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1、电龙系列太阳能 常见问题及处理方法 售后服务中心 赵武权,1,修正版,注：每台机器标配1支光电管,热水、照明 一台就行,电龙,明星产品,2,修正版,电龙问题汇总,3,修正版,光伏控制器按键不灵敏,例 1,按键不弹起,按键要按几次才能开启，如视频,4,修正版,光伏控制器按键不灵敏解决方法,例 1,5,修正版,例 2,光伏控制器按键掉色,按键掉色,解决方法： 在市场上掉色光伏控制器可以更换（公司已经根据市场反馈已做改进,6,修正版,管口破碎,例 3,7,修正版,例 3,上管口,下管口,8,修正版,不规范安装,例 3,9,修正版,不规范安装,例 3,10,修正版,正确的安装方法,例 3,11,修正版
2、,管口破碎,例 3,市场反馈问题 ：管口破碎 问题出现原因 解决方法 1、外力影响 安装时轻拿轻放（不能站人） 2、水箱固定件没有拧紧 调整角度拧紧固定件 3、光电管装反 将光电管调整,12,修正版,底端固定卡松紧不一,例 4,底托太小，和 光电管不匹配,底端固定卡松紧，有时光电管会松动，还有的和底托不匹配。（真空管误差,13,修正版,底端固定卡松紧不一,例 4,由于发电管安装在真空管尾座内，即使出现以上现象， 光伏板仍会安全的留在玻璃管内，不影响正常使用,14,修正版,LED灯亮的时间短（2、3h）左右,例 5,15,修正版,LED灯亮的时间短（2、3h）左右,例 5,出现问题原因 解决方法
3、 1、充电时间短 充满电（充电两天） 2、电池故障（用万用表测量输出电压） 更换电池 3、光伏控制器启动保护 用电源适配器进行充电打开保护,16,修正版,LED灯用的时间短是否是锂电池质量的问题,思 考,锂电池在正常使用的情况下2-3年，随着使用时间和次数增加电池容量会衰减，300次完整的充放电之后（电池里的电用光再重新充满为一次完整的充放电过程），电池容量剩余60%以上。1-2年后锂电池仍能使用只不过灯泡的点亮时间会缩短一半,17,修正版,LED灯间歇闪烁,例 6,LED灯用一两个月后会出现间歇闪烁？亮20分钟后开始闪。看视频,18,修正版,LED灯间歇闪烁的原因是什么,原因,LED灯间歇闪
4、烁，造成的原因有： 1：灯泡的启动电压过高，和光电盒不匹配 2：LED灯过热，导致自动保护 3：光电盒的低压保护 4：用的连接线过细(用传感器线代替电源线会引起闪烁)（河南） 5：电缆线接头连接不牢,19,修正版,LED灯间歇闪烁解决方法有什么,方法,1：电缆线接头重新连接 2：更换更粗的电缆线线 3：灯泡质量问题可申请调换,20,修正版,光伏控制器充不进去电,例 7,光伏控制器充不进去电,21,修正版,光伏控制器充不进去电原因有什么,控制盒冲不进去电原因分析： 1：电池接触不良或者电池有问题 2：侧面的充电开关没有打开 3：控制器自我保护 4：太阳能电池板损坏,原因,充电开关,电池插头,22
5、,修正版,光伏控制器充不进去电解决方法有什么,方法,1：用18V 1A的充电器激活 2：更换电池 3：更换光电管（太阳能板工作电压为18V，所以它的开路电压会在18-21V，如果远低于这个电压则冲不进去电,23,修正版,连接电缆线有什么标准,对LED灯的影响,线的标准,24,修正版,连接电源线有什么标准,连接线的标准 是什么？线的 影响有多大,25,修正版,1： 10米以内使用0.5平方电线 2： 10米以上使用1平方电线,连接电源线有什么标准,26,修正版,四季沐歌研发中心,保质期为两年,配件质保期,27,修正版,四季沐歌研发中心,电光宝盒太阳能光伏发电照明系统,安装示意,产品简介,注意事项
6、,28,修正版,四季沐歌研发中心,简介 包装清单及规格 安装使用 注意事项,29,修正版,四季沐歌研发中心,30,修正版,四季沐歌研发中心,简介 四季沐歌光伏配件包是一款独立光伏发电照明系统，主要用于家庭照明以及对电子产品充电（手机、MP3、平板电脑等）。 光伏组件可安装在任何一个太阳能热水器上。 光伏控制盒开关采用触摸式按键，以及蓝色的背光效果，使用户的操作体验更佳。 标配低压LED灯泡，安全节能,31,修正版,四季沐歌研发中心,包装清单及规格,32,修正版,四季沐歌研发中心,固定件安装,1.将光伏组件和固定架按照相应孔位安装固定，固定前将螺杆上涂上防松胶；（注意：务必涂抹 防松胶，防止螺杆
7、松动，脱落！） 2.将组装好的光伏组件卡在太阳能热水器的前腿上，务必将下固定架的位置卡在上斜撑以上的位 置，如图所示； 3.将固定卡上端插入固定架方孔内同时上推固定卡，然后将锁紧螺杆拧紧固定光伏组件。 （注意：务必将锁紧螺杆拧紧,33,修正版,四季沐歌研发中心,注意： 1.接线时正负极必须按要求连接（DC插头接线红色为正极”黑色为“负极”）。连接后接头位置需用绝缘胶带包裹，防止漏电、漏水。严禁将光伏组件接线端浸泡在水中,系统安装,34,修正版,四季沐歌研发中心,充电电量指示 ：当输入端接入光伏组件时（光照条件良好）指示灯从右至左递增充电， 当开启LED灯时，指示灯可表示电量，随着用电时间指示灯从左至右递减触控开关 当人手触摸到圆环位置时，外接LED灯开启同时logo及圆环亮蓝光,35,修正版,四季沐歌研发中心,USB：5V 1A输出可供直流5V电器供电（如手机、平板电脑等） 光伏输入：光伏组件接口，光伏组件连接 LED：LED灯接口，与LED灯连接,36,修正版,使用注意事项,37,修正版,四季沐歌研发中心,谢 谢,38,修正版
