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1、精品文章清扬市场调查报告题目：清扬洗发水市场调查报告院系：经济与工商管理学院班级：xx级国贸2班组员：季野张智龙陈波杜海龙周天赐团队名称：营销联盟团队口号：开拓人生市场营销美好未来清扬洗发水市场调查报告一、调查背景目前中国每年洗发水销售总额已近200亿，其中，超过50%的需求是在去屑产品上。巨大的市场，成为众多洗发水企业追逐的目标。去屑已经成为洗发水的重要诉求之一。联合利华着力推出的清扬自xx年4月上市以来在去屑洗发水市场上也占据了一定得份额。到目前为止，清扬去屑洗发水的知名度，广告效果，受众评价，竞争环境等到底如何。带着这些疑问，我们在长江师范学院及周边做了一次简单的问卷调查。该调查主要采取
2、街头随机调查与网上随机调查相结合，问卷内容主要涉及消费者所使用的洗发水情况、信任度，购买洗发水的意向，对清扬的知名度、广告、看法等。（一）调查目的了解长江师范学院师生及周边居民对洗护发市场的消费情况，及对未来洗护发产品市场的期望以及学生们对清扬洗护发产品的了解及消费情况。（二）调查对象长江师范学院师生及周边居民（三）调查方法1、问卷调查法，由于问卷实施难度适中，效果明显，是市场调查的常用方法。2、走访实地调查法，此方法可得到真实的信息，效用期望值很高。3、文献资料调查法。4、观察法。（四）调查实施具体步骤1、根据调查目的及要求设计问卷2、印制问卷，确定分工。3、开始问卷投放及调查4、回收问卷，
3、总结并分析数据5、寝室走访，实地调查清扬在寝室里的使用情况。6、总结并分析调查的信息及数据。7、查阅资料（五）调查的时间及地点安排1、12月26日至27日，实施问卷调查工作，并分析数据。2、12月26日晚间，走访寝室。3、12月27日晚间，资料收集全体小组成员共同进行。二、调查分析（一）消费群体洗发水消费群体分布广泛，没有明显的性别差异，年龄层区别。但从购买角度看，女性占67%，男性占33%，女性成为洗发水购买的主要决策者。（二）产品知名度在本次市场调研中有92.6%的学生表示知道清扬洗护发产品。（三）主要竞争对手调查显示，清扬在李渡校区学生市场中的主要竞争对手依次为海飞丝、飘柔、沙宣（根据竞
4、争大小排列）。具体情况见下图：（四）购买洗发水规格调查显示，消费者一般购买的400ml瓶装的洗发水。具体情况见下图：（五）购买场所调查显示，消费者多在大中型超市购买，具体情况见下图：（六）响：各种因素对消费者的影响调查显示，洗后效果，价格，包装，容量，香味等因素对消费者的均有影响影（七）购买动机其中消费者购买清扬洗护发产品的主要购买目的是去头屑，其次为柔顺头发。详细情况如图：（八）消费者满意度消费者对清扬系列洗发水的去屑功效、粘稠度、颜色、种类等品质的满意程度（单位：%）：（九）产品信息获取途径调查显示，广告的效果最好，最容易让消费者了解到产品，其次是网络媒体，具体情况见下图：（十）广告的作用
5、1.广告对消费者购买的影响：2.广告宣传与实际效果：（十一）消费者对产品改进的意见：三、市场分析及预测（一）.清扬目前处于前后夹击地位被动。作为中国市场上的新品牌，清扬不仅受到了洗发产品市场老大海飞丝的打压，还承受着国产品牌如霸王、风影等的追击，承受的压力很大，能否能够长久稳定的在中国去屑市场分一杯羹还是清扬目前需要面对的问题。（二）.清扬的广告营销策略有失偏颇，不论是从广告词还是风格上，给消费者一种高调、傲慢的感觉。并且明显的表现出了对于竞争对手的挑衅。但是中国是一个讲究自谦的国度，这种营销手段很可能树立起无知的企业形象，不为消费者所喜欢。四、建议及总结（一）建议第一，厂家应该增加多效洗发水
6、，一款就能满足消费者的多种需求。第二，可以多尝试植物提取洗发水，对人体伤害少，更健康。当然，还要酌情调整洗发水价格，目前很多洗发水的价格偏高，而且价格相差较大。第三，可以根据年龄来生产洗发水，例如老年人皮肤代谢能力改变，使用的产品更柔和。第四，广告宣传应该注重实质。（二）调查总结由于去屑新军清扬的市场切入以及其极具排他性的媒介推广，加剧了去屑品牌的新一轮的市场排序竞争，并给宝洁系产品带来了麻烦、形成了不容小视的竞争危机。除了及时追加广告预算的同时，在终端促销和地面推广方面更是频频发力，据笔者细致观察：目前在广州、深圳、北京、上海等一线重点市场，宝洁几乎每过两三天就会出现一系列新的促销政策，为了
7、取得根本遏制对手的主动权和压制其竞争空间，宝洁适时策略性地修正了促销预算，包括强化终端包装、再次提升终端出样质量、垄断促销排期、增加促销点数量、强化场外促销、增加促销人员编制、加大促销品力度等等。在朝如青丝暮如雪的去屑大战中，虽然现阶段，清扬在线上广告和线下广告都占据了绝对性的优势，但是由于其终端和促销基础层面的沉积和累积还非常薄弱，所以她在本土化进程中的表现还是充满着未知的挑战，置身你死我活的终端巷战中，清扬如何在生存中壮大和发展，唯有未来的时间和数据会证实一切。无论清扬在未来的作业时间段里，交出怎样的成绩单，以及清扬能否在接下来本土市场的品牌角逐中击败宿敌海飞丝，拭目以待之余，站在营销专业
8、角度，我们还是清楚地看到：随着清扬高调、自信的上市，除了已经吸引了无数双眼球的同时，还为其赢得了如潮的掌声，相信清扬也一定会成为国内日化产品领域的一个热点，亦会成为xx年一个最具代表性的营销案例和品牌佳话。附录：关于清扬洗发水的市场问卷调查亲爱的朋友：为了了解“清扬”洗发水的市场需求，为了更好的为你服务，我们特地设计了此次问卷，希望你能在百忙之中抽出一点时间帮我们完成此次问卷，谢谢你的合作。1.您的性别a.女b.男2.您现在是否工作了。a、是b、不是3.您知道清扬洗发水吗（）。a.知道b.不知道4.您最熟悉的洗发水品牌是a清扬b.飘柔c.沙宣d.海飞丝e.其他_5.您一般会在哪购买洗发水a.大
9、中型超市b.便利商店c.药店d.其他_6.您一般购买怎样规格的洗发水a.小袋装或旅行装b.200ml瓶装c.400ml瓶装d.750ml瓶装e.1l及以上大瓶家庭装7.请问洗发用品的哪些方面去吸引您去购买的（多选）。a、洗后效果b、价格c、包装d、容量e、香味8.您选择清扬洗发水的主要目的a.去头屑b.去油止痒c.柔顺发质d.防掉发e.综合9.您对清扬洗发水的去屑功效、粘稠度、颜色和种类等感到满意吗。a.很满意b.较满意c.不满意d.无所谓10.当一种新型洗发水面世，你会想要尝试吗。a.很愿意尝试b.会考虑价格、功能等因素再决定c.一般不会，已有固定的使用习惯11.您一般通过什么途径获取洗发水
10、产品信息。a.电视广播b.网络媒体c.报刊杂志d.其他_12.你觉得洗发水广告对你的购买影响大吗。a.很大b.仅以广告做为参考，自己的感受最为重要c.不受广告影响13.您觉的广告宣传和产品的实际效果相符吗。a.确实有宣传的效果b.效果没有宣传的好c.不真实，没效果14.您觉得清扬产品在哪些方面还需要改进。a.品质效果b.广告宣传c.外形包装d.其他_15.你对清扬产品有什么意见或建议：感谢您在百忙之中给予我们的支持。xx/12/26第二篇：清扬“清扬”洗发水的资料：1、“清扬”是联合利华进入中国市场十年以来首次推出的新品牌，正是“十年磨一剑，清扬露锋芒”，该产品在东南亚推出时获得了极大的成功。
11、因此，此次全国同步上市亦是相当高调，仅在中国的广告费投入将占到联合利华今年全球推广费用的一半，其重视程度可见一斑。“清扬”系列产品共有34个品种，并首次推出针对男士需求的男士系列。定位为“消费者信赖的头皮护理专业品牌”的“清扬”推出将对终端洗发护发用品的市场现状产生深远影响。2、海飞丝的降价其实是针对联合利华现在上市的清扬（clear）的，他的定价在21元左右，也是主打去屑的，可想而知起目的是很明确的.。海飞丝降价的压力是来自于联合利华的xx年新产品：清扬（clear），据悉，清扬是利华公司十年才推出的强势产品，强就强在东南亚五个国家的销售表现包括新加坡、印度尼西亚、泰国等等，从上市之日起销量
12、就节节高升，市场占有率超过海飞丝十到二十个百分点，这也难怪让pg紧张。再说清扬为啥强。我们可以分析目前消费者对头屑问题的数据得出：70%的消费者有头屑问题，40%的消费者对去屑产品不满意，清扬的广告投入在五个亿，频率那是相当地。3、清扬系列产品：清扬男士去屑健发黑亮洗发露清扬深度洁净去屑洗发露清扬冰爽劲酷洗发露清扬多效水润养护洗发露清扬染后修护去屑洗发露清扬控油平衡洗发露xx年的日化市场，有一中一外两个品牌引人关注：一个谋求巅峰的清扬，一个是渴望中兴的索芙特，但观其策略，则依稀看到他们“出师不捷”的结局。索芙特似是而非的挑战者索芙特，曾是中国民营日化兵团中最特异独行的品牌，其剑走.关键词：清扬
13、所属专题：日化评论（1）xx年4月27日，国际快速消费品业巨头联合利华在北京召开新闻发布会，并高调宣布该公司十年以来推出的第一款新产品、全国首款“男女区分”去屑洗发水“清扬”正式上市。期间，联合利华高层更指出，从今年开始将凭借“清扬”在全球去屑洗发水领域的专业优势抢十亿元去屑洗发水市场。“如果有人一次又一次对你撒谎，你要做的就是立刻甩了他”这是清扬广告片中的广告语，置身当前竞争复杂的市场环境中，清扬历奇、自信的画外之音则显得意味深长。近一个月来，台湾知名艺人小s（徐熙娣）所代言的清扬洗发水广告，频频出现在各种高端杂志上，并占据了全国各大城市户外广告的核心位置，一时间，打开电视机无论央视、卫视以
14、及地方电视台，点击进入国内各大门户网站，清扬广告无处不在，从而客观形成了目前愈演愈烈的“清扬情结”。在无孔不入、无缝覆盖的广告写实背景下，笔者除了被小s淡定、从容的自信所感染外，更多的则是为清扬去屑“新理念”所深深触动。清扬巧用黑色情人节开辟国内植入营销新战线眼下最火的品牌是什么。相信很多人都会回答清扬及其引领的黑色情人节时尚。而谈到清扬黑色情人节的风靡就不得不提及由湖南卫视打造的时下热播剧丑女无敌第二季。正是巧妙的利用该剧中的植入营销，并配合天衣无缝的线下运作，清扬在今冬掀起了一阵“黑色旋风”。清水出芙蓉、个性似飞扬xx年2月28日，被外界誉为联合利华xx年来首款去屑洗发水清扬品牌在全国正式
15、上市，联合利华公司更清扬男士洗发水高调形容清扬的未来目标。十年磨一剑，旨在折桂冠。xx年4月27日，清扬去屑洗发露产品的新产品发布会在北京举行，并现场请来了其广告代言人台湾当红艺人小s（徐熙娣）现身说法，除了分享自己的护发滋养、养发去屑的心得和经验，还巧妙地阐述了自己对于清扬品牌的理解就是有型就要秀，无屑更清扬。从而清扬品牌在市场的品牌推广工作正式开始拉开了序幕。据联合利华旗下清扬官方网站介绍。清扬是法国清扬技术中心的研究结晶，产品的附加值突破在于“维他矿物群”去屑，并拥有全球专利及临床测试验证，同时为“维他矿物群”进行了商标知识产权注册。在过去xx年中，联合利华研发中心在中国已为超过3000名消费者进行过临床实验，以更多了解中国消费者头皮状况和问题从而为中国消费者提供更精纯的去屑产品配方。根据联合利华公司披露的信息，其一直在为研究适合中国人的去屑产品而努力。清扬在进入中国以前，已经在南美、欧洲及东南亚地区去屑市场成为了当仁不让的第一品牌，并被数亿消费者证实了其在去屑方面的功效，联合利华（中国）公司高层公开表示：专业防治型去屑产品的空缺，是当前去屑市场所面临的最大问题，而依托于数十年的专业去屑研究经验的联合利华企业，对清扬在中国市场的未来表
