[作业与试题集]东财20秋《人际沟通与交往艺术》综合作业【标准答案】

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1、东财20秋人际沟通与交往艺术综合作业【标准答案】东财人际沟通与交往艺术综合作业1.单选题 下列说法错误的是( )。A.外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象B.形象既是主观的也是客观的C.形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素D.素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象答:D2.单选题 赠送地点的选择时,最重要的是()。A.将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待B.选择比较隐蔽的地方C.选择比较透明的地方D.不用看场所答:A3.单选题 下列关于交往的说法中正确的是()。A.交往是没有目的的B.交往就是沟通C.谈判是交往

2、的一种形式答:C4.单选题 乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是()。A.坐在主人后排的座上B.坐在主人的旁边C.坐在主人的后右方D.不能令前排座空着答:5.单选题 主持人坐席的具体位置有()形式。A.一种B.两种C.三种D.四种答:6.单选题 交往艺术的特征有()。A.规范性、对象性、技巧性B.规划性、对象性、层级性C.规范性、对象性、艺术性D.规范性、层级性、技巧性答:7.单选题 在因公交往中,我们所扮演的角色时,()。A.我们的一言一行都代表了我们所在的组织B.我们的一言一行不会对任何人产生影响C.我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益答:8.单选题 集体名片与公用名片的区别在于()

3、。东财答案q599792222 或请进 A.是指某一组织,尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位,主要成员对外所集体使用的名片B.集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致,其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一集体的每一位C.可以节省费用D.有助于维护和宣传集体答:9.单选题 交往艺术是指()。A.人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用B.指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点C.使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的答:10.单选题 举行双边签字仪式时最常见的形式是()。A.自由式B.并列式C.相对式D.主席式答:11.单选题 下列关于谈判的

4、说法中错误的是()。A.谈判是交往的一种特殊形式B.谈判应该进行随和C.谈判关系到双方的切身利益答:12.单选题 小型会议的主要特征是()。A.参加者较少B.全体与会者均应排座,不设立专用的主席台C.几十个人之间的交往D.规模不大答:13.单选题 双向沟通是指()。A.是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解B.是指再交往中的相互理解C.是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术答:14.单选题 社交名片又叫()。A.私用名片B.公用名片C.集体名片D.普通名片答:15.单选题 交往艺术的功能有()。A.常规功能和特殊功能B.内强素质和外强形象C.减灾效

5、应答:16.单选题 心理定势包括()。A.好与坏B.正确与错误C.肯定与否定D.积极与消极答:17.单选题 交往艺术的核心是()。A.交往的地点B.交往的形式C.交往的手段D.交往中表达对别人的尊重答:18.单选题 在涉外合影时,讲究()。A.居前为上B.居中为上C.居左为上D.居右为上答:19.单选题 下列说法中正确的是()。A.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字B.民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语C.若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面答:20.单选题 沟通的技巧主要体现在()。A.谈话B.举止

6、C.沟通原则的掌握D.以上三个方面答:21.多选题 接受他人的名片,主要应当作好的是()。A.专心致志B.认真阅读C.精心存放D.有来有往答:22.多选题 在群众席中,同一楼层排座的具体方式有()。A.以面对主席台为基准,自前往后进行横排B.以面对主席台为基准,自后往前进行横排C.以面对主席台为基准,自左而右进行竖排D.以面对主席台为基准,自右而左进行竖排答:23.多选题 名片的索取中通常尽量不要向他人直接开口索要名片。万一确有必要那样作时,则可相机采取的方法有()。A.互换法B.暗示法C.直接发D.自由法答:24.多选题 以下时机是适宜向交往对象赠送礼品的是()。A.道喜之时B.道贺之时C.

7、道谢之时D.鼓励之时E.慰问之时F.纪念之时答:25.多选题 名片可以分成()。A.社交名片B.公用名片C.集体名片D.普通名片答:26.多选题 社交名片内容包括()。A.本人姓名B.本人称呼C.联络方式D.具体归属答:27.多选题 在并列式签字形式中( )。A.双方签字人员居中面门而坐B.客方居中C.主方居左D.客房居左答:28.多选题 群众席的具体排座方式有( )几种。A.自由择座B.门面择座C.依景择座D.按单位择座答:29.多选题 强调礼品选择的“对象化”,主要应体现在( )几个方面。A.明确彼此的关系现状B.了解受赠对象的需求C.尊重对方的个人禁忌D.考虑物品的价钱答:30.多选题

8、有专职司机驾驶双排座轿车时,通常讲究( )。A.右尊左卑B.左尊右卑C.前尊后卑D.后尊前卑答:31.多选题 下列说法中正确的有( )。A.接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍B.收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放C.接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片D.可以使用左手接名片答:32.多选题 订制名片时,应予关注的主要问题大致有以下()。A.规格B.材料C.色彩D.图案E.文字答:33.多选题 按单位就座的依据可以( )。A.是与会单位、部门的汉字笔划的多少B.是与会单位、部门的汉语拼音字母的前后C.是其平时约定俗成序列答:34.多选题

9、 中餐宴会上席次安排的具体规则包括()。A.面门为主B.主宾居右C.好事成双D.各桌同向答:35.多选题 选择礼品不应忽视的禁忌有( )。A.因个人理由造成的禁忌B.民俗禁忌C.宗教禁忌D.职业道德禁忌答:36.多选题 选择礼品不应忽视的禁忌包括()。A.私人禁忌B.民俗禁忌C.宗教禁忌D.职业道德禁忌答:37.多选题 宴会的排位,通常可以分为()。A.桌次的安排B.菜次的安排C.席次的安排答:38.多选题 谈判包括( )。A.双边谈判B.三边谈判C.多边谈判答:39.多选题 在涉外合影时,要讲究( )。A.令主人居中B.主宾居右C.令双方人员分主左宾右依次排开答:40.多选题 主席团排座的基本原则有( )。A.前排高于后排B.后排高于前排C.中央高于两侧D.左侧高于右侧答:

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