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1、质量基本知识学习问题的问卷欢迎参加本次答题 您好，我们正在进行一项关于本公司APP的调研，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷，谢谢您的帮助。 Q1. 请选择您的性别？（单选题） Q2. 请问您的居住地区是？（单选题） Q3. 伊顿质量方针是（单选题） 我对质量负责。 Q4. 我们通过以下行为进行诠释人人对质量负责（多选题） 让我们的客户和内外部相关方满意：我持续努力了解客户挑战并提供满足他们需求的质量方案，产品和服务 设定具有挑战性的质量绩效目标：不论我正在交付什么服务，产品或方案，从开始到结束我看重过程的每一步 每天主动发现问题，及时解决问题：当我发现质量问题时立即停止工作并寻找解决方案，
2、我承诺持续于改善质量管理系统，解决风险和识别机会 贯彻零缺陷理念：我遵守不接受、不制造、不传递不合格品三不原则 Q5. 质量三不原则为：不接受、不制造、不传递不合格品。对三不原则的解释为（多选题） 不接受：加工前按照规定进行检查，出现不良或者数量不满足要求拒绝接受并反馈至前工序 不制造：本工序/岗位严格执行作业标准要求，确保工作过程产品质量 不传递：发现不合格品必须停止加工或传递，将不合格品在本工序/岗位拦截下来，提交质量例会处理，并采取纠正预防措施避免不合格品再次发生。 Q6. 6 条员工参与的质量规则分别是（多选题） 培训和资格：仅执行您受过培训的工作。 标准工作和合规：遵守标准工作、流程
3、、图纸或规范。 防错装置：除非获得适当的授权，否则请勿关闭或修改防错装置或参考封样。 数据完整性：确保数据记录和签名符合要求。 偏离偏差接受流程：时刻遵守标准流程，在执行偏离/偏差接受流程前获得适当授权。 物料控制：正确识别所有物料，切勿混合模型避免混料。隔离并遵循不合格物料处理流程。 Q7. 发现不合格品时的处置方法（多选题） 马上采取遏制措施，例如停机检查设备状态，刀具、工装状态，以及检具是否正常， 将上次检验合格至今的所有产品进行100%检验，将不合格品和合格品区分开 将挑选出的所有不合格品做好标识后放置在不合格品区进行隔离。 检验员每天白班定时将不合格品区的零件确认后周转至例会区，由各
4、部门工程师进行例会判定 判定为返修/返工零件，例会判定人员制定相关返修/返工措施 当涉及零件超过一定金额时启动仲裁（高层质量例会）：工废2000元，料废5000元 Q8. 不合格品判定权限（多选题） 经检验员确认有明显缺陷，且数量5件（价值较大的阀体等3件）的不合格品，可由线长直接判定报废处理 当来料有明显缺陷或者来料与订单不符时，外检人员判定拒收，经采购员确认相关信息无误后作退货处置 三包服务人员不可直接处理三包维修环节产生的不合格品，应提交质量例会进行处置 Q9. 首末件定义（多选题） 首件：本人当班加工的第一件成品零件 末件：本人当班加工的最后一件成品零件 Q10. 内部机加工或热处理过
5、程检定通知单，即为送检单中送检类别由（多选题） 正常加工：到检验频次设定点送检一件，如检验频次要求1/30件，第31件（首件已完成送检） 首件 工程试制：样件小批加工送检，一般一个小批是5件，要求进行100%检验和记录相关数据 加工过程出现变更后的首件：1）新程序 加工过程出现变更后的首件：2）更换刀具 加工过程出现变更后的首件：3）更换机床 加工过程出现变更后的首件：4）更换或调试工装 加工过程出现变更后的首件：5）设备维修 Q11. EQMS=Eaton Quality Management System，伊顿质量管理体系，由4部分组成：（多选题） 基于ISO9001的质量管理体系 顾客特
6、殊要求，例如汽车行业IATF16949，航空行业AS9100等 伊顿公司质量规定和承诺（集团质量管理流程） 伊顿特定的质量管理方针（12个质量方针） Q12. 常用的产品标识（多选题） 进货检验标识：绿色合格标签、黄色让步标签、红色拒收标签，以及贴于配料单的让步标识卡 批量零件内部机加工标识：白底黑字跟工单、098入库零件卡 批量装配试验加工标识：白底黑字跟工单、待试验/合格品/不合格品标识牌 不合格品标识：信息填写完整的不合格品处理单 工程试制（样机/样件）标识：黄底黑字跟工单 Q13. 请您留下您的联系电话（填空题） 您的耐心回答，是我们改善的动力，本次问卷已经完成，谢谢您的支持！来给您点100个赞哦么么哒
