回车键（如图 6），K2 表格里将显示 0101，点击 K2（即 0101）往下拉将看到房间编码都改成 0101 格式（如图7），将其数据复制到新建的文本中，再将文本里的数据（如图 8）全选，对应复制粘贴到房子业主信息表格的房间编码里（如图 6 的 D2），完成。最后将图7 的 K 栏数据全部删除。图 6 图 7图 8
