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1、聘用管理规定第1章 总 则 第一条 为加强人力资源管理体系的建设，推行规范化、程序化的聘用管理程序，规范和统一管理公司员工的招聘及任免工作，加强员工队伍建设，提高员工的基本素质，依据实际情况，特制定本管理办法。 第二条 公司依照先因岗定人，后因人定岗的原则，对人员进行择优聘用及合理配置，以适应公司各阶段的发展需要。 第三条 本制度适用于总经理级以下（不含总经理级）全体员工。第二章权责第四条 总经理负责审批聘用管理规定及复试并审批主管级以上管理人员。 营运中心负责本制度的制定、整理、实施、解释、修订，审核主管级以下人员的聘用并筛选主管级以上应聘人员，对员工进行评估并根据评估情况对人员进行升职或任
2、免提出意见建议。第五条 各部门负责人负责制定本部门年度用人需求，面试筛选员级人员；负责对所属人员管理、指导、监督、工作安排等。第3章 细 则第1节 配置与定岗定编 第七条 每年年底营运中心将定岗定编表发至各部门，各部门依据年度战略目标草拟本部门的人员定编并向营运中心申报。 第八条 营运中心根据公司总体经营战略目标和要求结合各部门的实际情况，预测年度总体人员编制和结构，并科学合理地设置人员配置与定岗定编。 第九条 营运中心拟定定岗定编后报总经理批准，并严格按批准后的定岗定编执行；在实施过程中，各部门因业务变化需要增减人员配置时，需向营运中心申请，并由营运中心报总经理批准后，方予实施。 第十条 各
3、部门根据年度拟定定岗定编表，在营运中心的指导下编制与修订岗位说明书，明确每个岗位的工作性质、任务、权责以及任职条件；新增编制或岗位，须拟定新增的岗位说明书。第十一条 营运中心定期结合现有的管理架构，根据各部门职责、工作内容、业务量等，对编制、岗位、人员进行适度优化及调整。第十二条 新设立二级部门时，由各一级部门草拟新部门人员定岗定编，并向营运中心申报，由营运中心报总经理批准后，制定招聘计划并实施。第二节 招 聘第十三条 招聘原则：（1） 公司对所有人员的招聘都应符合国家劳动法规；（2） 应遵循公平公正、量才适用、用人所长；以道德品质和学习能力为重点考察项目，同时注重教育、工作经历、敬业精神、执
4、行力、解决问题能力、沟通能力，进行综合评定；（3） 公司所有管理岗位招聘，都以内部培养、内部晋升为优先考虑，无合适人选后，方考虑对外招聘，以便为公司员工提供更广阔的晋升空间。第十四条 招聘方式：（1） 外部招聘：人力资源部根据公司各部门需求，制定招聘方案，包括招聘时间、 招聘渠道、招聘费用等内容，发布招聘信息，进行对外公开招聘；（2） 内部调剂或内部聘用：人力资源部根据招聘岗位要求，对现有人员供给状况进行评估，确认是否需要增加人员，若无需增加人，可通过内部进行调剂或由人力资源部对内部人员进行考察评估，总经理择优选聘录用；（3） 内部介绍：人力资源部根据公司需求，可在公司内部发布招聘信息，通过公
5、司内部员工介绍，引进优秀人员。 第十五条 招聘流程： (一) 人员需求申请： 1. 各部门负责人根据本部门实际工作量及现有人员情况，确定人员需求意向，向人力资源部递交人员需求申请表（新增职位需说明）； 2. 人力资源部在接到用人申请后，由人力资源部经理对需求进行审查，对现有岗位补充的，直接审批并执行。对新增岗位的，确定该岗位的需求性后，上报营运总监审批。3. 审批通过后，协同用人部门，进行该岗位职责内部调整的可行性分析。如无法通过内部调整解决，则实施外部招聘。 (二) 招聘信息发布： 1. 人力资源部综合成本、效果等因素，选择人才市场、人力公司、现场摆摊、网络等渠道招聘； 2. 人力资源部拟定
6、及发布招聘信息，并做好应聘人员试工、面试的安排工作。 (三) 初步甄选：人力资源部根据应聘者提交的个人简历，获取应聘人员的背景信息，对不合要求者加以淘汰。 (四) 面试与试工：人力资源部通知应聘人员面试；1. 员级人员，由用人部门负责人进行面试，对不合要求者加以淘汰， 并将结果通告给人力资源部，由人力资源部进行复试及审定，并报营运总监审批；2.主管级以上人员，由人力资源部主持面试，参照面试评估表对应聘者的人品、性格特征、爱好特长、沟通能力、应变能力等方面进行初步的了解和测试，对不合要求者加以淘汰，并将结果汇报给营运总监，根据指示安排复试或淘汰，经营运总监面试通过后，报总经理审批； 3. 经理级
7、以上人员和财务、会计、出纳、采购等岗位人员，由营运总监直接面试。面试通过后，由人力资源部门对应聘者进行背景调查，并将背景调查表交营运总监审核，营运总监审核后，交总经理审批。 （五）背景调查基本内容如下： 1. 通过教育机构或学院了解求职者学历信息。 2. 通过公安部门或户口所在地了解求职者身份信息。 3. 通过原工作单位了解求职者工作表现、离职原因，工作关系等信息。 第十六条 属于下列情况之一的，不得聘用：（一）受聘于其他单位，尚未解除劳动关系的；（二）在学历、工作经历、职称、婚育状况等方面有隐瞒、欺骗行为；（三）有精神病史或传染病及其他严重疾病，医生鉴定影响正常工作的；（四）正在孕期或哺乳期
8、的；（五）有违法犯罪记录或负案在身的；（六）曾经被原任职单位开除或未经核准而擅自离职的；（七）未满16周岁的。第三节 录 用 第十七条 录用通知：人力资源部在面试日起一周内告知应聘者，是否被录用。并通知被录用人员带齐入职所需证件资料及复印件，包括身份证、毕业证、专业评定证（如驾驶证、会计证等）、离职证明、健康证（如无，可入职当天进行办理）、免冠照2张等，到人力资源部办理入职手续，由人力资源部人员带领到部门负责人处报到。 第十八条 入职：被录用人员入职时，负责办理手续人员应与录用者进行充分沟通，包括：薪资待遇、公司基本制度及要求等，并填写入职资料，交人力资源部备案存档。入职资料包括入职登记表、劳
9、动合同、服务志愿书及其他双方约定的协议。其中劳动合同在入职满一个月后，经双方确认后签订。 第十九条 入职人员必须向公司提供真实的相关材料，不得弄虚作假。否则，一经发现，立即辞退，并视情节严重程度向其索赔因作弊行为给公司造成的经济损失，公司对员工不作任何经济补偿。 第二十条 入职当天由用人部门负责人引导安排新员工就餐和住宿事宜，公司人力资源部需在新员工入职一周内，为新员工发放办公用品、工作服及劳保用品，确保公司形象统一。 第四节 档案与合同管理 第二十一条 新员工的个人档案均由人力资源部以电子档的形式进行建立、统计及整理，并于每月初发送给营运总监审阅。 第二十二条 完整的员工档案包括但不限于求职
10、申请表、彩色一寸近照2张、身份证/毕业证/资格证/上岗证复印件、劳动合同、离职证明、背景调查报告、健康证等。 第二十三条 入职所填写的档案资料，由人力资源部负责存档及保管，人力资源部应至少每月更新一次员工档案，并在每年3月31日前，对上一年已离职人员档案进行归纳整理。 第二十四条 已离职人员的纸质档案，由人力资源部存档保留3年，在第4年初归纳整理时，经人力资源部负责人确认后，统一销毁。 第二十五条 劳动合同到期前1个月以内，由人力资源部门负责续签的确定及跟进事宜。第五节 培 训第二十六条 入职培训：新员工入职后一周内，由人力资源部负责进行入职培训。第二十七条 在试用期内的新员工，每月参加由人力
11、资源部组织的培训不得少于一次，并由人力资源部对培训进行现场考核及建档。考核结果，作为转正的重要依据之一。第二十八条 新员工在入职后，应自觉通过各种渠道，了解公司的文化、岗位职责、工作要求及各项规章制度。第六节 试用与转正第二十九条 新员工自办理完入职手续后三个月内为试用期，但因试用期间工作表现表现突出，在一个月内得到直接领导奖励20分以上或得到客户的高度表扬与肯定的，可提前转正。第三十条 新员工在试用期间，工作表现差、不服从管理或违反公司规章制度的，公司可视情况，给予推迟转正或辞退，但试用期总长不得超过6个月。第三十一条 人力资源部门应在员工试用期满前10天向员工所在部门负责人了解员工试用期工
12、作情况，根据试用期的工作情况确定是否予以转正。第三十二条 对确定可以转正的员工，由人力资源部在员工试用期满前7天，向营运总监汇报，并向用人部门负责人发出转正通知。用人部门负责人应及时通知员工本人并安排面谈。部门负责人接到人力资源部的通知后，应填写薪资异动表并注明转正原因及转正后的薪资待遇建议，交人力资源部审核，人力资源部审核通过后，员级人员交营运总监审核，主管级以上人员交营运总监审阅，由总经理审批。第三十三条 审批通过后，所有薪资待遇等均于次月起生效，无总经理特别指示，不得提前或推延。 第七节 工作评估与换岗第三十四条 为了确保公司岗位工作得到有效的落实，公司对各岗位工作人员实行必要的检查与考
13、核，并进行评估，其评估结果作为员工晋升、加薪、换岗、任免、辞退的依据之一。详见绩效考核管理办法。第三十五条 换岗，是指员工在公司内部同一级别的岗位调整。第三十六条 为了做到人尽其才及优化公司人力配置，公司可根据工作需要，对员工进行换岗。但换岗前，人力资源部必须与调动人员及调出、调入部门充分沟通，确保不因换岗引起人员流失和内部矛盾。第三十七条 换岗：换岗分为部门内换岗和跨部门换岗。（1） 部门内换岗，是指员工在一级部门内进行的岗位调换。部门内换岗由部门负责人组织，报人力资源部审批通过后方可进行调换，调换后报人力资源部备案。（2） 跨部门换岗，是指员工在公司各一级部门间进行的岗位调换。跨部门换岗由
14、人力资源部组织，报营运总监审核、总经理审批后进行调换，调换后由人力资源部备案。第三十八条 员工也可以根据个人实际情况，主动申请岗位调换，申请岗位调换时，先向人力资源部递交调动申请，经新旧岗位部门负责人和公司总经理批准后，由人力资源部负责调整与备案。第八节 职务任免第三十九条 职务任免，是指公司对主管级以上管理人员的职务任免。第四十条 任免权限： 副总级以上领导，由董事会会议确定任免 财务主管和部门经理以上管理人员，由总经理任免 主管级管理人员，由部门经理提议，人力资源部复议，经营运总监审核、总经理批准任免第四十一条 公司所有人事任免事项，均须经总经理批准，由人力资源部下发的正式行文通告，方为有效。 第九节 晋升与降职第四十二条 为提高员工的积极性及加强公司人才队伍建设，公司建立员工职务升迁机制，详见员工晋升通道。第四十三条 晋升，是指员工由本职务升迁至本职务以上的职务。第四十四条 有以下情形的人员可申请晋升：（1） 在本职岗位工作表现突出，连续一年所负责的岗位或部门，成绩优异，各项指标达标的；（2） 为公司培养主管级以上管理人员3名或以上的；（3） 所负责的部门连续2年，被公司评为优秀部门的；（4） 个人主动申请，并通公司考核通过的；第四十五条 降职，是指员工由本职务降低至本职务以下的职务。第四十六条
